課程描述INTRODUCTION
情緒與壓力管理技巧培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒與壓力管理技巧培訓(xùn)班
課程綱要:
第一單元:情緒與壓力管理概述
1.正確認(rèn)識情緒與壓力
2.中國人情緒與壓力的特點(diǎn)
3.情緒與壓力管理過程
4.情壓管理影響人的成功
5.情壓控制等級分析
6.情壓控制的盲區(qū)分析
案例分享1:“非常事件“
案例分析2:自己身上的“刀“
第二單元:探明壓力源及情緒變化原因——有效分割
1.正確認(rèn)識人們面臨的“兩圈“
2.產(chǎn)生情緒與壓力的原因
3.如何從“為什么“到”是什么“
4.“情緒負(fù)債“的產(chǎn)生原因
5.“壓力源“來自于哪些方面?
6.“情緒負(fù)債“的本質(zhì)是什么
7.如何利用“雙贏思維“
8.如何有效地切斷“壓力源“
案例分享1:平凡人的“苦惱“
案例分享2:他為了誰
案例分享3:自認(rèn)為聰明的人
案例分享4:“兩個(gè)偈語“的區(qū)別
第三單元:有效地泄壓與緩解情緒——“圍剿”壞情緒
1.壓力對身體的危害
2.壓力需要及時(shí)釋放
3.主動理解勝于被動釋放
4.泄壓中的“標(biāo)與本“
5.如何正確理解他人的抱怨
6.從“精神垃圾桶“到”主動引爆手“
7.如何有效利用情感賬戶
案例分享1:“暴君”的治療
案例分享2:“鎮(zhèn)定的員工”
案例分享3:“訓(xùn)導(dǎo)室”的作用
第四單元:有效地轉(zhuǎn)化壓力與情緒——變壓力為動力
1.人類天賦的“轉(zhuǎn)化器”
2.直接反應(yīng)與間接反應(yīng)
3.“自我對話”是強(qiáng)大的武器
4.如何正確理解“贏”的思維
5.如何直面職場中的“壓力”與“刺激”
6.“就業(yè)心態(tài)”與“創(chuàng)業(yè)心態(tài)”的區(qū)別
7.“積極心態(tài)”與“消極心態(tài)”的區(qū)別
8.如何遠(yuǎn)離“浮躁心態(tài)”
案例分享1:“一句心里話”的作用
案例分享2:“住倉庫“
案例分享3:新員工的“委屈“
第五單元:如何有效影響他人情緒——掌握人際主動權(quán)
1.人們?yōu)槭裁磿雎运饲榫w
2.“操之在我“與”受制于人“的區(qū)別
3.了解人的“情緒鐘擺“
4.有效排除“干擾因素”
5.選擇性地傳遞各類信息
6.從“被動選擇”到“主動掌控”
7.如何有效利用“驅(qū)動力”
8.影響他人的*法則
9.如何有效發(fā)揮“心錨”的作用
案例分享1:搭車
案例分享2:溝通時(shí)機(jī)
案例分享3:當(dāng)場行動
情緒與壓力管理技巧培訓(xùn)班
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- 張立言