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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《如何成為貼心的班組長(zhǎng)》
 
講師:張立言 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

如何成為貼心的班組長(zhǎng)培訓(xùn)

· 班組長(zhǎng)

培訓(xùn)講師:張立言    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何成為貼心的班組長(zhǎng)培訓(xùn)

【課程綱要】
第一單元:班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

1.班組績(jī)效與個(gè)人績(jī)效
2.班組長(zhǎng)需要具備的“三頭
3.不同角色產(chǎn)生不同的影響力
4.影響力發(fā)揮作用的條件”
5.當(dāng)代員工的特點(diǎn)及角色轉(zhuǎn)換
6.班組長(zhǎng)的責(zé)任與義務(wù)
7.員工貼心班組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
案例分享1:“原生態(tài)”管理寫(xiě)實(shí)
案例分享2:管理中的“本質(zhì)化”因素
案例分享3:幫助員工

第二單元:有效面對(duì)員工“交心”
1.如何能夠敞開(kāi)心胸
2.如何能夠抵御來(lái)自外界的干擾
3.如何保持積極向上的樂(lè)觀(guān)心態(tài)
4.如何有效面對(duì)“兩圈”
5.“情緒負(fù)債”的產(chǎn)生及其相關(guān)影響
6.如何有效避免“情緒負(fù)債”
7.如何很好利用自身“四大天賦”
8.如何有效調(diào)整自我心態(tài)
9.影響人際**大的障礙分析
10.如何正確理解“雙贏(yíng)”
案例分享1:她的煩惱
案例分享2:“贏(yíng)”的故事

第三單元:有效輔導(dǎo)員工要“用心”
1.員工創(chuàng)造績(jī)效的兩個(gè)必要因素
2.有效輔導(dǎo)員工的標(biāo)準(zhǔn)
3.有效的員工輔導(dǎo)需要“因你而變”
4.有效輔導(dǎo)員工的兩種不同行為
5.工作行為與關(guān)系行為的區(qū)別與聯(lián)系
6.輔導(dǎo)員工的四種不同風(fēng)格分類(lèi)
7.有效的輔導(dǎo)是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”
8.員工的四種不同分類(lèi)
9.四種輔導(dǎo)風(fēng)格與四類(lèi)員工的正確匹配
10.如何在事前對(duì)員工進(jìn)行有效輔導(dǎo)
11.如何在事中對(duì)員工進(jìn)行有效輔導(dǎo)
12.如何在事后對(duì)員工進(jìn)行有效輔導(dǎo)
案例分享1:如何搞定“刺頭”
案例分享2:糾偏目標(biāo)
案例分享3:達(dá)成一致

第四單元:對(duì)待員工感受要“關(guān)心”
1.當(dāng)代員工“跟著感覺(jué)走”
2.需要有效管理“員工的感受”
3.管理員工感受需要關(guān)注三個(gè)階段
4.“關(guān)心”員工感受需要輸入“正能量”
5.如何管理員工的“初始感受”
6.如何有效轉(zhuǎn)移員工的“關(guān)注焦點(diǎn)”
7.關(guān)注員工的感受需要“高情商”
8.如何在日常溝通中保證員工“開(kāi)心”
9.員工“感受鐘擺”的分析
10.如何面對(duì)員工的“非正常狀態(tài)”
11.如何有效影響員工的“感受”的*法則
案例分享1:企業(yè)印象
案例分享2:從“垃圾桶”到“影響者”
案例分享3:干擾因素

如何成為貼心的班組長(zhǎng)培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/54989.html

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開(kāi)戶(hù)名:上海投智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張立言
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)