課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)師授課展示技巧訓(xùn)練
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師授課展示技巧訓(xùn)練
課程導(dǎo)語:
企業(yè)的競爭就是人才的競爭,人才培養(yǎng)與能力提升是維持企業(yè)競爭力的重要手段,企業(yè)培訓(xùn)師肩負企業(yè)人才培養(yǎng)的重任,是企業(yè)保持發(fā)展后勁的中堅力量,是學(xué)習(xí)型組織文化的推動者和實踐者。
然很多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師授課中,易集中于內(nèi)容展示的*性和全面性,忽略學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗,于是學(xué)員在被動無奈中就會有厭學(xué)逃學(xué)不學(xué)的行為,即浪費了寶貴的時間和精力,又打擊了培訓(xùn)師的滿腔熱情。
作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師如何將正念、真知、實戰(zhàn)有效的傳播給學(xué)員?如何讓學(xué)員在快樂的氛圍中快速成長為崗位所需要的人才?如何在師生互動中體驗教學(xué)相長的樂趣?如何在短時間內(nèi)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,以幫助更多的人走向成功?其中必有規(guī)律?。。?/p>
課程目標(biāo):
當(dāng)本課程結(jié)束時,學(xué)員能夠:
1.陳述培訓(xùn)師的角色價值和成人學(xué)習(xí)特點,強化自我使命感和責(zé)任感;
2.應(yīng)用心理和行為解壓技巧克服授課緊張,展示出培訓(xùn)師的感性和熱情;
3.應(yīng)用鳳頭、豬肚、豹尾流程標(biāo)準(zhǔn),展示出培訓(xùn)師的理性和邏輯;
4.應(yīng)用大面積互動技巧標(biāo)準(zhǔn),展示出培訓(xùn)師以學(xué)員為中心的實戰(zhàn);
5.應(yīng)用培訓(xùn)現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)對技巧標(biāo)準(zhǔn),展示出培訓(xùn)師的師者風(fēng)范。
課程對象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
課時:3天
課程特點:將授課展示操作技能,用標(biāo)準(zhǔn)化流程管理工具進行分解,分別從“標(biāo)準(zhǔn)、演示、訓(xùn)練、考核”方面進行實施,使學(xué)員易記易用好復(fù)制。
培訓(xùn)方式:講授、視頻、案例、頭腦風(fēng)暴、角色扮演、情景演練等多種方式相結(jié)合。
課程內(nèi)容:
第一講 企業(yè)培訓(xùn)師的角色價值和成人學(xué)習(xí)特點
一、培訓(xùn)師的角色價值分析和培訓(xùn)的概念認知
1.如何理解“學(xué)員為主體,培訓(xùn)師為主導(dǎo)”?
2.如何理解“傳道、授業(yè)、解惑”?
3.如何理解“培訓(xùn)提升學(xué)員和企業(yè)績效”?
二、庫伯體驗學(xué)習(xí)圈理論和成人學(xué)習(xí)特點
1.庫伯體驗學(xué)習(xí)圈理論對培訓(xùn)發(fā)展的指導(dǎo)
1.1經(jīng)驗,任何培訓(xùn)的開展都需連接學(xué)員現(xiàn)有經(jīng)驗,以引起共鳴;
1.2反思,不能引起學(xué)員反思的培訓(xùn)肯定無效,無反思無成長;
1.3理論,學(xué)員反思后會形成自己的理論觀念認知,觀點影響行為;
1.4行動,學(xué)員自己決定行動改變,學(xué)員由被動到主動改變。
2.成人學(xué)習(xí)特點
2.1艾賓浩斯遺忘曲線
2.2學(xué)習(xí)金字塔原理
2.3對內(nèi)容,重針對性和可操作性
2.4對形式,重參與感和快樂感
經(jīng)典互動1:頭腦風(fēng)暴之視頻案例分享
經(jīng)典互動2:培訓(xùn)師影響力和影響圈
第二講 培訓(xùn)師提升氣場的態(tài)勢語言技巧訓(xùn)練
一、培訓(xùn)師氣場不足、怯場緊張的表現(xiàn)和原因分析
1.氣場的概念和重要性
2.怯場表現(xiàn):大腦一片空白、語無倫次、詞不達意、聲音小、手足無措,想早點結(jié)束……
3.怯場原因:愛面子、期望值高、準(zhǔn)備不充分、人體原始社會屬性“打或逃”導(dǎo)致……
二、提升氣場的一個思維兩類語言技巧訓(xùn)練
1.第三選擇思維訓(xùn)練
2.培訓(xùn)師的態(tài)勢語言訓(xùn)練
2.1培訓(xùn)師形象準(zhǔn)備—穿出自信
2.2培訓(xùn)師眼神訓(xùn)練—看出親切
2.3培訓(xùn)師微笑訓(xùn)練—笑出快樂
2.4培訓(xùn)師手勢訓(xùn)練—畫出真實
2.5培訓(xùn)師姿態(tài)訓(xùn)練—舉手投足盡顯專業(yè)本色
3.培訓(xùn)師有聲語言訓(xùn)練
3.1培訓(xùn)師柔情和熱情的感性語言訓(xùn)練,講出笑點、痛點、反思點
3.2培訓(xùn)師理性語言訓(xùn)練,講出知識點
4.培訓(xùn)師課堂行為七大禁忌
經(jīng)典互動1:態(tài)勢語言訓(xùn)練
經(jīng)典互動2:感性和理性語言訓(xùn)練
第三講 課程中的暖場和上場
一、暖場的目的和標(biāo)準(zhǔn)
二、暖場常用的方法和禁忌
三、上場時培訓(xùn)師的站位和態(tài)勢語言使用
四、接、遞、調(diào)話筒的姿勢和標(biāo)準(zhǔn)
五、拿話筒的姿勢和標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)典互動:拿麥姿勢訓(xùn)練
第四講 培訓(xùn)師有效開場的標(biāo)準(zhǔn)與禁忌
一、有效開場的判斷標(biāo)準(zhǔn):
吸引注意力—引發(fā)興趣—切入主題
二、吸引學(xué)員、提升學(xué)習(xí)意愿的魅力開場技巧訓(xùn)練
1.找關(guān)聯(lián)點,區(qū)別前言和導(dǎo)語
2.多說你、你們或我們,少說我
3.使用演講邏輯開講
3.1Scene情景
3.2Conflict沖突
3.3Question問題
3.4Answer回答
4.敢于創(chuàng)新,打破常規(guī)
三、常見的有效開場情景應(yīng)用方法演示:
1.演示法
2.設(shè)疑法
3.故事法
4.數(shù)據(jù)法
5.案例法
四、有效開場的禁忌與演示
1.冗余式
2.自夸式
3.自殺式
經(jīng)典互動1:有效開場視頻案例分享
經(jīng)典互動2:有效開場的訓(xùn)練與考核
第五講 培訓(xùn)師大面積互動授課展示技巧訓(xùn)練
一、案例法
1.案例法的優(yōu)缺點和適用內(nèi)容分析
2.案例萃取和呈現(xiàn)技巧
3.案例法使用的評估標(biāo)準(zhǔn)
4.案例法使用演示
經(jīng)典互動:案例法應(yīng)用訓(xùn)練和考核
二、視頻法
1.視頻法的優(yōu)缺點和適用內(nèi)容分析
2.視頻萃取和呈現(xiàn)技巧
3.視頻法使用的評估標(biāo)準(zhǔn)
4.視頻法使用演示
三、角色扮演法
1.角色扮演法的優(yōu)缺點和適用內(nèi)容分析
2.角色扮演法實施流程和評估標(biāo)準(zhǔn)
3.角色扮演法使用演示
經(jīng)典互動:角色扮演法使用訓(xùn)練和考核
五、頭腦風(fēng)暴法
1.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)缺點和適用內(nèi)容分析
2.頭腦風(fēng)暴法實施流程和評估標(biāo)準(zhǔn)
3.頭腦風(fēng)暴法使用演示
六、游戲互動法
1.游戲互動法的優(yōu)缺點和適用內(nèi)容分析
2.游戲互動法實施流程和評估標(biāo)準(zhǔn)
3.游戲互動法使用演示
經(jīng)典互動:游戲互動法使用訓(xùn)練和考核
七、實地操作法
1.實地操作法的優(yōu)缺點和適用內(nèi)容分析
2.實地操作法實施流程和評估標(biāo)準(zhǔn)
3.實地操作法注意事項
第六講 培訓(xùn)師有效收場的標(biāo)準(zhǔn)與禁忌
一、有效收場的判斷標(biāo)準(zhǔn):
深化理解—強化印象—激發(fā)行動
二、有效收場的方法及演示:
1.綜述法
2.提煉法
3.呼應(yīng)法
4.激勵法
5.懸念法
6.531收場工具表格應(yīng)用
三、有效收場的禁忌與演示
1.冗余式
2.倉促式
3.矛盾式
經(jīng)典訓(xùn)練:有效收場的訓(xùn)練與考核
第七講 培訓(xùn)師臨場能力訓(xùn)練
一、課堂提問技巧訓(xùn)練
1.課堂提問的時間點
2.組合問話技巧訓(xùn)練
3.聚集式問話技巧訓(xùn)練
二、課堂應(yīng)答技巧
1.標(biāo)準(zhǔn)回答技巧
2.直接回答技巧
2.第三方回答技巧
三、課堂聆聽技巧
1.聆聽的四個層次
2.聆聽的確認
四、培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
1.高手在場怎么辦?
2.領(lǐng)導(dǎo)在場怎么辦?
3.忘詞、講錯話怎么辦?
4.學(xué)員不配合怎么辦?
5.時間不夠怎么辦?
6.停電等突發(fā)事件怎么辦?
第八講 培訓(xùn)提升與控制
一、課程亮點的顛峰體驗四元素
二、課程結(jié)束與控制
三、精彩的點評之道
經(jīng)典互動1:培訓(xùn)師點評技巧訓(xùn)練
經(jīng)典互動2:學(xué)以致用,強拆法演練
第九講 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化——4321作業(yè)分享
培訓(xùn)師授課展示技巧訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58155.html
已開課時間Have start time
- 賈莉
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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