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銀行開門紅旺季營銷培訓課程大綱：第一部分：如何讓員工“想營銷”——員工績效量化考核臺賬的操作與應用一.網(wǎng)點精細化營銷管理的三個核心1.如何提升員工積極性
柜面營銷服務課程課程大綱：一、柜員在全員營銷中的作用1.柜員是接觸客戶最多的員工2.客戶對內部員工更加信任3.柜員營銷以推薦為主4.柜員營銷可以有效提高產品捆綁率5.柜員也可建立和維護自己的客戶群6.
網(wǎng)點精細化營銷課程前言：作為銀行員工，這些年我們經(jīng)歷了許多培訓，灌輸了許多理念，但回去之后，發(fā)現(xiàn)面對實際問題，許多理念并不能有效的轉化落地。其實理念大家都明白，但經(jīng)營結果卻各不相同，關鍵就是精細化操作
運營主管綜合管控能力課程前言：運營主管與員工朝夕相處，其綜合管理能力直接影響員工工作思想與網(wǎng)點安全運營。本課程完全出自銀行一線，有效提升銀行現(xiàn)場管理人員綜合管理與風險識別防范能力。培訓對象：內控運營主
合規(guī)操作風險防控課程課程大綱：一、合規(guī)操作風險概念特點1、操作風險的概念與特點（1）操作風險的概念（2）操作風險的特點案例：嚴厲檢查未發(fā)現(xiàn)，事后客戶來報告2、操作風險的七種具體事件3、操作風險主要表現(xiàn)
員工績效量化考核課程（主要講解《網(wǎng)點對員工績效量化考核臺賬的操作與應用》，提供實用網(wǎng)點績效量化考核EXCEL模版）1.績效考核的基本原則：能者多得，勞者多得，不能不勞者不得，即能又勞者倍得。2.考核臺
客戶維護與廳堂營銷課程前言：守住存量，方能開拓。從某種意義上講，我們不缺客戶，我們缺的是維護客戶的方法?？蛻艟S護需要全員參與，沒有全員參與的客戶維護一定會漏洞百出。培訓對象：網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、前臺
銀行易發(fā)案件風險課程課程大綱：一、銀行易發(fā)案件的特點1、內生性2、隱蔽性（案例：嚴厲檢查未發(fā)現(xiàn)，事后客戶來報告）3、分散性4、多樣性二、易發(fā)案件風險識別警示本節(jié)主要分析員工主動作案1、外部欺詐風險案例
員工行為動態(tài)管理課程前言：行為動態(tài)排查是防范員工道德風險的重要措施，但目前銀行員工行為動態(tài)排查多停留在表面，行為排查搞形式，日常檢查走過場，員工之間為各種人情關系，不能進行深入細致排查，以至于出現(xiàn)邊排
合規(guī)銷售風險防控課程課程大綱：一、客戶經(jīng)理違規(guī)操作案例警示1、銷售“飛單”的風險防范（1）“飛單”的主要形式（2）“飛單”的利益
網(wǎng)點負責人精細化經(jīng)營管理能力培訓
一線網(wǎng)點實戰(zhàn)課程
網(wǎng)點精細化營銷管理