課程描述INTRODUCTION
人力資源部培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源部培訓(xùn)課程
第一單元:戰(zhàn)略性人力資源管理提升企業(yè)績效
一.戰(zhàn)略性人力資源管理的重要性
二.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
三.戰(zhàn)略性人力資源管理體系構(gòu)建
四.傳統(tǒng)人事管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別
五.為什么要實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理
企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中生存的需求
企業(yè)尋求長期穩(wěn)定發(fā)展的需求
人力資本*化的需求
六.為什么戰(zhàn)略人力資源管理能推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展
七.如何實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理---公司的價(jià)值評估體系
八.建立與實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理的責(zé)任
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第二單元:戰(zhàn)略人力資源管理的三大基石
一.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)重點(diǎn)
組織合理化
組織設(shè)計(jì)
組織效能
策略規(guī)劃的四大步驟
評估組織效能的四種模式
組織效能檢討的方式
策略構(gòu)想的形成
流程設(shè)計(jì)的形成
決定組織的因素分析
職位合理化
職位的三個(gè)重點(diǎn)(職位說明、職位分析、職位評價(jià))
職位說明書的內(nèi)容與撰寫
職位說明書的用處
職位評價(jià)的管理應(yīng)用與方法介紹
人員合理化
選定人才發(fā)展策略(績效與潛力的評估)
國際新趨勢:[以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理]
二.案例研究與實(shí)例說明
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第三單元:戰(zhàn)略性人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃
一.戰(zhàn)略性人力資源管理與規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)
戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系
總體戰(zhàn)略/事業(yè)部策略策略
各職能戰(zhàn)略與部門目標(biāo)
戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅
任務(wù)一-設(shè)定公司戰(zhàn)略:定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo):年度、季
二.規(guī)劃技巧與工具
市場環(huán)境分析
競爭對手分析
SWOT整合分析與對策矩陣
業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價(jià):吸引力—競爭力分析
策略議題與策略評估
基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
績效管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之整合
目標(biāo)管理工具
平衡計(jì)分卡管理工具
三.戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開
目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
目標(biāo)分類:業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
整體目標(biāo)體系化、徹底化
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第四單元:戰(zhàn)略性人力資源之績效管理
一.為什么員工反對績效考核?
二.企業(yè)績效管理常見的誤區(qū)
三.績效管理體系設(shè)計(jì)
四.企業(yè)目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系
五.目標(biāo)管理體系的設(shè)計(jì)
六.目標(biāo)的分解
七.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)計(jì)
八.落實(shí)工作提升績效-目標(biāo)管理的三個(gè)要項(xiàng)
方向:策略管理
目標(biāo):目標(biāo)設(shè)定 指針:KPI設(shè)定
重視過程的三個(gè)要項(xiàng)
態(tài)度
行為
職能
九.績效管理技巧
落實(shí)營運(yùn)策略至個(gè)人目標(biāo)
績效管理制度的執(zhí)行
績效管理的誤區(qū)
績效管理的兩個(gè)重點(diǎn):過程與結(jié)果
十.績效考核技巧
績效考核的目的
績效考核的流程
績效考核可能的偏誤
增進(jìn)考核正確性的方法
管理員工的績效
影響員工績效表現(xiàn)的因素
績效考核的核心:建立兼具過程與結(jié)果的指針
十一.績效評估與面談技巧
績效評估過程-----觀察行為 了解績效
業(yè)績評估方法介紹(強(qiáng)制分布法/關(guān)鍵事件法)
行為觀察
行為觀察的意義
認(rèn)識行為
如何進(jìn)行行為觀察
績效面談技巧
績效面談的種類
績效面談的原則
塑造相互信賴的氣氛
績效面談的技巧
績效面談技巧的應(yīng)用
績效面談的注意事項(xiàng)
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第五單元:戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制與政策
一.戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制與戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)
二.有效激勵(lì)理論模型
三.員工激勵(lì)的特點(diǎn)
一.員工激勵(lì)技巧
員工激勵(lì)的原則
正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合
構(gòu)造員工分配格局的合理落差
結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等
創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
有效的激勵(lì)技巧
組織激勵(lì)(薪酬制度)
工作激勵(lì)
管理的機(jī)能性激勵(lì)
激勵(lì)管理的特性與功能
二.組織發(fā)展
留人先留心
不同世代的價(jià)值觀與行為特質(zhì)
新舊世代的留才策略
面對新世紀(jì)HR的管理技能
人才晉升與工作輪調(diào)
員工關(guān)系
企業(yè)留才秘方~「從員工關(guān)系到員工滿意」
員工關(guān)系對于企業(yè)的價(jià)值
員工關(guān)系的構(gòu)面
如何以創(chuàng)意的方式進(jìn)行組織溝通
三.通過有效授權(quán),留著人才
確保受權(quán)者有能力承擔(dān)
提供必要的訓(xùn)練與資源
明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果
確保受權(quán)者知道績效衡量指標(biāo)
透過會(huì)議報(bào)告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展
大膽放手,出問題立即糾正
需要介入時(shí)及時(shí)介入(收權(quán))
視情況獎(jiǎng)勵(lì),賦予更大權(quán)力
操控型授權(quán)的方式與作法
教練型授權(quán)的方式與作法
顧問型授權(quán)的方式與作法
協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法
不充分授權(quán)的幾種具體情況
第六單元:戰(zhàn)略性培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
訓(xùn)練內(nèi)容授課手法
一.戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
二.人力資源戰(zhàn)略與培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略
三.培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的四大誤區(qū)
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的幾種方式
企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展
四.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)
職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)設(shè)定
職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
五.基于勝任能力的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
如何準(zhǔn)確的定義員工職業(yè)程度
能力提升與績效改進(jìn)
人力資源部培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/8240.html
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