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OJT培訓(xùn)課程大綱
信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員第一講OJT的基本
1.培育部屬的責(zé)任
2.教導(dǎo)的契機(jī)
3.教導(dǎo)的效果
4.培養(yǎng)的內(nèi)容
5.企業(yè)人才開發(fā)的基礎(chǔ)
6.正確理解OJT
①OJT的定義
②開展OJT應(yīng)該根治的三大通病
③OJT的臺(tái)階
④與下屬共同解決問題
⑤讓部下感受到你的安撫
⑥成長(zhǎng)的循環(huán)
⑦集中學(xué)習(xí)與OJT的比較 第一天9:00-11:00
信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員第二講教授與教練
1.基本指導(dǎo)思想（什么是coaching）
①根據(jù)不同的成長(zhǎng)工作環(huán)境決定相應(yīng)的培養(yǎng)方法
②采取行動(dòng)的方法：2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)模式的混合的方法
③什么是教練
2.了解對(duì)方的能力和意愿
①如何提高職務(wù)能力
②如何提高履行業(yè)務(wù)的意欲
3.了解自己的傾向
信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員第三講管理技能的指導(dǎo)
1.下達(dá)命令的方法
①事例二（經(jīng)常發(fā)生的場(chǎng)景）
②指示（傳遞信息）的技巧
③練習(xí)：如何發(fā)出指示
④人際關(guān)系與反饋
2.調(diào)動(dòng)工作熱情首先要“接受”對(duì)方
①聽的不同
②所謂“接受”
③“接受”的體驗(yàn)
④傾聽時(shí)的態(tài)度
3.幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“發(fā)問”方法
①提問的效果
②通過提問可以……
③提問的種類
④使用提問溝通的事例1：OJT領(lǐng)導(dǎo)的煩惱
⑤事例三：引導(dǎo)小武發(fā)現(xiàn)問題
4.溝通技巧
①如何與上級(jí)溝通
②如何與下級(jí)溝通
③如何與平級(jí)溝通
5.批評(píng)表揚(yáng)的方法
①表揚(yáng)的方法（基本原則、步驟）
②批評(píng)的方法（基本原則、步驟）
信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員第四講自我開發(fā)
1.自我開發(fā)的意義
2.管理能力自我培養(yǎng)
①培養(yǎng)計(jì)劃能力和先見力
②培養(yǎng)判斷、決定企業(yè)重要問題先后順序的能力
③培養(yǎng)識(shí)人的能力
④培養(yǎng)執(zhí)行力
3.自我開發(fā)的方式和留意點(diǎn)
4.養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣
5.學(xué)、習(xí)、思
信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員第五講育人鐵則
1.把工作當(dāng)教材
2.自己來承擔(dān)麻煩事
3.不要打擊部下的積極性
4.在人事管理方面多下功夫
5.提高干部專職人員的貢獻(xiàn)度
6.腦力勞動(dòng)者的培養(yǎng)方法
7.年長(zhǎng)部下的培育法