課程描述INTRODUCTION
金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)班
對(duì)象:門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、市場(chǎng)銷售經(jīng)理
目的:建立積極工作心態(tài)、掌握門(mén)店“見(jiàn)機(jī)行事”銷售技巧
課程大綱:
第一講:銷售前的充分準(zhǔn)備——建立積極職業(yè)的銷售心態(tài)
一、導(dǎo)購(gòu)人員“盲、茫、忙”問(wèn)題解析
導(dǎo)言案例:從同一個(gè)銷售場(chǎng)景看三種不同的銷售結(jié)果
1、導(dǎo)購(gòu)中常見(jiàn)的“問(wèn)題”梳理
2、常見(jiàn)“問(wèn)題”的影響
3、分析“問(wèn)題”背后的原因
4、重新審視常見(jiàn)“問(wèn)題”
第二講:讓顧客愿意和你愉快交談——快速找到與顧客高效互動(dòng)的共鳴點(diǎn)
一:找到顧客的“喜、怒、哀、樂(lè)”心靈按鈕找到共鳴
二:四種顧客共鳴點(diǎn)的尋找與互動(dòng)
1、支配強(qiáng)勢(shì)型顧客的心靈按鈕
2、心急表達(dá)型顧客的心靈按鈕
3、和氣軟弱型顧客的心靈按鈕
4、嚴(yán)謹(jǐn)冷靜型顧客的心靈按鈕
三:看熱鬧和看門(mén)道的顧客接待技巧
第三講:銷售開(kāi)場(chǎng)的吸引力法則
一:直線直白式開(kāi)場(chǎng)與曲線委婉式開(kāi)場(chǎng)
二:建立“三好吸引場(chǎng)”
1、說(shuō)好話建立吸引
2、做好事建立吸引
3、好借口建立吸引
案例:門(mén)店銷售的6個(gè)經(jīng)典開(kāi)局討論
第四講:尋找、激發(fā)顧客的需求——找到、點(diǎn)燃銷售的引爆點(diǎn)
一:找到顧客需求,找到銷售引爆點(diǎn)
二:開(kāi)發(fā)顧客需求,創(chuàng)造銷售引爆點(diǎn)
案例討論:顧客直接指定的產(chǎn)品已經(jīng)銷售完,如何應(yīng)對(duì)?
三:刺激顧客需求,點(diǎn)燃銷售引爆點(diǎn)
1、快樂(lè)刺激法
2、痛苦刺激法
第五講:用顧客聽(tīng)的懂喜歡聽(tīng)的語(yǔ)言解說(shuō)產(chǎn)品——有聲有色有圖畫(huà),有理有據(jù)有邏輯傳遞產(chǎn)品核心價(jià)值
一:什么樣的價(jià)值在顧客眼里是有用的產(chǎn)品價(jià)值內(nèi)外核價(jià)值何去何從
二:有聲有色有圖畫(huà)解說(shuō)產(chǎn)品
三:有聲有色有故事解說(shuō)產(chǎn)品
四:有理有據(jù)有邏輯解說(shuō)產(chǎn)品用FAB解說(shuō)產(chǎn)品邏輯打動(dòng)顧客
課堂訓(xùn)練:產(chǎn)品的FABE價(jià)值訓(xùn)練
第六講:面對(duì)顧客異議巧打太極
一:面對(duì)異議的正話反說(shuō)與反話正說(shuō)
1、異議分類與管理
.面對(duì)顧客異議妙打太極
.建立異議庫(kù)
.價(jià)格異議的四種應(yīng)對(duì)方法
案例討論:再便宜200元我就要了,否則我到別人家去買(mǎi)了
面對(duì)顧客以上異議如何接招?
第七講:成交落錘的時(shí)機(jī)與方法
一、四給成交法
1、制造靜態(tài)熱銷推力——信心成交法
2、制造動(dòng)態(tài)熱銷推力——價(jià)值成交法
3、制造利益推力——誘惑成交法
4、制造障礙推力——障礙成交
二、成交的誤區(qū)與雷區(qū)
三、引導(dǎo)顧客關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)
金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/59656.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 何葉
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
門(mén)店管理內(nèi)訓(xùn)
- 構(gòu)建連鎖型門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng) 萬(wàn)新立
- 餐飲企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功密碼 萬(wàn)新立
- “業(yè)績(jī)倍增”-門(mén)店炒店促銷 賀正華
- 連鎖型門(mén)店的降本增效與組織 萬(wàn)新立
- 經(jīng)銷商門(mén)店“三劍齊發(fā)”業(yè)績(jī) 李治江
- 金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)課程:金牌店長(zhǎng) 李治江
- 超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)——成為數(shù)智 李治江
- 成為出色的店長(zhǎng) 王穎聰
- 門(mén)店培訓(xùn)-門(mén)店銷售動(dòng)作分解 李治江
- 門(mén)店培訓(xùn)—門(mén)店卓越服務(wù) 李治江
- 《金牌店長(zhǎng)管理培訓(xùn):從“打 董怡
- 核心代理商經(jīng)營(yíng)之道 賀正華