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課件制作培訓(xùn)技巧第一講：培訓(xùn)課堂中的應(yīng)對技巧（2H）1、故事笑話的恰當(dāng)運用2、學(xué)員心理與培訓(xùn)節(jié)奏3、用詞的學(xué)問4、邏輯與懸念5、課堂上提問與回答技巧6、處理課堂異議與突發(fā)事件技巧7、課堂點評技巧8、課
柜員服務(wù)營銷的課程第一部分：珍貴柜員基礎(chǔ)服務(wù)篇商業(yè)銀行的服務(wù)理念第一篇：基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范秀于“表”：儀容儀表、表情神態(tài)雅于“行：形態(tài)：站、坐、行、蹲、鞠躬接待：握手、接
產(chǎn)品市場管理流程1、產(chǎn)品市場管理——市場管理概述（市場管理）是什么-市場管理的使命-市場管理在IPD整體框架中的位置-市場管理與產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)系-市場管理與市場需求管理流程的
輔導(dǎo)授權(quán)培訓(xùn)課程大綱：自我管理①自我認識-選擇/機遇-工作價值-工作績效-立志/目標-職業(yè)生涯四階段②角色認知與定位-角色誤區(qū)角色錯位民意代表代表個人-角色錯位向上錯位向下錯位-角色排位角色認知懂得復(fù)
溝通與演講表達課程第一講：公眾表達的核心要素一、言之有理－演講概論1、演講二字的含義1)演講的內(nèi)涵與類型2)演講的本質(zhì)與角色2、演講的四項要素3、演講的六個注意1)演講的一中心、二個少2)演講的三個化
管理者工作能力培訓(xùn)第一篇：管理者工作素養(yǎng)與認知第一節(jié)：角色和職責(zé)第二節(jié)：職業(yè)素養(yǎng)1、知識2、技能3、態(tài)度第三節(jié)：誠信和影響力第二篇：基礎(chǔ)工作關(guān)系的建設(shè)第一節(jié)：人際關(guān)系1、建立良好人際氛圍的8大技巧2、
溝通策略方法培訓(xùn)課程緣起一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；據(jù)全球前20名
顧客銷售成交培訓(xùn)課程緣起在實戰(zhàn)銷售中我們是否曾經(jīng)為以下問題所困擾：你不斷地向客戶表達你有多么喜歡他，客戶卻認為你在浪費他的時間，而且不斷地提醒你，來拜訪他究竟有何目的；當(dāng)你遭遇競爭對手的挑戰(zhàn)時，無論你
領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)行為培訓(xùn)課程緣起隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊伍，團隊既要干的好，又要管的對。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的
儒家管理思想培訓(xùn)課程緣起《論語》中自有治國之方，半部《論語》治天下?！墩撜Z》中也有管理之道，一部《論語》帶隊伍。《論語》不僅是一部儒學(xué)經(jīng)典，其內(nèi)容也可以作為當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)?！墩撜Z》是一份珍貴的
思維方式工具培訓(xùn)課程緣起思維方式是看待事物的角度、方式和方法，它對人們的言行起著決定性作用。思維導(dǎo)圖并非只是畫圖，而是有效的思維模式，是一個思考的工具。“整理、精簡、清晰、高效&rdquo
培養(yǎng)高效執(zhí)行力課程課程緣起隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊伍，團隊既要干的好，又要管的對。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的
管理水平提升課程課程緣起最難做的是中層，最重要的也是中層，中高層管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于一個人軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而我們企業(yè)的現(xiàn)狀是，大多數(shù)中層干部是原來的技術(shù)
溝通管理技巧的課程課程緣起溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵下屬等，
流程管理改善培訓(xùn)課程緣起什么樣的企業(yè)需要流程再造?如果不摧毀舊的流程，用全新的流程取而代之，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動就無法進步；當(dāng)企業(yè)陷入困境時；當(dāng)企業(yè)預(yù)期困難將要到來時；企業(yè)處于巔峰狀態(tài)時等。對企業(yè)進行流程
商業(yè)模式創(chuàng)新變革培訓(xùn)課程起源：如今，我們已經(jīng)處于大競爭時代！信息空前爆炸，人們獲取各種資訊的途徑多、速度快！無論是企業(yè)，還是個人，找到滿足自身需求的產(chǎn)品或者服務(wù)已經(jīng)非常容易和便捷。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)、實
演說溝通技巧課程課程緣起您在演講與口才方面，是不是經(jīng)常遇到以下問題：您是否經(jīng)常要面對3人、30人、300人講話面對3個人，30人，300人，3000人多大場面演講，表達都能瀟灑*您是否上臺緊張、思路不
PPT匯報演示培訓(xùn)課程緣起在用PPT匯報演示中是否曾經(jīng)為以下問題所困擾：無法定位-解決PPT與匯報有效連結(jié)問題；不懂如何創(chuàng)造結(jié)構(gòu)-解決開場、內(nèi)容、收尾問題；大綱不夠清晰-解決起、承、轉(zhuǎn)、合問題；呈現(xiàn)內(nèi)