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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

團(tuán)隊(duì)核心成員內(nèi)斗怎么辦?

 
講師:陳馨嫻 瀏覽次數(shù):2307
 我有個(gè)老板朋友最近很苦惱,他有兩個(gè)都很能干的下屬,但是彼此之間卻是水火不相容,經(jīng)常吵到他這里,要求來(lái)論理。他花了很多時(shí)間在兩個(gè)人之間找原因,幫他們?nèi)f(xié)調(diào),可是完全沒有效果。這兩個(gè)部門都老死不相往來(lái),互相使絆子,他吧擔(dān)心指責(zé)兩位下屬會(huì)惹得他們不高興甚至離職,現(xiàn)在公司里面搞得是烏煙瘴氣。在這個(gè)事情的處理

我有個(gè)老板朋友最近很苦惱,他有兩個(gè)都很能干的下屬,但是彼此之間卻是水火不相容,經(jīng)常吵到他這里,要求來(lái)論理。他花了很多時(shí)間在兩個(gè)人之間找原因,幫他們?nèi)f(xié)調(diào),可是完全沒有效果。這兩個(gè)部門都老死不相往來(lái),互相使絆子,他吧擔(dān)心指責(zé)兩位下屬會(huì)惹得他們不高興甚至離職,現(xiàn)在公司里面搞得是烏煙瘴氣。在這個(gè)事情的處理當(dāng)中,這位老板犯了兩個(gè)錯(cuò)誤。

1、解決下屬的矛盾問(wèn)題,*不能用審案子的手法。你以為你用邏輯方法就能處理好你下屬的矛盾。錯(cuò),這兩位下屬他們現(xiàn)在需要處理的是情緒問(wèn)題,是冰山下的部分,你老在冰山上使力肯定不對(duì)。

2、你千萬(wàn)不要有任何的畏懼顧忌之心,做領(lǐng)導(dǎo)的任何時(shí)候都是無(wú)欲則剛。凡你有一絲畏懼之心,你擔(dān)心下屬要離職,什么團(tuán)隊(duì)問(wèn)題也解決不了。

那么正確的方法應(yīng)該怎么做呢?我介紹一下我自己的方法供大家參考。

1、邀請(qǐng)兩位一起來(lái)開會(huì),免得這兩位老是給你講羅生門的故事。團(tuán)隊(duì)問(wèn)題一定要請(qǐng)當(dāng)事人都到場(chǎng)來(lái)解決。

2、跳出他們的事兒,直接理清他們的情緒。我會(huì)問(wèn)這兩位,你們現(xiàn)在對(duì)方是什么情緒仇恨,討厭你們還能一起共事嗎?你們還愿意一起來(lái)完成公司的使命嗎?當(dāng)你這樣問(wèn)了,他們的目光會(huì)拉到未來(lái),而不是老是沉浸在過(guò)去不可自拔。

3、你要有一個(gè)破釜沉舟的勇氣,做好失去兩位下屬的準(zhǔn)備。我會(huì)告訴他們,如果想一起共事的,那么你們兩位告訴未來(lái)你們準(zhǔn)備怎么樣一起工作。如果這兩位已經(jīng)完全不愿意和對(duì)方一起工作了,那么現(xiàn)在提出來(lái),我考慮給二位轉(zhuǎn)崗,但是有一條答應(yīng)了好好合作的,如果下次哪個(gè)再給我主動(dòng)找事兒,我會(huì)立刻辭退他。在處理團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的時(shí)候,一定要跳出個(gè)人的利益,用團(tuán)隊(duì)的大目標(biāo)把每個(gè)個(gè)體的小矛盾拉到這條線上去。作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo),他們的使命是為公司解決問(wèn)題,而不是創(chuàng)造問(wèn)題。如果做不到,那就不是個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo),失去他們又有什么可惜的呢?



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陳馨嫻
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