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卓越門店經(jīng)營課程 【課程背景】一個(gè)終端門店就像一家企業(yè)，麻雀雖小五臟俱全。它應(yīng)該有自己清晰的經(jīng)營戰(zhàn)略，吸引人才的文化底蘊(yùn)，以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值鏈流程，高效的對人對事的管理。而現(xiàn)實(shí)中，絕大部分門
卓越管理者的錦囊課程【課程背景】據(jù)調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆髽I(yè)重視管理人員的培育與成長，
終端門店業(yè)績倍增課程【課程背景】終端門店的經(jīng)營管理者和銷售人員，無不希望自己的店鋪門庭若市，希望能夠有更高的客單價(jià)及未成交顧客的轉(zhuǎn)化率，而這一切都來源于客戶的滿意度。管理大師*曾說：“企業(yè)
銷售五大法寶課程 課程大綱法寶一：新時(shí)代的顧客眾生相1、什么是消費(fèi)者？1)什么是需求？如何辨別需求？2)什么是消費(fèi)能力？如何辨別消費(fèi)能力？3)一些可能顛覆你認(rèn)知的數(shù)據(jù)2、傳統(tǒng)客戶畫像及買點(diǎn)&
銷售實(shí)戰(zhàn)天龍八步課程 【課程背景】總有人會(huì)說，什么都不會(huì)，那就去干銷售。您認(rèn)同這句話嗎？銷售真的不需要技術(shù)？別急著回答，先來看看以下這些場景是不是很熟悉？人家門店顧客如過江之鯽，咱們門店門可
金牌顧問突破大訂單課程 【課程背景】眾所周知，當(dāng)今市場開發(fā)一個(gè)新客戶的成本已經(jīng)非常之高，并且還有逐步提升的趨勢。然而，企業(yè)或門店費(fèi)勁九牛二虎之力獲得了一個(gè)顧客之后，如若只是基礎(chǔ)消費(fèi)，未免實(shí)在
從目標(biāo)到結(jié)果課程【課程背景】-用什么指標(biāo)評價(jià)一個(gè)公司的整體業(yè)績？-有些指標(biāo)需要年度才能算出成績來，但是公司要求季度考核，這種情況如何處理？-公司要求部門經(jīng)理分解指標(biāo)給員工，大多數(shù)經(jīng)理都是直接把自己的指
高端銷售與服務(wù)技巧課程【課程背景】企業(yè)間的市場競爭日益激烈，誰能長期擁有客戶就能保持不敗之地。而與客戶建立良好的溝通，又是有效開發(fā)和持有客戶的不二法門。將顧客心理學(xué)、性格分析、客戶行為學(xué)知識(shí)融入到我們
無與倫比的客戶體驗(yàn)課程 【課程對象】所有與內(nèi)外部客戶發(fā)生聯(lián)系的職場人士、對提高客戶服務(wù)水平有興趣的人等 【課程大綱】引言：生意的本質(zhì)——經(jīng)營客戶客戶獲得了解
績效的培育與輔導(dǎo)課程 【課程背景】走入21世紀(jì)的企業(yè)都在講人力資本，要想讓資本增值，人員“選用育留”四個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。其中又以“人員培育”是讓
高效溝通與合作課程【課程背景】我們每天都在溝通，人際溝通早已不是一個(gè)新鮮的話題，但我們卻發(fā)現(xiàn)依然有很多時(shí)候人際溝通效率阻礙了我們的溝通目標(biāo)達(dá)成：來到一個(gè)新環(huán)境，如何快速給人留下好印象？如何在沒有職權(quán)影