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很多人都說過怎么找老客戶去做轉(zhuǎn)介紹，無論是說以利誘之的，還是說不能讓老客戶感覺賺了朋友的錢的，其實這些都挺對的。但是我覺得他們?nèi)匀恢粚儆谥虚g環(huán)節(jié)，還有更重要的兩個環(huán)節(jié)。在前和后前面的環(huán)節(jié)是指對老客戶進行分類，找到影響力中心，也就是第一波愿意
crm系統(tǒng)的組成。提到crm，很多人都多少聽說過一些，即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它是一種企業(yè)用來有效管理跟客戶相關(guān)的信息、活動和數(shù)據(jù)的軟件工具，它涵蓋了從客戶線索開始一直到訂單合同的整個客戶生命周期。但它具體都有哪些功能呢？主要包括以下六個模塊：
做銷售，反正被拒絕，那就讓有錢人拒絕，至少還能多賺點錢。就像蘇世民說，一個人真正做大事和做小事，投入的精力和時間都是差不多的。但收入的結(jié)果相差很大。所以我們做銷售的要敢于做大客戶制定目標的時候，可以把目標制定的稍微比自己的能力高。那么一點點
如何成交高端客戶？ 1、了解目標客戶。深入的了解你的目標，高端客戶，包括他們的需求，偏好購買決策。整個過程當中，你要通過市場的調(diào)研數(shù)據(jù)的分析以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等各種方式，盡可能的獲取更多的相關(guān)關(guān)系，這個是對客戶來說很重要的。 2、就是
今天活得好等于三年后活得好嗎？這時候會發(fā)現(xiàn)為什么跟很多客戶一談就會談到戰(zhàn)略，因為要從當下的環(huán)境和變化，以及客戶應(yīng)對變化的戰(zhàn)略和策略是什么。根據(jù)戰(zhàn)略和策略一定要做到什么，比如雙碳戰(zhàn)略、人口老齡化等。當下很多中小企業(yè)只考慮眼前生存問題，所以要經(jīng)
老板讓跟進新客戶怎么回復(fù)最靠譜？咱們要意識到這是一個好事，新客戶給公司即將帶來收入，然后領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的任務(wù)交給你了，說明是什么？對你信任啊，所以你得高興。在這種情況之下呢，當時回答。 1、是態(tài)度要肯定嘛，不是說嘴上說的領(lǐng)導(dǎo)我一定會完
成本就是顧客購買需要付出的代價，真正的銷售高手，都是圍繞著解決顧客的購買成本來展開銷售的。先說toc的生意，它是圍繞著個人解決顧客的兩個問題。第一個是顧客的決策成本，第二個是顧客的后悔成本。我們說今天為什么網(wǎng)購大行其道，其實就是因為它解決了
那你要跟競爭對手搶客戶究竟怎么安排你的拜訪順序是最佳的呢？那我在一七年的時候，真的就是很成功的搶掉了一個預(yù)約在我之前，但是呢我拜訪在先的一個行業(yè)的大客戶，那在我的這個競爭對手實際上真的也非常的有實力。那我究竟做對了什么，可以讓客戶當場就拒絕
話是人說的，事是人做的，說靠譜的話，做靠譜的事，客戶會看在眼里，當深入客戶心里時，會產(chǎn)生共鳴，達成共識，銷售成交就更容易，讓客戶感知好的方法。 一、是標準。做銷售時要懂得產(chǎn)品的標準，如介紹拍照鏡頭的標準焦距，讓客戶學到知識，與感知吻合
你知道客戶為什么購買你的產(chǎn)品嗎？在形形色色的銷售方法中，最有力量的一種是口碑，滿意客戶是你重復(fù)銷售和向客戶推介的最好資源，如果你花時間詢問他們，為什么從你這里購買，而不是從別人那里。以后遇見新客戶時，你就可以重復(fù)使用這些相同的理由致電或者當
讓高端客戶幫你裂變的方法，以一個做少兒藝術(shù)培訓的客戶為例。家長能夠主動幫你轉(zhuǎn)介紹的黃金點是在剛交款的時候，讓家長自愿幫你裂變非常重要。他們采用 “慈善大使” 的方法，學校會把其中的 39 塊 9 捐給當?shù)氐?/p>
最近一直在研究啊，如果你是做大客戶銷售的話，你應(yīng)該怎么樣去把這個流程體系梳理出來。我們大概在過去半年多時間甚至更長的時間一直在琢磨這件事情，大客戶營銷到底有沒有機會用一套體系來解決。之前呢我們曾經(jīng)提出過ABM你從手里有什么關(guān)系就去做什么客戶
為什么客戶遲遲不下單，就是因為他猶豫不決，那么如何打消客戶的顧慮呢？就是要學會使用利他思維逼客戶做決定。這里呢我教給大家一個方法就是賣適合你這三個字給客戶。無論客戶對你說什么，你都要堅持使用，適合你這三個字來化解客戶的問題。例如客戶問你，我
企業(yè)沒有客戶增量有四個原因。 一、沒有源源不斷獲得客戶的獲客方案，導(dǎo)致客戶不穩(wěn)定，無法做增量。 二、私域沒有變現(xiàn)系統(tǒng)，流量來了留不住，需要一套私域變現(xiàn)系統(tǒng)。 三、沒有很好的商業(yè)模式，像電腦沒有絲滑的運行系統(tǒng)，需要一套能絲滑
始于客戶需求，終于客戶滿意，偉大企業(yè)的成就往往源于其對客戶需求的高度滿足和對自我革新的不斷追求。正如查理·芒格所說：“滿足客需與自我革命的企業(yè)必將偉大。”這一觀點為現(xiàn)代企業(yè)提供了重要的啟示，指引著企業(yè)走
維護客戶關(guān)系最重要是哪幾點？最基本的是你能夠跟客戶平等對話，而不是乙方跟甲方說您給我點機會啊，我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售，那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴，因為客戶在他的專業(yè)里是專家。但是如果你提供，不管是說他的
這里啊做銷售的人啊都要反思一個問題，包括我自己在內(nèi)。有的時候我們會忘記我們到底是在解決誰的問題，尤其是遇到很多困難的時候啊，人們往往會下意識的去解決自己的問題，但實際上真正解決問題的辦法是先去解決別人的問題。我記得以前我采訪過一位餐飲界的大
這個客戶管理能力真是絕了。第一個能夠看的就不要去查，能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈，客戶有的時候在朋友圈會發(fā)一些信息，他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候可能跟他聊天順帶聊起來，就確認了一下，這是一個服
營商生態(tài)的變化讓商家開始關(guān)心客戶資產(chǎn)與客戶價值，需要圍繞 “用戶” 這一核心。在成交的基礎(chǔ)上更進一步，關(guān)注背后長期沉淀的用戶資產(chǎn)。即以全生命周期服務(wù)關(guān)注每個用戶的價值，通過內(nèi)容運營沉淀長期用戶資產(chǎn)。私域是屬
銷售如何成交有錢人？有錢人懂得花錢，但他更在乎的是你能給他提供多大的確定性的價值，他才更愿意向你買。賺窮人的錢，他恨不得花那點錢買你的命，并且差評了還不斷。賺有錢人的錢更容易獲得尊重，因為真正的有錢人，多數(shù)都有你正在經(jīng)歷的這種經(jīng)歷，因此看到
什么樣的客戶屬于那種高價值客戶，適合長期交朋友的那種。我告訴你，他是可以被試探出來的。假如你們第一次見面，你給客戶送一個小禮物，假如客戶他嘗試性的給你一個回禮，例如向你透露一些關(guān)鍵性的信息，或者說幫助你引薦關(guān)鍵人，那么通常這樣的一個小禮物，
討論話題：這兩個客戶你會放棄哪一個？ 客戶一：中小企業(yè)主，有付費能力，家里出了事，服務(wù)能解決其問題，但不太信任，多次找且每次聊三四個小時仍未成交，同事勸放棄。 客戶二：精明的企業(yè)老板，有問題想解決，之前公司未解決好，想通過資源整
我們經(jīng)常聽到這么一句話，銷售跟公司說這客戶都搞定了，客戶關(guān)系特別好，就看我們的方案怎么樣了，其他我都搞定了。哎，邏輯看上去很正確，但你要真的這么相信，我覺得這個就有可能出問題。那什么叫客戶關(guān)系搞定了，客戶關(guān)系靠譜到底有一些什么樣的表現(xiàn)？這個
無論你自認為產(chǎn)品有多牛，特別是想做大客戶渠道生意的，任憑你巧舌如簧，任憑你多么會打扮，其實都不如會這一招，就是送禮。因為咱們有句老話說的好，抬手不打送禮人，禮其實跟多少錢買的一點關(guān)系沒有，而且分為三個層面，尤其是不用錢的第三層。 1、
戰(zhàn)略客戶經(jīng)營，客戶會在意當期回報嗎？如果從當期收益，比如上一套產(chǎn)品給客戶帶來效率提升、降本增效，今年省五百萬就想戰(zhàn)略合作，拿今年的五百萬就想拿未來五年的錢是不太可能的，戰(zhàn)略客戶經(jīng)營是長遠持續(xù)的收益。長遠持續(xù)的收益取決于客戶未來的能力，要思考
營銷團隊持續(xù)流失率很高，如果你是企業(yè)主的話，如果你還是在抓這個營銷團隊的管理者的問題，或者營銷團隊的團隊氛圍的問題，你的方向錯了，你抓的方向錯了，你根本就解決不了問題。其實你應(yīng)該了解銷售團隊在做營銷的時候，客戶推進的時候，最核心的就是客戶培
這五個問題想清楚了，輕松搞定客戶。 1、到底誰是你的客戶，列張清單，寫下自己的理想，客戶會擁有哪些特征？他的年齡教育職業(yè)收入水平經(jīng)歷態(tài)度或者需求會如何，你越能清晰的識別自己的理想客戶，就越會容易發(fā)現(xiàn)更多的此類客戶，并與之交流。
哈佛大學調(diào)研顯示，員工滿意度提升會帶動客戶滿意度和利潤增長。員工對企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才，提升員工滿意度和忠誠度至關(guān)重要，這需要內(nèi)部客戶思維，即員工第一、客戶第二。以海底撈為例，其優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時創(chuàng)始人就認為餐飲行業(yè)
銷冠是怎么找客戶的？做銷售就像懷孕三個月才能看到效果，十個月才能看到結(jié)果。三年入行，五年懂行，十年成王，可是太多銷售努力了兩個月就放棄了，放棄的核心就是找不到客戶。那銷冠是怎么找客戶的呢？只需要兩個步驟。 1、首先要清楚你的客戶是誰？
大客戶銷售為什么能夠年賺百萬，而其他的銷售呢很難做到。因為啊大客戶銷售跟toc的銷售最大的區(qū)別在于啊，他不是單純的賣貨，他也不是靠單純的便宜，靠性價比，靠打折促銷客戶就會買買買的。因為大客戶銷售，首先你要賣的是人啊，你要想方設(shè)法把自己先賣掉