課程描述INTRODUCTION
銷售心理學(xué)培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程概覽
"通過講師講解,案例分析與討論,情景模擬演練等教學(xué)方式,學(xué)會激發(fā)員工產(chǎn)生正面、愉快、合作的
接受意愿。幫助主管與員工之間營造輕松自然、舒適、高效的心理感受,幫助績效輔導(dǎo)真正地落實到效果上。
課程大綱:
第一模塊:員工有哪些心理活動規(guī)律和需要
員工心理本質(zhì):非理性與愉快感受導(dǎo)向
尊重員工心理需要,才能夠調(diào)動員工工作動力和工作情緒
員工在績效面談中的心理活動分析
第二模塊:績效輔導(dǎo)中的心理學(xué)技巧
績效輔導(dǎo)面談中的心理學(xué)原則
如何做讓員工信任的主管
如何暖場,營造輕松愉快的交流氣氛
如何讓員工產(chǎn)生接受績效輔導(dǎo)的心理動力
如何跟員工談差績效
如何處理績效輔導(dǎo)中的員工對立沖突心理
第三模塊:績效輔導(dǎo)后的員工激勵心理技巧
如何增強員工面談后改進績效的動力
如何激勵員工持續(xù)績效提升的動力
講師簡介
唐女士
背景經(jīng)歷
華東師范大學(xué)*心理學(xué)教授
華東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院普教研究中心研究員
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班項目、精品課程班項目兼職教授"
自1984年起至今,一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開發(fā),曾先后獨立負責(zé)或合作承擔(dān)多項*、聯(lián)合國教科文組織、上海市級的教育心理學(xué)科研項目"
擅長領(lǐng)域
《人格及心理健康》、《心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用》、《壓力管理》、《情緒管理》、《人際關(guān)系》、《心理測評》
榮譽客戶
朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強生集團、*CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團、上海市區(qū)供電局、平安保險(全國總公司)、中宏保險、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強生、中國銀行上海市分行、中外運-天地快件有限公司上海分公司、中國人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(中國)有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國有限公司上海分公司等
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