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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
從優(yōu)秀骨干到合格管理者
 
講師:于麗萍 瀏覽次數(shù):2608

課程描述INTRODUCTION

合格管理者培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:于麗萍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

合格管理者培訓(xùn)

課程背景:
本課程以*的管理思想為理論基礎(chǔ);
專門為新晉升的管理者設(shè)計(jì)的課程,
目的是幫助管理者做好角色轉(zhuǎn)換,快速?gòu)膶<肄D(zhuǎn)變成為合作的管理者;
并做好日常工作管理,完成組織任務(wù)。
課程收益:
收獲2個(gè)“一”系統(tǒng):一個(gè)權(quán)威的管理思想:*管理思想;一套“主管管理實(shí)踐”工具箱:6項(xiàng)管理技能的工作指導(dǎo)工具;
學(xué)習(xí)并掌握6項(xiàng)管理技能:從心態(tài)面提升一線主管對(duì)其職位的認(rèn)知與認(rèn)同,提升其對(duì)管理職務(wù)的價(jià)值與貢獻(xiàn);強(qiáng)化管理者掌握其管理范疇之職責(zé)與任務(wù)的了解并落實(shí)于工作中;提升管理者對(duì)目標(biāo)管理與計(jì)劃、下屬激勵(lì)與教導(dǎo)、人際關(guān)系與溝通的了解。
課程結(jié)構(gòu)與特色:
專門為學(xué)員提供一套系統(tǒng)的 “主管管理實(shí)踐”工具箱,幫助學(xué)員在訓(xùn)后通過(guò)工作實(shí)踐,內(nèi)化所學(xué)的六項(xiàng)管理技能,幫助學(xué)員快速成為優(yōu)秀的一線主管??蔀槠髽I(yè)定制訓(xùn)后管理教練計(jì)劃,將六項(xiàng)管理技能植入并固化在企業(yè)內(nèi)部。
落地性——課程內(nèi)容工具化,語(yǔ)言通俗易懂;案例貼近工作;課后拿來(lái)即用。
工具性——將技巧工具化,特別引入國(guó)際最前沿的管理工具,易于操作及掌握。
針對(duì)性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。
實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果,結(jié)合管理者工作實(shí)踐,通過(guò)案例及課堂演練,加上導(dǎo)師的專業(yè)指導(dǎo),學(xué)員們?cè)谡n堂上直接掌握工作及方法。
生動(dòng)性——采用研討、案例、視頻、教練體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動(dòng)性。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:中基層管理者
 
課程大綱:
導(dǎo)言:*談管理
1、*論成功
2、4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)
3、建立學(xué)習(xí)型組織
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
4、學(xué)習(xí)什么是管理
討論:經(jīng)理、主管與管理者的區(qū)別
5、*談管理
6、管理是關(guān)于人的
 
第一講:管理者的角色認(rèn)知
一、從員工到主管的5項(xiàng)轉(zhuǎn)變
1、案例:“主管”的來(lái)歷
二、主管的3維角色
1、主管角色的變化
2、成為下屬的好上司
3、做好上司的得力助手
【案例研討】為什么晉升的是小張而不是小王
【視頻案例】居功自傲
4、成為同僚的好搭檔
三、主管的5大職責(zé)
1、對(duì)部門的職責(zé)
2、對(duì)員工的職責(zé)
【視頻案例】討論:當(dāng)組織決定與下屬利益沖突時(shí),你將如何處理?
3、對(duì)同僚的職責(zé)
4、對(duì)HR的職責(zé)
【案例研討】HR關(guān)于“加班”新規(guī)定,你如何傳達(dá)?
5、對(duì)高層的職責(zé)
四、主管的雙向思維
1、建立管理者思維模式
2、從專家心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咝膽B(tài)
五、主管工作模式6轉(zhuǎn)變
1、工作習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
2、工作方式的轉(zhuǎn)變
3、工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
4、控制方式的轉(zhuǎn)變
5、心態(tài)滿足方式的轉(zhuǎn)變
6、績(jī)效評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變
【個(gè)人分享】聚集6項(xiàng)轉(zhuǎn)變,你將如何調(diào)整未來(lái)的工作模式?
六、主管能力發(fā)展4項(xiàng)要求
【視頻案例】獅子隊(duì)長(zhǎng)與山羊隊(duì)長(zhǎng)的啟示
1、優(yōu)秀主管的能力發(fā)展模型
2、高效管理者的三大能力
【小節(jié)作業(yè)】擬定自我發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃
 
第二講:制定有效的工作計(jì)劃
【討論】計(jì)劃為什么重要?計(jì)劃過(guò)程中要考慮的因素?最重要的因素是什么?
一、計(jì)劃的重要性
1、計(jì)劃的重要性--計(jì)劃是管理者的首要工作
2、為什么不愿意制定計(jì)劃
二、計(jì)劃的種類
1、計(jì)劃的種類
【案例】*管理協(xié)會(huì)
2、不同計(jì)劃的特點(diǎn)
3、【案例】組織中不同層面的計(jì)劃
4、什么是好的計(jì)劃
三、計(jì)劃的七要素
1、制定計(jì)劃的7要素
2、【工具1】計(jì)劃7要素列表
3、目標(biāo)的SMART原則
1)SMART的含義
2)定性的目標(biāo)與定量目標(biāo)的區(qū)別
【案例】定性目標(biāo)與定量目標(biāo)
四、組織目標(biāo)的設(shè)定
1、組織目標(biāo)的性質(zhì)
2、組織目標(biāo)設(shè)定的程序
3、撰寫目標(biāo)7步法
4、【分享】總結(jié)前段工作,分享3點(diǎn)成績(jī)與不足
5、【演練】設(shè)定下階段的工作目標(biāo)
五、計(jì)劃的分析與撰寫
1、【工具2】5R計(jì)劃分析工具
2、【演練】用5R工具分析自己的目標(biāo)
3、撰寫計(jì)劃書的要領(lǐng)
4、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的五步流程
5、【課后實(shí)踐】撰寫一份季度工作計(jì)劃
6、*談?dòng)?jì)劃
 
第三講:計(jì)劃的執(zhí)行與檢查
【討論】是什么影響了計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)?你如何看待工作中頻繁救火的情況?
一、有效的執(zhí)行與檢查是計(jì)劃的保證
【研討】是什么原因?qū)е掠?jì)劃失敗?
1、*談?dòng)?jì)劃的落實(shí)
2、【案例】旅游出行前的準(zhǔn)備
【思考】你的時(shí)間都去哪兒了?
二、時(shí)間管理原則
1、時(shí)間管理原則
2、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理四象限
3、*的要事優(yōu)先原則
4、【演練】區(qū)別要事
5、【案例】普通人與成功人士的時(shí)間矩陣
6、【測(cè)試】檢測(cè)一下你是第幾象限的人
7、投資在第二象限
8、【課后實(shí)踐】用時(shí)間象限
三、計(jì)劃你的工作
1、【工具3】MV要事管理工具學(xué)習(xí)
2、【演練】MV工具
3、【演練】用MV工具聚焦下周要事
4、編排下周行事例
5、制訂每日任務(wù)清單
【案例】25000美元的建議
6、【工具4】4步任務(wù)更新法
【案例】任務(wù)清單
四、計(jì)劃的檢查
1、檢查的作用
【案例】IBM前總裁論檢查
2、有效檢查4方法
【案例】豐田5問(wèn)追根溯源
3、檢查的結(jié)果與反饋
1)檢查的4項(xiàng)結(jié)果
2)結(jié)果的處理方法
3)結(jié)果反饋4步驟
4)積極的批評(píng)與表?yè)P(yáng)
【案例演練】小王超額完成了任務(wù)(運(yùn)用結(jié)果反饋4步驟演練)
 
第四講:下屬輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)是員工成長(zhǎng)最快捷的方法
1、培育下屬4途徑
【討論】員工為什么不愿意接受輔導(dǎo)?
二、員工不愿意接受輔導(dǎo)的原因
三、因人而異的輔導(dǎo)
四、糾正員工行為4步激勵(lì)法
【角色扮演】小張又遲到了
五、鞏固員工行為4步肯定法
【角色扮演】小王銷售業(yè)績(jī)第一
六、發(fā)揮老員工榜樣力量
建立師徒機(jī)制要領(lǐng)
第五講:工作激勵(lì)
【案例分析】問(wèn)題出在了哪里?
你認(rèn)為員工是為樣的嗎?
為什么員工是這樣認(rèn)為的?
二、為什么要激勵(lì)?
1、工作動(dòng)力3來(lái)源
2、員工行為與績(jī)效的關(guān)聯(lián)
三、激勵(lì)的目的
激勵(lì)的工具從需求中來(lái)
【討論】精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì),哪個(gè)更持久有效?為什么?
【案例】海爾的精神激勵(lì)法
四、工作激勵(lì)4法
【視頻案例】?jī)?yōu)秀員工是這樣煉出來(lái)的
1、工作激勵(lì)4法4策略
【討論】工作激勵(lì)法分別適合哪類型員工
五、【工具5】表?yè)P(yáng)員工5步激勵(lì)法
【角色扮演】用工作激勵(lì)4工具及5步激勵(lì)法模擬
六、激勵(lì)的原則
1、激勵(lì)與取悅的區(qū)別
2、【活動(dòng)】創(chuàng)新激勵(lì)大賽
 
第六講:有效溝通
一、溝通過(guò)程模型
【游戲】畫圖
二、溝通為什么重要?
【案例】阿維安卡52航班
三、體驗(yàn)溝通的障礙
1、她是誰(shuí)?為什么?
2、A與B,誰(shuí)大?
3、溝通的漏斗
4、有效溝通的障礙
四、管理就是溝通
1、*談溝通
2、沃爾瑪創(chuàng)始人談溝通
3、管理者有效溝通4能力
五、【工具6】清晰表達(dá)6W
【演練】從案例中找出6W
【工具7】通知與傳達(dá)6步曲
【角色扮演】下達(dá)通知
六、【工具8】了解事實(shí)3問(wèn)
1、提問(wèn)的注意事項(xiàng)
七、聆聽事實(shí)3F
1、*談聆聽
2、積極聆聽6項(xiàng)要領(lǐng)
3、學(xué)會(huì)用事實(shí)說(shuō)話
演練:區(qū)分事實(shí)與判斷
八、三明治反饋法
案例:糟糕的反饋
九、【工具9】員工關(guān)懷5步法
十:【工具10】工作匯報(bào)流程
【演練】工作匯報(bào)與員工關(guān)懷
課后實(shí)踐:制定三個(gè)月自我成長(zhǎng)計(jì)劃

合格管理者培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/66686.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:從優(yōu)秀骨干到合格管理者

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  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
于麗萍
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)