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我們都知道客戶分為ABC三類，那么如何判斷是不是我們的最優(yōu)質(zhì)客戶，A類客戶呢？滿足A類客戶有三個條件。第一個就是這個客戶一定要是關(guān)鍵決策人，第二他有購買力，第三他有需求，三個條件同時滿足他就是屬于我們的A類客戶。那么如何去精準(zhǔn)開發(fā)，和大家分...
一個優(yōu)秀店長季度應(yīng)該做什么工作呢？ 1、要對消防系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面大檢查。我們大家不要忽略這個工作，因為消防的話大家都知道叫安全一票否決制，沒有消防安全的一個保證，酒店的經(jīng)營也會出現(xiàn)問題。另外要對整個營業(yè)場所和內(nèi)區(qū)、外區(qū)的設(shè)施設(shè)備...
拜訪客人有兩大作用，大家都知道嗎？我們有的銷售人員說，就是我一天能夠拜訪大概3到4個客戶就很不錯了。我說一天可以拜訪十個客戶，大家可能會覺得不相信很多銷售就會說，我拜訪一個客戶要50分鐘，那十個客戶就是500分鐘，那不是八個半小時嗎？那我怎...
店長考核指標(biāo)大家知道怎么制定嗎？我們很多人對于店長的考核指標(biāo)，就是不知道怎么下手，要么制定的非常的復(fù)雜，要么制定的含糊不清，無法量化。接下來和大家來分享店長考核指標(biāo)的制定，實際上店長考核指標(biāo)非常簡單，分為三大塊，40%的經(jīng)營指標(biāo)，40%的管...
如何制定門店的團(tuán)隊目標(biāo)？為什么有的門店團(tuán)隊執(zhí)行目標(biāo)難，業(yè)績上不去，其主要的原因是我們不會制定目標(biāo)。如何制定有效的門店目標(biāo)及制定目標(biāo)的原則有哪些呢？首先目標(biāo)分為運營目標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)，比如年度業(yè)績目標(biāo)是500萬，那么這個目標(biāo)該如何去置頂，要遵循以...
門店怎么樣做好經(jīng)營定位？經(jīng)營定位是一種在市場競爭中生存的策略，現(xiàn)在整個行業(yè)競爭非常慘烈。如果不做好定位，就會喪失核心競爭能力。 第一個，首先要定位好目標(biāo)客戶，明確好服務(wù)什么類型的客戶。目標(biāo)客戶的行為特點、生活習(xí)慣、消費特征，構(gòu)建客戶畫...
如何能管理好一家門店呢？如果你是老板，你都不知道店長要做什么，都不知道一個卓越的店長要具備哪些能力，怎么能成為一個卓越的老板呢？卓越的老板都是由卓越的店長出身的。 第一個，如何找到更多的員工為你工作。老板的工作就是找到更多的干部為你工...
門店如何做好積分的轉(zhuǎn)介紹，可以針對門店20%的大客戶設(shè)計一個積分卡，就是發(fā)給客戶一個VIP的積分卡。他自己的消費能不能積分呢？他能不能讓他的朋友積分呢？比如一塊錢一分，只要積到1萬分，就送你一個什么呢？比如愛馬仕的香水一瓶。 舉個例子...