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員工管理 培訓(xùn)

課程大綱
第一講：80、90后員工的特點(diǎn)分析
一、80、90后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析
二、80、90后員工的十大典型行為表現(xiàn)
三、80、90后員工的優(yōu)勢(shì)分析
四、80、90后員工的劣勢(shì)分析
五、80、90后員工的職場(chǎng)觀
六、80、90后員工管理現(xiàn)狀分析
七、80、90后個(gè)性心理特征解析
八、80、90后工作分析
第二講：知道我是誰(shuí)？——了解自己
一、知己——我適合干什么
自我認(rèn)識(shí)的主要內(nèi)容：
知識(shí)；2、能力；3、態(tài)度；
4、興趣；5、性格；6、天賦；
二、我適合干什么？
1、技術(shù)或功能型；2、管理能力型；3、創(chuàng)造型；
4、自主與獨(dú)立型；5、安全型；

第三講：了解工作崗位對(duì)自己的要求——勝任力要求
我現(xiàn)在的職業(yè)對(duì)我的要求：
知識(shí)；2、能力；
3、態(tài)度；4、天賦；
二、什么是崗位勝任力？
三、目前崗位的勝任力要求
隱性能力；2、顯性能力；
3、任職資格；4、關(guān)鍵能力；
四、我現(xiàn)在的知識(shí)、能力、態(tài)度、天賦與工作崗位的吻合度
第四講：?我們80、90后員工在企業(yè)中的心理定位
一、職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義；
二、職場(chǎng)人和企業(yè)的關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏；
三、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知；
四、職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)；
五、職場(chǎng)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智；

第五講：我們80、90后員工如何在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
團(tuán)隊(duì)思維——讓我們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)
螞蟻團(tuán)隊(duì)成功的秘訣
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
如何塑造團(tuán)隊(duì)精神
二、外包思維——我們?cè)跒檎l(shuí)工作？
1、把你的工作外包出去
2、簽訂一份《外包協(xié)議書(shū)》
3、顧客憑什么付錢(qián)給你
三、客戶思維——誰(shuí)是我們的衣食父母？
1、假如你是客戶
2、客戶怎么想
3、誰(shuí)是你的衣食父母
4、請(qǐng)問(wèn)顧客的需求是什么
四、責(zé)任思維——職業(yè)化員工最重要的品質(zhì)
1、責(zé)任勝于能力
2、責(zé)任有多大，舞臺(tái)就有多大
3、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任 弱者逃避責(zé)任
4、想改變?nèi)f物，先改變自己

第六講：我們80、90后員工的行為規(guī)范
一、維護(hù)公司形象，遵守相關(guān)制度，完成崗位職責(zé)
1、你是公司的形象代言人
2、個(gè)性服從組織，先適應(yīng)后創(chuàng)造，遵守制度是天職
3、要想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，先學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)
4、完成崗位職責(zé)，達(dá)成要求的績(jī)效
二、信守承諾，遵守時(shí)間，利用時(shí)間，高效工作
1、今日事，今日畢
2、言必行，行必果
3、時(shí)間四象限的區(qū)分利用
4、高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享

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