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商業(yè)銀行卓越客戶經(jīng)理課程背景：據(jù)波士頓咨詢公司提供的數(shù)據(jù)顯示，每年有40%的優(yōu)質(zhì)客戶選擇了變更銀行，成為他行的客戶?？蛻袅魇瘦^高是當(dāng)下銀行客戶經(jīng)理面臨*的困擾。第一：渠道壓力，專業(yè)能力越來越難以吸引
中小銀行高質(zhì)量發(fā)展課程背景：在2015年我們根據(jù)市場(chǎng)需求以及中小銀行轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，整合相關(guān)行業(yè)的技術(shù)與師資共同研發(fā)了《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》的輔導(dǎo)項(xiàng)目與操作流程，經(jīng)過這幾年的推廣與實(shí)踐，已經(jīng)覆蓋了23個(gè)省級(jí)行政
卓越行長(zhǎng)核心能力課程背景：變局時(shí)代*的危險(xiǎn)并不是變局本身帶來的影響，而是仍然沿用過去的邏輯做事和思考。英國作家狄更斯說：這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代；這是一個(gè)信任的時(shí)期，這是一個(gè)懷疑的時(shí)期；
全景營銷戰(zhàn)略布局課程背景：疫情改變了世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢(shì)，帶來的深層次的沖擊不斷顯現(xiàn)，世界各國都面臨穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保民生的艱巨任務(wù)。在后疫情時(shí)代，我們國家的金融政策又給了更多的頂層設(shè)計(jì)，政策制定也愈發(fā)明晰，監(jiān)
中層干部經(jīng)營模式創(chuàng)新課程背景：變局之中，“穩(wěn)”即是勝；角力之時(shí)，“變”方能進(jìn)。在面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，我國經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面并沒有變。但
鄉(xiāng)村振興營銷模式課程背景：2022年5月份*組織召開的三場(chǎng)會(huì)議都指向了同一個(gè)主題“穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤”，用好穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)超常規(guī)手段已刻不容緩，各地各部門、各金融機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)緊迫感，狠抓落實(shí)
小微客戶的信貸拓銷課程背景：“普”是人人可得，“惠”是惠及百姓，金融是穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓艙石。小微企業(yè)的興衰對(duì)國民經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。截止目前，我國中小企業(yè)戶數(shù)
核心客群精準(zhǔn)營銷課程背景：銀行業(yè)的營銷正在面臨七大棘手的問題：1、監(jiān)管保持高壓態(tài)勢(shì),落實(shí)“雙罰制”，嚴(yán)禁金融產(chǎn)品過度營銷，導(dǎo)致人人自危缺乏主動(dòng)2、數(shù)字科技全面試行,客戶需求覺醒
員工職業(yè)化意識(shí)塑造課程背景：在全球銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天，職業(yè)化已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。在客戶看來，最好的服務(wù)就是做最專業(yè)的服務(wù)，做最專業(yè)的服務(wù)來源于銀行的所有崗位的員工都是訓(xùn)練
現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理技能培訓(xùn)課程背景：金融業(yè)的全面開放，外資的全面進(jìn)入，對(duì)銀行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。中國金融業(yè)要在短時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)型，建立起符合國際的經(jīng)營模式，縮小同外資銀行的差距，銀行面臨市場(chǎng)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，無論是
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理的課程課程背景：中國銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，商業(yè)銀行利潤的增長(zhǎng)點(diǎn)，各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，這
銀行改革發(fā)展培訓(xùn)課程背景：基層營業(yè)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位，其經(jīng)營業(yè)績(jī)水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層支行的管理者，支行行長(zhǎng)（網(wǎng)點(diǎn)主任、營業(yè)經(jīng)理）既是貫徹上級(jí)政策的“傳令官&rd
精準(zhǔn)營銷模式課程課程對(duì)象營銷分管行長(zhǎng)、部門經(jīng)理、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等；課程收益：1.掌握客戶精準(zhǔn)營銷的概念和精準(zhǔn)營銷的內(nèi)涵2.掌握客戶精準(zhǔn)營銷的策略構(gòu)建流程與經(jīng)營模式3.掌握客戶分類分層的實(shí)
銀行柜員銷售培訓(xùn)課程對(duì)象銀行柜員，新晉行員等課程背景：柜員作為銀行一線服務(wù)與營銷的主要力量，未經(jīng)過訓(xùn)練的銀行柜員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的銀行柜員做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一
營銷策略方法培訓(xùn)課程對(duì)象支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等與網(wǎng)點(diǎn)營銷相關(guān)人員課程背景：隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和金融自由化浪潮的到來，金融業(yè)正醞釀一場(chǎng)有史以來最為深刻的變
廳堂投訴處理培訓(xùn)課程對(duì)象支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、引導(dǎo)員、業(yè)務(wù)骨干等課程大綱：第一章：影響服務(wù)者品質(zhì)的六大短板1.原因——份外僥幸VS份內(nèi)責(zé)任2.責(zé)任&mda
商業(yè)銀行管理培訓(xùn)
銀行現(xiàn)場(chǎng)管理課程