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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
高效招聘與面試技巧
 
講師:孫曉輝 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

高效招聘與面試課程

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:孫曉輝    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效招聘與面試課程

課程收益
1、學(xué)習(xí)勝任素質(zhì)和崗位分析、人才評(píng)價(jià);
2、 掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法;
3、 運(yùn)用關(guān)鍵行為面試法;
4、 學(xué)習(xí)情景模擬面試;
5、 掌握專業(yè)面試技巧訓(xùn)練。
課程對(duì)象:各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及HR管理人員
課程時(shí)間:2天(12小時(shí)) pm9:00—12:00   pm14:00-17:00
課程形式:講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、情景模擬、互動(dòng)游戲等
 
課程綱要
第一章 招聘面試?yán)砟钇河^念決定結(jié)果,意識(shí)決定行為!
一、企業(yè)選才為什么這么難?
二、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
1、管理者在招聘中角色定位
2、管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
3、管理者在招聘中的主要工作任務(wù)及要求
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:影響人才面試選拔質(zhì)量的因素分析
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入
2、現(xiàn)場(chǎng)研討與問題梳理
 
第二章 用人標(biāo)準(zhǔn)明晰篇:系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
一、勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用
1、人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2、勝任素質(zhì)概述
3、如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型(常用方法)
建立素質(zhì)模型的方法
兩種簡(jiǎn)單好用的素質(zhì)提練方法
4、勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、崗位評(píng)價(jià)要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定
1、崗位評(píng)價(jià)要素確定的兩個(gè)前提
2、崗位評(píng)價(jià)要素需考慮的主要內(nèi)容
3、明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要素
案例分享:某企業(yè)員工的五項(xiàng)基本考察要素
三、常用人才評(píng)價(jià)方法使用分析
1、常用人才評(píng)價(jià)方法的比較分析
2、人才評(píng)價(jià)方法選擇的前提
3、人才評(píng)價(jià)方法選擇需考慮的因素及注意事項(xiàng)
 
第三章 人才面試方法篇 —— 管理者的“伯樂之劍”
一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
1、結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點(diǎn)
(1)面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
(2)面試評(píng)估要素結(jié)構(gòu)化
(3)面試問題設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
(4)面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
(5)面試考官結(jié)構(gòu)化
(6)面試考場(chǎng)準(zhǔn)備及布置要求
2、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
(1)結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備階段的要求
(2)導(dǎo)入面試階段的面試要求與方法
(3)正式面試階段的面試要求與方法
(4)面試確認(rèn)階段的考核要求及技巧
(5)結(jié)構(gòu)化面試中的核分規(guī)則與決策
二、關(guān)鍵行為面試法的使用
1、關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)(視頻分享)
2、關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
(1)STAR工具介紹
(2)分辨不完整的STAR和假STAR
(3)案例分享:什么是不完整的STAR
(4)意識(shí)養(yǎng)成練習(xí):學(xué)會(huì)辨別假STAR
3、如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況(案例分享)
4、行為事例問題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問技巧
(1)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):行為性面試問題設(shè)計(jì)
(2)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練:如何深入考察勝任要素?
三、情景模擬面試法設(shè)計(jì)與使用
1、情景模擬面試法的特點(diǎn)
2、情景模擬面試法的類別及內(nèi)容
(1)公文筐處理法使用
(2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用
3、實(shí)戰(zhàn)案例:
(1)群面技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)與使用范圍
(2)群面技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)布局及面試官角色要求
(3)群面技術(shù)關(guān)鍵活動(dòng)解析
(4)群面技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟
(5)群面技術(shù)的小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與要求
 
第四章 高效面試實(shí)施篇 —— 專業(yè)面試技巧訓(xùn)練
一、望:學(xué)會(huì)觀察
1、面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
2、應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧 (視頻分享)
3、肢體語(yǔ)言解碼技巧
二、聞:善于聆聽
1、面試官聆聽的要求
2、面試官有效聆聽技巧
3、如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
4、面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
三、問:善用提問
1、引入式問題設(shè)計(jì)與使用
2、行為式問題設(shè)計(jì)與使用
3、智力式問題設(shè)計(jì)與使用
4、動(dòng)機(jī)式問題設(shè)計(jì)與使用
5、壓力式問題設(shè)計(jì)與使用
現(xiàn)場(chǎng)演練:面試的問題設(shè)計(jì)與提問
四、切:深入追問
1、如何通過追問確保信息的有效性
2、追問的目的和時(shí)機(jī)
3、追問的兩大技巧及應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng):面試追問技巧

高效招聘與面試課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/63789.html

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孫曉輝
[僅限會(huì)員]