課程描述INTRODUCTION
心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用培訓(xùn)
課程背景
企業(yè)管理的核心就是對員工人性的掌握,了解不同層次員工的心理真實需求,然后針對不同層次員工的心理需求制定出相應(yīng)的管理方法,才能真正激發(fā)員工的工作熱情和動力!
為什么很多企業(yè)花了很多錢去激勵員工但是卻一點沒有效果?
為什么很多員工在工作中積極性不足,得過且過混日子?
為什么很多員工在工作中各種牢騷抱怨不滿,還不斷影響其他人?
所以衡量一個管理者水平的高低,就是看這個管理者對自己團(tuán)隊員工人性的掌握程度!
那么如何提升各級管理者的對員工心理需求的了解?提升各級管理者的心理學(xué)專業(yè)能力?幫助各級管理者了解人性、掌握人性?
本課程從實戰(zhàn)角度出發(fā),從理論到工具,系統(tǒng)的講解心理學(xué)在企業(yè)管理中的整個運(yùn)用流程與方法,幫助學(xué)員掌握企業(yè)管理過程中心理學(xué)的實操技術(shù)層面的方式方法,提升學(xué)員對心理學(xué)知識的掌握程度,提升學(xué)員對人性的了解,從而達(dá)到提高管理效率和提升員工工作積極性的目的!
課程收益
1、本課程運(yùn)用多種教學(xué)方式系統(tǒng)全面的講解在企業(yè)管理工作中的常用心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù),提升學(xué)員對心理學(xué)專業(yè)知識和實操技巧的運(yùn)用能力。
2、本課程緊扣企業(yè)管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用,突出企業(yè)管理的基礎(chǔ)學(xué)科--心理學(xué)及相關(guān)識人用人技術(shù)的訓(xùn)練,注重企業(yè)管理中心理學(xué)原理與技術(shù)的實操研討,從人性的角度出發(fā),全面提升學(xué)員的企業(yè)管理能力。
課程對象:企業(yè)各級管理者
課程時間:2天/12課時
授課方式:課堂講授40%、實戰(zhàn)演練30%、情境模擬20%、視頻教學(xué)10%
課程大綱
第一章:心理學(xué)核心理論解析
一、心理學(xué)的定義與原理
1、心理學(xué)的定義
2、心理學(xué)的層面結(jié)構(gòu)和構(gòu)成要素
二、心理學(xué)在人力資源中的運(yùn)用
1、在人才選拔中的運(yùn)用
A、真正了解求職者需求
B、客觀真實的判斷求職者特征
2、在員工心態(tài)中的運(yùn)用
A、協(xié)調(diào)團(tuán)隊中人際關(guān)系
B、提升員工滿意度與凝聚力
3、在員工激勵中的運(yùn)用
4、在提升團(tuán)隊效率中的運(yùn)用
三、心理學(xué)的分支及發(fā)展動態(tài)
案例解析:
第二章:心理學(xué)在人才選拔中的運(yùn)用
一、對求職者心理需求的把握
1、求職者心理測評指標(biāo)
A、情緒的穩(wěn)定性;
B、人際交往能力;
C、性格與氣質(zhì);
D、真實心理需要
2、招聘中的心理測評常用的工具和量表
A、心理素質(zhì)測評;
B、行為風(fēng)格及個性測評;
C、職業(yè)性向測評;
D、性格測評
二、心理學(xué)技術(shù)在面試中的運(yùn)用
1、期望值管理理論在面試中的運(yùn)用
M=∑V×E
2、心理投射技術(shù)在面試中的運(yùn)用
三、不同層次的求職者心理需求解析
1、四種不同類型求職者心理需求
A、高學(xué)歷、高經(jīng)驗
B、高學(xué)歷、低經(jīng)驗
C、低學(xué)歷、高經(jīng)驗
D、低學(xué)歷、低經(jīng)驗
2、不同年齡段求職者心理需求解析
90后求職者心理特征分析
3、不同性別求職者心理需求解析
4、不同性格求職者心理需求解析
A、活潑型求職者
B、完美型求職者
C、力量型求職者
D、和平型求職者
5、高端人才求職者心理需求解析
實戰(zhàn)演練:不同崗位求職者的心理學(xué)解析
第三章:心理學(xué)在員工激勵上的應(yīng)用
一、心理學(xué)中的員工激勵理論
1、工作動機(jī)激發(fā)理論
2、管理中的強(qiáng)化理論
3、馬斯洛的五個層次需要理論
4、亞當(dāng)斯的公平方程式
5、雙因素理論
6、XY理論
二、員工激勵中的心理學(xué)技巧
1、行為主義流派;
2、認(rèn)知流派;
3、精神分析流派。
三、基于心理學(xué)的激勵措施
1、精神激勵
2、目標(biāo)激勵
3、競爭激勵
4、培訓(xùn)激勵
5、發(fā)展激勵
三、基于心理學(xué)原理的員工職業(yè)生涯發(fā)展
1、職業(yè)生涯管理的心理學(xué)原理
2、職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)模型
3、職業(yè)路徑設(shè)計原理與流程
實戰(zhàn)演練:結(jié)合本企業(yè)實際,運(yùn)用心理激勵原理設(shè)計員工激勵體系
第四章:心理學(xué)在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用
一、情緒與心態(tài)在管理中的特性
1、叢眾效應(yīng)
2、彌漫效應(yīng)
3、擴(kuò)散與夸張效應(yīng)
二、情緒與心態(tài)管理的效果收益
1、對團(tuán)隊的收益;
2、對組織績效與個人績效的收益。
三、EAP員工支持系統(tǒng)的管理理念
1、EAP的定義
2、EAP在企業(yè)人力資源管理中的作用和價值
3、EAP的7項核心技術(shù)
四、員工積極心態(tài)的塑造
1、積極職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練
2、消極情緒的克服
3、壓力管理的方法
案例解析:常見消極心態(tài)應(yīng)對方法
Q&A
心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/65190.html
已開課時間Have start time
- 趙勝