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馬春亮

馬春亮

馬春亮文章


該老師還沒(méi)有寫(xiě)過(guò)一篇文章,下次再來(lái)吧!

溝通技巧文章

如何防止同事挖苦損你?

介紹了自黑的好處及如何通過(guò)自黑來(lái)提高職場(chǎng)情商、正視自身缺點(diǎn)和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌,不會(huì)降低好感,反而讓自己更可愛(ài),偶爾自黑更有魅力。 二、透過(guò)幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實(shí)想法和愿望,能更好地應(yīng)對(duì)壓力,透

戴萬(wàn)平 173 瀏覽次數(shù)

教你幾句高情商道歉方法

高情商道歉的方法,強(qiáng)調(diào)道歉不是簡(jiǎn)單說(shuō) “對(duì)不起”,并列舉了一些情況及對(duì)應(yīng)的高情商表達(dá)方式。 一、遲到時(shí)不要說(shuō) “對(duì)不起我遲到了”,而說(shuō) “謝謝你耐心等我”。

馬雅娜 275 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)上幫你加分的3種聊天方式

職場(chǎng)上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話術(shù)。正面拒絕 + 指出難處 + 事實(shí)佐證 + 表示同情。如朋友借錢(qián)可這樣說(shuō),“真不好意思我實(shí)在無(wú)能為力(正面拒絕),不瞞你說(shuō)我最近也特別缺錢(qián)(指出難處)。我這不剛換的

馮昆 165 瀏覽次數(shù)

想要成事請(qǐng)把嘴閉上

想要成事,要把嘴閉上,這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性,人性復(fù)雜,在任何事件中都有影響。很多人對(duì)待理想有張揚(yáng)的壞習(xí)慣。在距離目標(biāo)還遠(yuǎn)時(shí)就大張旗鼓地告訴別人,想通過(guò)賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成,言以泄敗,成大事者往往守口如瓶。

黃育德 156 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)上要讓別人知道底線

主要講述了職場(chǎng)里如何戒掉唯唯諾諾的氣質(zhì),提出以下三點(diǎn)建議。 一、少說(shuō)話。要克制表達(dá)欲,避免說(shuō)廢話,即不確定、沒(méi)結(jié)論、猶豫的話。因?yàn)檫@些話不會(huì)增加溝通效率,還會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)貨。每次發(fā)言要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、結(jié)論、邏輯和思考,這樣說(shuō)話才有分量。

周蓓 76 瀏覽次數(shù)

向上溝通常說(shuō)四句話 ,遲早會(huì)升職

和領(lǐng)導(dǎo)相處常說(shuō)這 4 句話,不提拔都說(shuō)不過(guò)去: 一、多請(qǐng)示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí),主動(dòng)向管理者征詢意見(jiàn),如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何?”。這樣做是對(duì)上級(jí)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)可,能增強(qiáng)他們分享智慧和

趙倩(G 81 瀏覽次數(shù)

三條心法讓批評(píng)也能開(kāi)心被接受

在工作中,表?yè)P(yáng)下屬容易,批評(píng)下屬卻較難,若批評(píng)不當(dāng),員工可能抵觸或聽(tīng)不懂。以下三條心法可讓批評(píng)被快樂(lè)接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次,若說(shuō) “小王你怎么總是遲到” 是評(píng)價(jià)人,會(huì)讓小王抵觸。

閻志新 53 瀏覽次數(shù)

背下四句話 ,讓你在職場(chǎng)上橫著走

背熟以下四句話,有助于在職場(chǎng)中更好地應(yīng)對(duì)各種情況: 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你忙不忙時(shí),不要直接回答忙或不忙,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這樣問(wèn)大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排?如果著急的話,先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

王云 70 瀏覽次數(shù)

銷冠說(shuō)話方式,把說(shuō)話變成漂亮得體

銷冠必備的十句高情商金句,尤其是女銷售,如果能學(xué)會(huì),無(wú)論什么樣的客戶都能搞定。 第一句,面對(duì)批評(píng),不要說(shuō) “我知道了”,而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句,面對(duì)問(wèn)候,不要說(shuō) &

楊濤 187 瀏覽次數(shù)

善于解決溝通中的沖突和問(wèn)題

溝通的目的在于促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、增強(qiáng)理解與合作,最終達(dá)到共同的目標(biāo)。有效的溝通策略至關(guān)重要,以中日農(nóng)機(jī)設(shè)備談判為例,雙方通過(guò)充分準(zhǔn)備、靈活應(yīng)變的策略最終達(dá)成滿意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場(chǎng)行情,制定詳細(xì)談判方案,還靈活運(yùn)用談判技巧(如欲

張九宏 21 瀏覽次數(shù)

面對(duì)職場(chǎng)沖突,我們這么做穩(wěn)贏

面對(duì)和同事的沖突,正面回應(yīng)那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難,總迂回的人在應(yīng)反抗時(shí)選擇停一下就難再開(kāi)口,被嘲笑諷刺時(shí)應(yīng)有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機(jī)會(huì),能扼殺欺負(fù)萌芽。沖突發(fā)生時(shí)建議抓住勇氣正面回?fù)簦嵥闆_突可放自己一馬,正面面

馮昆 163 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)中扣感情用事帽子時(shí)的反擊策略

遇到同事給你扣情緒化帽子時(shí)的反擊方法: 一、萬(wàn)能回復(fù)版。直接回 “你以為我和你一樣啊”。 二、陰陽(yáng)怪氣版。 “我發(fā)現(xiàn)你好喜歡給別人貼情緒化的標(biāo)簽啊,是因?yàn)槟憧偛徽祭韱?rdquo;。 三

趙倩(G 42 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽,拿捏基本分寸,職場(chǎng)溝通三大技巧

同事關(guān)系再好,有些話也不能亂說(shuō),即使工作環(huán)境不錯(cuò),與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽,也要拿捏基本分寸: 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯(cuò)誤時(shí),不要立馬反駁,更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo),公開(kāi)場(chǎng)合要禮貌平等對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)反饋。 二、工作中遇到困難,不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求

趙倩(G 83 瀏覽次數(shù)

溝通細(xì)節(jié)決定成敗,如何讓客戶放心托付?

在線上會(huì)議和初次拜訪溝通中,要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對(duì)方說(shuō)清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),包括為什么這么來(lái)做,讓大家相信找對(duì)人了。但這都是鋪墊,接下來(lái)是問(wèn)需求還是介紹自己的東西都可能有問(wèn)題,因?yàn)榭蛻魧?duì)自己的業(yè)務(wù)和問(wèn)題是否清楚,想聽(tīng)你談什么了解什么并不

朱文虎 206 瀏覽次數(shù)

被提拔之后要退群,走心文字話術(shù)

被提拔之后要退群,怎么說(shuō)比較體面?很多人直接默默退出群,不如大方體面一點(diǎn),可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)感謝,江湖再見(jiàn),說(shuō)話留一線。 二、表達(dá)美好祝福,例如:“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,按照最新工

梁蕊琳 178 瀏覽次數(shù)

三個(gè)批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的萬(wàn)能話術(shù)

開(kāi)會(huì)讓你批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)你怎么說(shuō)?撒謊話?領(lǐng)導(dǎo)一心就在工作上,工作太拼了要注意休息,結(jié)果同事都對(duì)我翻白眼,參會(huì)的人都懂你想干嘛,但我們不能說(shuō)的這么明顯,三個(gè)批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的萬(wàn)能話術(shù): 第一,發(fā)揮傳幫帶作用,還有進(jìn)一步的空間,領(lǐng)導(dǎo)在某某行業(yè)積累了十幾

趙倩(G 132 瀏覽次數(shù)

作為中層,下屬不把你放在眼里,學(xué)會(huì)說(shuō)好三句話分分鐘搞定他

作為中層,下屬越級(jí)匯報(bào),根本不把你放在眼里,怎么辦?學(xué)會(huì)說(shuō)好三句話分分鐘搞定他。 一、對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),公式:匯報(bào)工作 + 困惑 + 請(qǐng)求 + 表態(tài)。話術(shù):領(lǐng)導(dǎo)我給你匯報(bào)一下近期的工作 1234,近期我有一個(gè)困惑給你報(bào)告一下,請(qǐng)你幫我分析

趙倩(G 137 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)遇到杠精,回懟用好這3招

職場(chǎng)遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說(shuō)陰陽(yáng)怪氣的話,不要無(wú)腦回懟或忍氣吞聲,三步法則。 一、停止。停止憤怒,控制情緒保持冷靜,這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場(chǎng)回復(fù)前保持微笑,給自己 5 秒整理情緒和邏輯,讓對(duì)方慌,使自己回復(fù)更有利。 二

馮昆 205 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)里向領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn),要顯得不笨需記住三個(gè)原則

職場(chǎng)里向領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn),要顯得不笨需記住三個(gè)原則: 一、簡(jiǎn)單問(wèn)題不要問(wèn)。那些信息搜集類的事情,自己應(yīng)先動(dòng)腦筋思考,不要問(wèn)出來(lái)顯得完全沒(méi)上心或沒(méi)腦子。 二、給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。帶著幾個(gè)解決方案去提問(wèn),比如領(lǐng)導(dǎo)讓做下半年的增量策略方案,不要直

陳維銀 150 瀏覽次數(shù)

單純的人三招可保護(hù)自己且讓對(duì)方覺(jué)得你不好欺負(fù)

單純的人,很容易在單位被甩鍋和挖坑,有人覺(jué)得自己踏實(shí)工作、對(duì)人誠(chéng)懇就沒(méi)問(wèn)題,但有人偏要套路你、打探你的隱私,還拿你的隱私到處做文章,下面三招可保護(hù)自己且讓對(duì)方覺(jué)得你不好欺負(fù): 第一,學(xué)會(huì)反問(wèn)。例如對(duì)話 “你家房子買(mǎi)在哪里呢

趙倩(G 138 瀏覽次數(shù)

如何面對(duì)外界不同的聲音?

面對(duì)外界批評(píng),人們有三種反應(yīng)。 一、是下意識(shí)回懟,不管真相先懟回去。 二、是不高興但會(huì)有意識(shí)反思,辨別反饋。 三、是聞過(guò)則喜,下意識(shí)高興并感激對(duì)方幫助提升。 不過(guò)生活中多數(shù)人是第二種。每個(gè)人本自具足。在做市場(chǎng)前期調(diào)研

彭奎 37 瀏覽次數(shù)

積極培養(yǎng)溝通能力

某公司部門(mén)經(jīng)理李先生在團(tuán)隊(duì)溝通中常遇誤解和沖突,意識(shí)到問(wèn)題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會(huì)傾聽(tīng)以理解團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn),使用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時(shí)間后團(tuán)隊(duì)溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下:

朱穎磊 13 瀏覽次數(shù)

同事命令口氣說(shuō)話,不需要當(dāng)面懟分兩步

同事喜歡以領(lǐng)導(dǎo)的口吻命令怎么辦?對(duì)于這種同事,不需要當(dāng)面懟,畢竟暗箭難防,最好的策略是殺人于無(wú)形之中,分兩步:一捧二抓。 第一步,捧殺。笑里藏刀是手段,綿里藏針最權(quán)謀。每當(dāng)他給你安排任務(wù)的時(shí)候,你就把聲音調(diào)到高八度,說(shuō) “

沈佳 176 瀏覽次數(shù)

負(fù)面反饋的三個(gè)步驟

工作中對(duì)下屬進(jìn)行負(fù)面反饋有三個(gè)步驟。 一、首先是開(kāi)放式提問(wèn)以抹平雙方認(rèn)知差異,目的是讓下屬意識(shí)到問(wèn)題并愿意改正,可詢問(wèn)其對(duì)工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據(jù)員工回復(fù)明確溝通策略,若員工對(duì)低績(jī)效無(wú)所謂。要明確

彭奎 39 瀏覽次數(shù)

高情商會(huì)說(shuō)話的人,從來(lái)不說(shuō)這些話

高情商會(huì)說(shuō)話的人一定不會(huì)說(shuō)這四句話,改掉后人脈會(huì)變好,尤其是第一句和第四句。 一、不要總說(shuō) “你應(yīng)該”:大部分人對(duì) “你應(yīng)該” 反感。如夫妻間說(shuō) “你應(yīng)該帶孩子、洗

武震龍 165 瀏覽次數(shù)

怎么說(shuō)話才能招人喜歡?

擁有招人喜歡的說(shuō)話能力會(huì)獲得更多幸福感。說(shuō)話不招人喜歡的人有兩個(gè)特點(diǎn)。 一、是喜歡用祈使句,如 “把門(mén)關(guān)一下”“把上周報(bào)告寫(xiě)一下” 等,讓人因恐懼而做,心里不爽。 二、是

彭奎 37 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)上的溝通,把傳話換成放話

職場(chǎng)上的溝通,不是把你的想法傳遞給對(duì)方,而是你需要運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù),說(shuō)服對(duì)方去按照你的方式行動(dòng),比如肯定遇到過(guò)一種情況,那就是同事不配合你的工作,該怎么辦?都知道有一句話叫不看僧面看佛面,所以一般都會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)主,然后再去跟這個(gè)同事商量,很多

李青剛 223 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)人精都常說(shuō)這七句話

一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時(shí)候,高情商的人不會(huì)說(shuō)好的好的收到收到,會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦,最后再給你確認(rèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告壞消息的時(shí)候,不會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點(diǎn)問(wèn)題,會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況,現(xiàn)在我給你匯報(bào)一下一二三,可以采

趙倩(G 140 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)閑聊的四個(gè)價(jià)值

閑聊是職場(chǎng)人特別重要的一個(gè)能力,但大部分人不具備這個(gè)能力,閑聊有以下幾點(diǎn)價(jià)值: 一、拉近關(guān)系。閑聊是一種非常容易拉近同事關(guān)系、提供情緒價(jià)值的方式,大部分時(shí)候是基于任務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行正式溝通,大家腦海處于緊繃狀態(tài),通過(guò)閑聊,能適度從工作中跳

沈莉亞 177 瀏覽次數(shù)

高水平夸人,試試這兩招

高水平夸人的兩招技巧: 一、硬夸的問(wèn)題及示例。職場(chǎng)中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “張總您水平真高”,這種夸法缺乏說(shuō)服力,對(duì)方可能因聽(tīng)多了此類話語(yǔ)而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左

梁蕊琳 60 瀏覽次數(shù)