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溝通成交能力培訓(xùn)【課程背景】談資說的直白就是聊天，但是聊天不是瞎聊天，也是需要套路的。而我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)會(huì)聊天，是因?yàn)樽罱K的結(jié)果我們要與客戶交朋友，要在最后形成成交的結(jié)果。提到成交很多人都覺得這是銷售做
思維訓(xùn)練方法培訓(xùn)【課程背景】思維是當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)的核心，為什么同樣一年畢業(yè)的人有的人快速升遷，而有的人卻原地不動(dòng)，這與本人的思維能力有很大關(guān)心。信念決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，一個(gè)人擁有強(qiáng)大的思考能力，創(chuàng)
微笑服務(wù)課程【課程介紹】微笑，古人解釋為“因喜悅而開顏”。是一種特殊的詫言——“情緒詫言”，其傳播功能具有跨越國(guó)籍、民族、宗教、
銀行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)【針對(duì)學(xué)員】銀行一線員工，柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等【課程背景】銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，迫使銀行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)到服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)，從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)再到智能型網(wǎng)點(diǎn)，但究其始終都是想
導(dǎo)購(gòu)品牌形象培訓(xùn)【課程背景】隨著充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)生態(tài)格局的不斷演變，企業(yè)對(duì)于品牌的外部塑造要求也隨之越來(lái)越高。企業(yè)是由人組成的，所以，一個(gè)企業(yè)品牌的品質(zhì)與企業(yè)中的員工整體素養(yǎng)和素質(zhì)有極大的關(guān)系。&ldq
員工角色能力培訓(xùn)【課程背景】從剛剛由象牙塔里走出來(lái)的大學(xué)生到成為一名職場(chǎng)員工，這種角色的突然轉(zhuǎn)變會(huì)讓很多剛?cè)肼殘?chǎng)的大學(xué)生感覺不適應(yīng)，剛開始工作的時(shí)候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會(huì)慢慢開始產(chǎn)生抱怨
前臺(tái)服務(wù)禮儀課程【培訓(xùn)對(duì)象】公司前臺(tái)及接待人員【課程背景】在整體布局規(guī)劃中，前臺(tái)是最重要的環(huán)節(jié)之一，是公司與客戶直接交流的第一平臺(tái)，是公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。一個(gè)滿意的顧客會(huì)將他的愉快經(jīng)歷告訴1-
酒店服務(wù)技能課程【課程目標(biāo)】認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)現(xiàn)存的服務(wù)質(zhì)量的誤區(qū)和常見問題了解酒店業(yè)*服務(wù)觀念，學(xué)會(huì)關(guān)注顧客需求如何做好酒店增值服務(wù)，體現(xiàn)顧客消費(fèi)附加值如何做好顧客個(gè)性化服務(wù)如何通過服務(wù)語(yǔ)言技巧提升顧客滿
增強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)【課程背景】隨著充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)生態(tài)格局的不斷演變，企業(yè)對(duì)于品牌的外部塑造要求也隨之越來(lái)越高。企業(yè)是由人組成的，所以，一個(gè)企業(yè)品牌的品質(zhì)與企業(yè)中的員工整體素養(yǎng)和素質(zhì)有極大的關(guān)系。&ldq
講話技能培訓(xùn)【課程目標(biāo)】-突破當(dāng)眾講話的心理關(guān)，克服緊張情緒，提升當(dāng)眾講話的技能；-掌握當(dāng)眾講話的禮儀與規(guī)范，樹立領(lǐng)袖形象，提升個(gè)人魅力；-迅速提升當(dāng)眾講話的感染力和影響力，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮影響力；
電話銷售表達(dá)技巧【課程背景】在溝通和營(yíng)銷中一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的影響力取決于55%的視覺語(yǔ)言，38%的聲音表情，7%的文字語(yǔ)言內(nèi)容，而呼叫中心的工作人員作為一個(gè)特別的崗位，需要每日在客戶無(wú)法通過視覺形象感
會(huì)議組織管理課程【課程背景】市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，迫使企業(yè)要不斷提高內(nèi)部管理的同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制和信息透明。會(huì)議，無(wú)非是一種有效的控制和信息透明的工具。殊不知，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家和優(yōu)秀企業(yè)
職場(chǎng)溝通力課程【課程背景】一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。古今中外99%的成功人士都具有極強(qiáng)的演講能力。如政界領(lǐng)袖：林肯、丘吉爾、斯大林、羅斯福、列寧、毛澤東、周恩來(lái)…&he
領(lǐng)導(dǎo)力與溝通培訓(xùn)【課程背景】這是一個(gè)基于腦的本質(zhì)而開發(fā)的一堂關(guān)于溝通的課程，本課成從人的大腦的結(jié)構(gòu)出發(fā)，在基于大腦攝取方式的基礎(chǔ)上研究一下溝通過程中的信息“植入”技巧。為什么一
內(nèi)訓(xùn)師發(fā)聲課程
內(nèi)訓(xùn)師快速成長(zhǎng)課程
提升表達(dá)能力的課程
談資塑造課