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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
團(tuán)隊(duì)管理
 
講師:韓超 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:韓超    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

課程背景:
管理者由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無(wú)往而不勝。”喊口號(hào)可以,但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能,創(chuàng)造績(jī)效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)尤其顯得重要,帶隊(duì)伍的核心是部署的認(rèn)同,是團(tuán)隊(duì)管理的技術(shù)與藝術(shù)。

課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理,部門經(jīng)理,分公司經(jīng)理,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者等
課時(shí)安排:2天(6小時(shí)/天)
課堂形式:學(xué)員分組

課程特色:
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)講師,善于演繹課程知識(shí),精彩解析案例情境,啟迪智慧。
有笑,在快樂中學(xué)習(xí),在愉悅的心情中領(lǐng)會(huì)課程要點(diǎn),完全沒有困意和乏味。
有料,課程要點(diǎn)完全貼近工作實(shí)際,有身邊事闡述邏輯觀點(diǎn),感同身受有頓悟。
有效,在潛移默化中輸送管理理念,在實(shí)踐案例中體會(huì)工作方法,落地效果明顯。

課程大綱:
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)意識(shí)

社會(huì)化分工的背景下,企業(yè)的工作形式必將以團(tuán)隊(duì)形式來(lái)呈現(xiàn),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和協(xié)作能力是職業(yè)化工作者的必修課,不僅要獨(dú)善其身,更要協(xié)同兼?zhèn)?,才?ldquo;抱團(tuán)”打天下。
1.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段步驟與特征
2.隊(duì)列訓(xùn)練的啟示:習(xí)慣行為塑造
3.團(tuán)隊(duì)沖突解決策略與良性競(jìng)爭(zhēng)
4.主動(dòng)與上級(jí)有效溝通深度領(lǐng)會(huì)
5.馴鹿與狼的生存辯證法則
6.換位思考:先利人再利己
7.成就模式,通過(guò)幫助他人,最后成就自己
8.視頻案例:“亮劍”團(tuán)隊(duì)打造的啟示

第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
管理者的第一要?jiǎng)?wù)就是組建團(tuán)隊(duì),搭班子帶團(tuán)隊(duì),是管理者的基本職責(zé),如何打造一支高效團(tuán)隊(duì),默契團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身心融入,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)和藝術(shù)。
1.團(tuán)隊(duì)管理中的三元色策略:威信,威儀,威嚴(yán);
2.團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程——初創(chuàng)期,溝通期,工作期,成熟期,衰退期;
3.團(tuán)隊(duì)成員性格類型分析:和平型,活潑型,完美型,力量型;
4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何樹立威信:罰上立威,賞小取信;
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法:行為的正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化
6.領(lǐng)導(dǎo)智慧的量智法謀:容人之量,知人之智,合人之法,用人之謀;
群體惰性,是團(tuán)隊(duì)懈怠和松散的自然狀態(tài),聚攏人心,凝聚人氣,團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)營(yíng)和建設(shè),跨越個(gè)人利益和本位主義的瓶頸,帶隊(duì)伍是格局更是魄力。
1.人心散與團(tuán)隊(duì)虛的辯證關(guān)系
2.思想統(tǒng)一,前提是專注一件事
3.理念的導(dǎo)入:價(jià)值,文化,心態(tài)
4.團(tuán)隊(duì)士氣調(diào)整與團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造
5.“團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”的激活與把脈
6.團(tuán)隊(duì)行為的固化:約束力:不想,不敢,不能,不該;
7.團(tuán)隊(duì)的信號(hào):講故事,做明確,做區(qū)分,做示范,做環(huán)境,做推動(dòng);

第三節(jié) 先育后用
管理者要想團(tuán)隊(duì)績(jī)效快速提升,最有效的方法就是大量復(fù)制優(yōu)秀人才,將關(guān)鍵知識(shí)與工作能力進(jìn)行復(fù)制的方法,掌握在崗培育OJT的實(shí)踐方法,有效提升部署能力。
1.團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)培育的機(jī)制
2.培養(yǎng)人才的五個(gè)關(guān)鍵因素
3.優(yōu)秀員工的復(fù)制策略:標(biāo)準(zhǔn)化,簡(jiǎn)單化,流程化;
4.案例解析:組織的優(yōu)秀:許三多;
5.面對(duì)任務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)員工的反應(yīng)循環(huán)
以人促事,是管理的基本原則,而人是最難管的,主管在人崗匹配的過(guò)程中,用人策略與用人智慧,是需要系統(tǒng)化掌握的,用人的錯(cuò)置成本是很大的,會(huì)用人是必修課。
1.部署的勝任力冰山模型
2.如何用好不同類型的下屬
3.專業(yè)人才的“電燈泡邏輯”
4.“錨定心理”:別讓印象騙了你
5.人才分布圖:核心人才差異化對(duì)待
6.企業(yè)不同發(fā)展階段的人力需求
7.空降兵主管落地生根的錦囊

第四節(jié) 問(wèn)題員工
團(tuán)隊(duì)的疑難雜癥,是需要管理者重點(diǎn)攻克的堡壘,問(wèn)題員工,一直拖延不解決,只能使問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,掌握解決典型問(wèn)題員工的工具方法,是很有價(jià)值的。
1.如何培養(yǎng)和管理“問(wèn)題員工”
a)推三阻四,委派工作先擺困難說(shuō)問(wèn)題
b)閑混日子,打工心態(tài)磨蹭時(shí)間靠下班
c)消極抵制,發(fā)表消極言論想不勞而獲
d)執(zhí)行不力,做事拖延能力弱忙亂無(wú)序
e)桀驁不馴,狂妄自大犯渾耍橫不講理
f)倚老賣老,老油條痞氣重不服從管理
2.管理問(wèn)題的問(wèn)題管理
a)明爭(zhēng)暗斗:幫派問(wèn)題內(nèi)部爭(zhēng)斗,小團(tuán)體問(wèn)題利益同盟
b)討好下屬:為測(cè)評(píng)結(jié)果不得不客客氣氣,不敢得罪人。
c)骨干難留:態(tài)度好有能力主動(dòng)出徒,不順心義氣辭職。
d)不敢管理:一管就死不管就亂,管理太嚴(yán)怕出現(xiàn)離職。
e)新老難容:老紅軍與新八路,俯視新人傳遞不良習(xí)氣。
f)相互推諉:推卸責(zé)任找借口說(shuō)理由,看客觀強(qiáng)調(diào)原因。

第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)的不同時(shí)期,團(tuán)隊(duì)的不同成員,管理的方法和對(duì)策都不盡相同,有效管理團(tuán)隊(duì),才能達(dá)成目標(biāo)績(jī)效,解決團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題,駕馭好一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),管理者會(huì)事半功倍。
1.團(tuán)隊(duì)管理:合成謬誤的群體行為習(xí)慣
2.團(tuán)隊(duì)角色:認(rèn)清形勢(shì)與找準(zhǔn)位置
3.團(tuán)隊(duì)管理者必懂的團(tuán)隊(duì)法則:羊群效應(yīng),手表定律,刺猬法則,鯰魚效應(yīng);
4.團(tuán)隊(duì)低效的12個(gè)字:忘,拖,等,錯(cuò),推,肉,弱,急,混,低,丟,復(fù);
5.主管的有效控制:標(biāo)準(zhǔn)與矯正
6.量化控制實(shí)現(xiàn)“駕駛艙”式管理
7.督導(dǎo)下屬提升績(jī)效的關(guān)聯(lián)圖
8.組織結(jié)構(gòu)的原理與常見組織架構(gòu)分析

第六節(jié) 團(tuán)隊(duì)文化
管理者,*要能夠傳承企業(yè)的文化,這樣才能聚合小組織,凝結(jié)成大集體,團(tuán)隊(duì)文化的塑造和管理,是管理者的智慧,是領(lǐng)導(dǎo)者的綜合影響力。
1.企業(yè)難以卓越:不能擺脫過(guò)去與不能創(chuàng)造未來(lái)
2.團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)涵是價(jià)值觀,本質(zhì)是團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)的習(xí)慣
3.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的12345原則
4.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的步驟和落地關(guān)鍵點(diǎn)
5.企業(yè)治理的本質(zhì)差異:文治,法治,人治;
6.新時(shí)期管理思路的轉(zhuǎn)變:市場(chǎng)價(jià)值導(dǎo)向,行政指令導(dǎo)向;
7.產(chǎn)品文化,制度文化與精神文化;
8.中日美管理類型適用分析:文化改變?nèi)说男袨闄C(jī)制;

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)


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韓超
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