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電力班組長(zhǎng)凝聚力培訓(xùn)

【課程前言】
1、班組長(zhǎng)是企業(yè)中的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)，能力直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行
2、各電力公司，由于目前都遇到很多挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上，作為一線的管理人員，班組長(zhǎng)更加有必要在不斷提升自我素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
3、建立班組凝聚力的前提是找到凝聚力的根源，進(jìn)而找到員工的軟肋，提升凝聚力
4、通過(guò)提升士氣，提升班組凝聚力
5、班組溝通同樣很重要，有效的提升班組溝通也有利于班組的提升，突破挑戰(zhàn)，完成班組成員的蛻變

【課程對(duì)象】
1、電力企業(yè)班組長(zhǎng)
2、企業(yè)代理班組長(zhǎng)
3、儲(chǔ)備干部
4、骨干員工
【課程時(shí)間】2天（.2小時(shí)） am8：30—..：30 pm.4：30-.7：30
【課程形式】講授法，討論法，游戲法，電影法

【課程綱要】
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：
扮時(shí)鐘游戲
第一單元 電力行業(yè)面臨挑戰(zhàn)
.5Q理論及木桶定理
.IQ
2、EQ
3、FQ
4、AQ
5、RQ（DQ）
6、5Q與木桶定理
.來(lái)自上層報(bào)告的信息
.挑戰(zhàn)一：電力需求增長(zhǎng)繼續(xù)放緩
2、挑戰(zhàn)二：煤電價(jià)格矛盾仍未根本解決
3、挑戰(zhàn)三：資金保障和融資成本問(wèn)題更加突出
4、挑戰(zhàn)四：節(jié)能減排壓力空前加大
.來(lái)自客觀條件的挑戰(zhàn)
.南北方氣候異常，帶來(lái)的挑戰(zhàn)
2、核電站建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)
3、世界大的電力公司對(duì)于中國(guó)電力行業(yè)的沖擊
4、南北，東西差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)
.來(lái)自安全需求層面的
.一票否決制
2、客戶的安全要求
3、員工自身安全意識(shí)不夠帶來(lái)的
4、用戶自我不愿提升，帶來(lái)的挑戰(zhàn)
.員工自身意識(shí)，帶來(lái)的
.自我挑戰(zhàn)意識(shí)不夠
2、沒(méi)有凝聚力，一團(tuán)散沙
3、時(shí)代的要求

第二單元 班組凝聚力簡(jiǎn)介
.班組凝聚力概論
.班組凝聚力概念
2、凝聚力要素
3、凝聚力的作用
4、班組凝聚力與生產(chǎn)效率
5、班組凝聚力與班組士氣
6、 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑
.班組是否需要凝聚力
.、班組在改革面前需要凝聚力
2、班組面臨很多挑戰(zhàn)，需要凝聚力
3、班組很多人都是只是在“打工”
4、安全管理規(guī)定壓的職工沒(méi)有感覺(jué)
5、人少活多的事實(shí)，讓員工很狼狽
.班組缺乏凝聚力的的表現(xiàn)
.班組沒(méi)有執(zhí)行力
2、班組內(nèi)部人心渙散
3、班組成員缺乏感恩心
4、班組成員沒(méi)有信任感
5、工作沒(méi)有較好的承擔(dān)

第三單元 全力提升班組成員凝聚力
.用班組文化完成班組成員凝聚力
.各類活動(dòng)推進(jìn)班組成員凝聚力建立
2、為員工設(shè)置夢(mèng)想，幫員工圓夢(mèng)
3、 為員工建立學(xué)習(xí)計(jì)劃
4、用文化推動(dòng)班組安全，有效工作，而不是太多強(qiáng)硬計(jì)劃
5、用“改善”提升職工工作環(huán)境和工作效率
.用班組使命推動(dòng)班組成員凝聚力
.規(guī)劃自我班組使命
2、解讀使命給每一個(gè)人
3、成員自我使命，.00%責(zé)任推動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
 4、形成隨時(shí)報(bào)告的習(xí)慣
.用個(gè)人魅力提升班組成員凝聚力
.個(gè)人魅力的體現(xiàn)
2、個(gè)人魅力----專業(yè)知識(shí)
3、個(gè)人魅力----完成自我ASK的轉(zhuǎn)變
3、個(gè)人魅力----身先士卒
4、個(gè)人魅力----恩威并施
5、個(gè)人魅力----及時(shí)有效的幫助員工提升技能
.用班組士氣推動(dòng)班組成員凝聚力
.、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
2、樹(shù)立優(yōu)秀員工
3、定期召開(kāi)員工激勵(lì)會(huì)議
4、關(guān)注自我班組成員特點(diǎn)，有效突破
.用和諧班組推動(dòng)班組成員凝聚力
.心態(tài)很重要，建立和諧的心態(tài)
2、用班組執(zhí)行力推薦班組和諧
3、班組和諧體現(xiàn)為四個(gè)層次
4、夯實(shí)班組的管理
.用標(biāo)桿員工推動(dòng)班組成員凝聚力
.用“輿論壓力”推動(dòng)標(biāo)桿員工
2、標(biāo)桿員工在班組里邊的作用
3、標(biāo)桿員工自我提升，環(huán)境育人

第四單元 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力
.理解“五個(gè)”重要
.、效果比效率重要
2、結(jié)果比付出重要
3、價(jià)值比成本重要
4、目的比目標(biāo)重要
5、安心比安全重要
.維持凝聚力問(wèn)題的元兇
.溝通渠道不暢
2、班組長(zhǎng)自我定位不夠清晰
3、過(guò)分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景
4、無(wú)法提供有效的反饋
5、缺乏原則，無(wú)法有效地進(jìn)行工作
.用心感知班組成員
.清楚團(tuán)隊(duì)成員的情況—---包括心情
2、正確尋找到班組成員的軟肋，加以提升
3、合適的人合適崗位

第五單元 班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)溝通藝術(shù)
.兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)小故事，引發(fā)的思考
.安監(jiān)部郁悶的小王
2、生氣的運(yùn)行部老周
.溝通基礎(chǔ)知識(shí)
.溝通一定是雙向的
2、溝通一定是互動(dòng)的
3、溝通一定是要有結(jié)果的
4、有效溝通的誤區(qū)
.溝通基本技巧
.笑---如沐春風(fēng)
2、看—內(nèi)心世界
3、聽(tīng)—弦外之音
4、說(shuō)—循序誘導(dǎo)
.向上溝通
.給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利
2、學(xué)會(huì)書(shū)面溝通
3、換位思考進(jìn)行溝通
4、學(xué)會(huì)解讀指令
.平級(jí)溝通
.平等對(duì)話的原則
2、崗位職責(zé)依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說(shuō)行內(nèi)話
5、中國(guó)式溝通
6、全力提升自己的EQ
.向下溝通
.小游戲“猜名人人名
2、言必行，行必果
3、剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式
4、公平，公正很關(guān)鍵
5、真實(shí)感受員工工作環(huán)境，心態(tài)

電力班組長(zhǎng)凝聚力培訓(xùn)