課程描述INTRODUCTION
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課
課程背景:
.如何在企業(yè)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時,快速培養(yǎng)崗位勝任的人才?
.如何把崗位經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家和管理專家的技能、方法和技巧更多地在企業(yè)內(nèi)部展開普及提升?
.如何基于企業(yè)發(fā)展的重要主題、基于崗位任務(wù),開發(fā)輸出企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗課程,培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍?
內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)營課程定位于幫助企業(yè)快速提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的勝任能力:在內(nèi)容上,區(qū)別于專業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn),貼近企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作情境;在目標上,聚焦內(nèi)訓(xùn)師工作成果的顯化,掌握“將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學習任務(wù),將學習成果轉(zhuǎn)化為工作成果”的技能;在設(shè)計上,特別給出了內(nèi)訓(xùn)師容易碰到的常見問題及應(yīng)對措施。
課程收益:
.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升:對已經(jīng)成為內(nèi)訓(xùn)師的學員進行專項能力提升,增加授課滿意度與成果輸出率
.高潛人才能力提升:“學然后知不足,教然后知困,故曰教學相長”。對可能在未來發(fā)展成為內(nèi)訓(xùn)師,或承擔內(nèi)訓(xùn)師角色的高潛人才,進行能力培養(yǎng)
(注:內(nèi)訓(xùn)師角色指經(jīng)常主持培訓(xùn)、講座、會議的人員、負責講解和引導(dǎo)的專業(yè)人員、負責推介、宣傳等商務(wù)人員,承擔較多培訓(xùn)下屬任務(wù)的管理人員等)
.學習型組織建設(shè):營造學習氛圍,提升學習效率,促進各部門學習習慣的養(yǎng)成
課程特色:
12+促動技術(shù)的靈活應(yīng)用,讓講授與互動完美結(jié)合,學員在親身參與、真實體驗、引導(dǎo)思考中,將培訓(xùn)內(nèi)容與自己的工作實際溝通中的重點、難點、痛點緊密關(guān)聯(lián),在探詢中發(fā)現(xiàn)問題,在研討中分析問題、在行動計劃中解決問題,推動工作績效顯著提升。
課程大綱
1. 誰是內(nèi)訓(xùn)師?
.促動:
1)內(nèi)訓(xùn)師的角色:何謂“師”
2)內(nèi)訓(xùn)師的定位:何謂“內(nèi)”與“訓(xùn)”
.講解:
1)學習型組織建設(shè):“學而時習之”
2)組織經(jīng)驗萃?。?ldquo;組織*的浪費,就是經(jīng)驗的浪費”
2. 內(nèi)訓(xùn)師授課基本功
.促動:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課的困擾
.講解:
1)成人學習心理與方式
2)常見授課方法
.促動:練好內(nèi)訓(xùn)師的基本功
1)總 vs 分
2)深度 vs 廣度
3)感性 vs 理性
3. 內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)
.精品課程開發(fā)七步模型
1)確定與提煉主題
2)確定人群與目標
3)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
4)資料搜集與整合
5)互動設(shè)計
6)腳本設(shè)計
7)試講練習
.選:主題、人群、目標
講解:
1)主題選擇的兩個中心、四個線索
2)企業(yè)學員的特征與分類
3)培訓(xùn)目標設(shè)定
SKA(技能-知識-態(tài)度) 分析
GAP(差距)分析
促動:
1)如何分析問題并轉(zhuǎn)化為課程開發(fā)需求
2)如何獲取領(lǐng)導(dǎo)、部門、學員的支持
.編:結(jié)構(gòu)(骨)、資料(肉)
講解:
1)課程的常用結(jié)構(gòu)與邏輯性
2)資料搜集的途徑與方法
促動:設(shè)計課程框架結(jié)構(gòu)圖
.導(dǎo):從互動到腳本
講解:典型教學流程線
促動:常見教學活動
1)開場時活動
2)課程中的活動
3)收尾時活動
講解:課程腳本的撰寫
.演:多講多練多反思
促動:
1)核心觀點試講
2)學員總結(jié)與老師點評
講解:
1)課程的評估與改進
2)課程目標的達成度
4. 成為促動式培訓(xùn)師
.促動:小組討論究竟出了什么問題?
.講解:
1)頭腦風暴的正確打開方式
2)什么是促動式培訓(xùn)?
3)促動式培訓(xùn)的常用方法
.促動:方法體驗與實施要點
1)聚焦式會話法
2)團隊共創(chuàng)法
3)*法
5. 成為有現(xiàn)場感染力的內(nèi)訓(xùn)師
.促動:你喜歡什么樣的內(nèi)訓(xùn)師?
.講解:師生關(guān)系的建立
1)準備 vs 資歷
2)停頓重音 vs 音色音準
3)姿勢 vs 形象
4)親密度 vs 權(quán)威感
6. 內(nèi)訓(xùn)師成長障礙
.促動:“資源”與“障礙”盤點
.講解:課程設(shè)計與開發(fā)中的常見問題
1)內(nèi)訓(xùn)師是兼職,沒時間沒精力,怎么辦?
2)課程開發(fā)好了,換個人就沒法講,怎么辦?
.講解:課程講授中的常見問題
1)就是很緊張怎么辦?
2)學員不聽課怎么辦?
2)學員挑戰(zhàn)你怎么辦?
7. 課程回顧與總結(jié)
.重點回顧:從“內(nèi)訓(xùn)師核心技能”看內(nèi)訓(xùn)師成長
.行動計劃:用“行動圖譜”明確提升重點
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/49622.html
已開課時間Have start time
- 趙亮
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