企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)架與培訓(xùn)績(jī)效呈現(xiàn)
講師:孫曉輝 瀏覽次數(shù):2532
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)架課程
培訓(xùn)講師:孫曉輝
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):5天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)架課程
研修對(duì)象
中基層管理人員,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理、集團(tuán)公司各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
課程背景
企業(yè)培訓(xùn)管理體系如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合?
培訓(xùn)部如何獲得高層及其他部門的大力支持?
如何做好培訓(xùn)需求分析、制定年度計(jì)劃、組織好培訓(xùn)活動(dòng)、尤其是做好后續(xù)評(píng)估?
這些問(wèn)題都是企業(yè)培訓(xùn)部門年末、年初常遇到的問(wèn)題。也是企業(yè)內(nèi)部與外部培訓(xùn)講師要做好培訓(xùn)工作必須面對(duì)的問(wèn)題。
課程目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員能夠:
1、從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式,從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動(dòng)公司培訓(xùn)的開展;
2、能夠以崗位勝任力為核心,構(gòu)建“三集五大”的體系建設(shè)和項(xiàng)目設(shè)計(jì)
3、能夠提升構(gòu)建適合本公司實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力;
4、通過(guò)培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)操作能力;
5、通過(guò)培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)師的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與培訓(xùn)項(xiàng)目管理能力;
6、掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟與重點(diǎn)工具;
7、尤其是能夠系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)效果評(píng)估這兩個(gè)培訓(xùn)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具。
培訓(xùn)方式
講授、情景互動(dòng)、視頻、角色扮演、小組研討
內(nèi)容提要
第一部分:企業(yè)要求培訓(xùn)的目的和意義是什么
1、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的要求
2、公司的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的不同要求
3、企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和使命
第二部分:培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知和能力建設(shè)
一、培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知
1、培訓(xùn)管理者的常態(tài)和困惑
2、培訓(xùn)管理者承擔(dān)的四種核心角色和挑戰(zhàn)
-- 受托者/支持者/管理者/影響者角色
3、培訓(xùn)管理者的金三問(wèn)
我是誰(shuí)、我該做什么、我該怎么做
二、培訓(xùn)管理者的專業(yè)能力有哪些
1、硬能力:
-- 人力資源相關(guān)知識(shí)/培訓(xùn)的經(jīng)典理論模型
-- 培訓(xùn)供應(yīng)商甄別與合作/行業(yè)相關(guān)知識(shí)
2、軟能力
-- 培訓(xùn)者都是溝通/情緒管理/時(shí)間管理/情商管理高手
三、培訓(xùn)工作的影響力建設(shè)
1、權(quán)利與影響力
2、影響力建設(shè)的六個(gè)原理
3、如何建立培訓(xùn)的影響力
第三部分:學(xué)習(xí)體系建設(shè)的路徑和要領(lǐng)
一、組織的學(xué)習(xí)體系
1、培訓(xùn)體系的全景地圖: 什么是培訓(xùn)管理體系 培訓(xùn)管理體系的全景“地圖”
2、八個(gè)文件體系以及四個(gè)核心:
--學(xué)習(xí)組織與人員管理
--課程體系 --組織的學(xué)習(xí)/培訓(xùn)理念
--培訓(xùn)供應(yīng)商管理 --師資體系
--執(zhí)行體系 --培訓(xùn)計(jì)劃體系
--周期性總結(jié)和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
3、勝任力模型
二、學(xué)習(xí)路徑圖
1、什么是學(xué)習(xí)路徑圖:
2、學(xué)習(xí)路徑圖的三大功能
-- 高度:職業(yè)發(fā)展程的目標(biāo)和計(jì)劃
-- 角度:學(xué)習(xí)需求/學(xué)習(xí)資源/學(xué)習(xí)效果
-- 尺度:能力勝任模型
3、學(xué)習(xí)路徑設(shè)計(jì)的方法與實(shí)操要點(diǎn):
-- 四個(gè)步驟
4、學(xué)習(xí)路徑圖的效果評(píng)估與滿意原則
第四部分:學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施管理
一、綜合性培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析在培訓(xùn)活動(dòng)中的重要性
2、學(xué)習(xí)需求的深度調(diào)研和廣度調(diào)研
3、 “五基”培訓(xùn)需求分析方法
---基于公司戰(zhàn)略、業(yè)績(jī)目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、勝任能力
---基于職務(wù)發(fā)展的培訓(xùn)需求分析
【課堂實(shí)操】如何進(jìn)行需求調(diào)研?
高層訪談與調(diào)研問(wèn)卷等多種形式結(jié)合
訪談表格的設(shè)計(jì)
訪談提綱擬定
調(diào)研報(bào)告的撰寫
二、綜合性培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目和計(jì)劃制定
1、審視過(guò)去的思路和方法
2、培訓(xùn)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)與基本態(tài)度
3、制定培訓(xùn)計(jì)劃的四步動(dòng)作框架
步驟一:定義不同的學(xué)習(xí)方式
1)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)
2)個(gè)人創(chuàng)造和傳播
3)組織經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)
4)組織創(chuàng)造和傳播
步驟二:如何框算學(xué)習(xí)費(fèi)用
步驟三:平衡學(xué)習(xí)預(yù)算的四種手段
步驟四:制定條分縷析的學(xué)習(xí)項(xiàng)目計(jì)劃書
4、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與721能力養(yǎng)成模型
-- 10%理論學(xué)習(xí)的常見形式
-- 20%交流中學(xué)習(xí)該如何做
-- 70%實(shí)踐中學(xué)習(xí)的常用方法
5、選擇卓有成效的學(xué)習(xí)形式
-- 基層/中層/高層
-- 良構(gòu)問(wèn)題與病構(gòu)問(wèn)題
-- 如何組合學(xué)習(xí)模式
-- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)該如何學(xué)習(xí)
-- 有效的主題學(xué)習(xí)活動(dòng)分享
研討式/體驗(yàn)式/分享式/翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)等
6、人才培養(yǎng)特色模式的分享與成功建議探討
-- 分享:某企業(yè)儲(chǔ)備高管培養(yǎng)項(xiàng)目的分享與成功討論
7、如何甄選靠譜的合作機(jī)構(gòu)與評(píng)估主講老師
【課堂活動(dòng)】群策群力的行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、我們今年的重要項(xiàng)目有哪些?
2、我們的項(xiàng)目成功圖像是怎樣的
3、我們打算怎么做?
4、我們的具體行動(dòng)方案制定
三、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理與績(jī)效呈現(xiàn)
1、什么是培訓(xùn)績(jī)效呈現(xiàn)
培訓(xùn)效果評(píng)估的雙重目的
理論實(shí)踐的沖突,應(yīng)重視過(guò)程績(jī)效呈現(xiàn)
2、培訓(xùn)績(jī)效工作呈現(xiàn)四大方面:
1)在課程師資體系建設(shè)方面:思路與技巧
2)在培訓(xùn)需求分析和計(jì)劃制定方面:思路與技巧
3)在培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行和成果表現(xiàn)方面:思路與技巧
4)在組織的學(xué)習(xí)文化建議方面:思路與技巧
3、怎樣打造年度明星培訓(xùn)項(xiàng)目
第五部分:盤活內(nèi)訓(xùn)師資源,形成企業(yè)知識(shí)萃取和落地的主戰(zhàn)場(chǎng)
一、培訓(xùn)中心在內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)中的角色定位
1、反思內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的巨大作用
2、企業(yè)需要怎樣的內(nèi)訓(xùn)師群體
3、培訓(xùn)中心在此任務(wù)中的角色定位
二、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍目標(biāo)的明確: 價(jià)值點(diǎn)取舍和排序/目標(biāo)的系統(tǒng)考慮
2、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍文化建設(shè)模型: 制度制定的依據(jù)和原則
三、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)與管理方法
1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與提升
步驟一:內(nèi)訓(xùn)師選拔:戰(zhàn)略方向/選拔方式和側(cè)重點(diǎn)
評(píng)估表/取舍原則/內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展模式
步驟二:內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練的四種方式及操作要點(diǎn)
步驟三:內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)鍛煉:方向和原則/內(nèi)訓(xùn)師嘉獎(jiǎng)模型
步驟四:內(nèi)訓(xùn)師持續(xù)學(xué)習(xí)的四種方法
2、內(nèi)訓(xùn)師管理的基本框架
四、盤活內(nèi)迅速資源,做好企業(yè)自有知識(shí)萃取
1、什么是知識(shí)萃取
2、企業(yè)常用的自有知識(shí)萃取的方式和渠道
3、怎樣開展自有知識(shí)萃取
4、怎樣管理和維護(hù)自有知識(shí)萃取平臺(tái)
5、內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)自有知識(shí)萃取中的巨大能力
第六部分:培訓(xùn)課程體系建設(shè)
一、課程體系的分類
二、基于勝任能力的課程體系
案例: 漢堡式課程
四、課程從哪里來(lái)
1、 外部購(gòu)入
2、 內(nèi)部開發(fā)
-- 如何進(jìn)行課程開發(fā)
-- 操作流程和方法
-- 萃取和管理的技巧
3、案例庫(kù)
五、培訓(xùn)教材管理
第七部分:全員培訓(xùn)系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)
一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的五級(jí)管理制度
1、旨在推動(dòng)部門內(nèi)部培訓(xùn)的五級(jí)管理
高管 中高層 中層 中基層 基層管理 員工
2、全員培訓(xùn)體系運(yùn)行的必備要素
二、結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的內(nèi)容和方法
1、部門內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)資源哪里來(lái)
2、與員工職業(yè)生涯發(fā)展的鏈接
3、與員工學(xué)習(xí)路徑圖的鏈接
三、如何推動(dòng)部門內(nèi)訓(xùn)
1、怎樣啟動(dòng)部門開展崗位結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)
2、如何維護(hù)和管理全員培訓(xùn)的工作實(shí)施
3、我們可能遇到的挑戰(zhàn)和解決方案
四、如何檢查和驗(yàn)收培訓(xùn)成效
1、如何管控部門內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量
2、五級(jí)培訓(xùn)的績(jī)效如何呈現(xiàn)
第八部分:學(xué)習(xí)型組織締造者的精神、能力和技巧
1、學(xué)習(xí)型組織的愿景與實(shí)踐
學(xué)習(xí)型組織的概念來(lái)源
建立學(xué)習(xí)型組織的愿景
學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐思路
2、如何讓巨輪快速轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái): 價(jià)值點(diǎn)取舍和排序 目標(biāo)的系統(tǒng)考慮
3、推動(dòng)者應(yīng)具備的三項(xiàng)條件: 職業(yè)精神 人際技巧 專業(yè)能力
總結(jié)回顧與學(xué)員問(wèn)題答疑
教學(xué)設(shè)備白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)架課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/63787.html
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