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中國企業(yè)培訓講師
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KPI到底約束了員工什么?

 
講師:劉潤 瀏覽次數(shù):2285
 很多企業(yè)總想著讓員工把所有的心思都花在眼前的工作上,于是就把打卡KPI、OKR等等考核的標準層層加碼。在員工身上,想通過這些方式擠出員工的最后一滴水,拼命的去提高效率,幫助企業(yè)提高競爭力。但這些真的有用嗎?不一定,因為企業(yè)要贏得競爭,除了提高效率之外,更要有領(lǐng)先的核心競爭力,保持創(chuàng)新。而創(chuàng)新需要適度

很多企業(yè)總想著讓員工把所有的心思都花在眼前的工作上,于是就把打卡KPI、OKR等等考核的標準層層加碼。在員工身上,想通過這些方式擠出員工的最后一滴水,拼命的去提高效率,幫助企業(yè)提高競爭力。但這些真的有用嗎?不一定,因為企業(yè)要贏得競爭,除了提高效率之外,更要有領(lǐng)先的核心競爭力,保持創(chuàng)新。而創(chuàng)新需要適度浪費,一味追求效率反而可能會阻礙創(chuàng)新。舉個例子,前些天有機會跟oppo研究院的幾位工程師去溝通,他們這個部門非常特殊,從來不設(shè)短期的kpi,為什么?因為并不是每一項技術(shù)最后都能轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率能夠超過25%,就已經(jīng)相當不錯了。如果工程師只盯著轉(zhuǎn)化率,他就會被這個kpi所牽引。真正的技術(shù)也許就是出不來了。就比如充電五分鐘,通話2小時。這句家喻戶曉的廣告詞,他背后的技術(shù)閃充。2008年,閃充只是為了解決ipad充電速度太慢而研發(fā)的。后來這款pad被斃了,隨后又轉(zhuǎn)而去支持一款手機。結(jié)果這款手機也并沒有發(fā)布,但是閃充的研發(fā)和驗證卻沒有停。直到六年之后,閃充才被正式推出,成為現(xiàn)象級的影響行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)。可如果當初一味的追求效率的話,或許在最開始pad被斃的時候,閃充也就被砍了。再比如我自己很感興趣的Find N的折疊屏技術(shù)跟工程師了解,其實最開始oppo并沒有定折疊的方向,因為是新技術(shù)無法確定哪個方向是對的。所以他們嘗試了折疊一塊屏幕的所有方式,外折、內(nèi)折、上下折,最終才確定使用內(nèi)折,在oppo內(nèi)部的交流當中,他們的高管還對工程師說,激勵創(chuàng)新,我們能做的就是永遠留一張桌子,一個實驗室在這兒給一定的預(yù)算,給支持給空間。同樣騰訊早期比較有名的賽馬制就是一個項目,幾個團隊一起做,微信就是這樣跑出來的幾個團隊一起做,也就意味著浪費??扇绻焕速M,也許就沒有微信了,沒有微信,騰訊還是今天的騰訊嗎?還有谷歌,他們會給員工20%的自由時間,讓員工去做自己真正感興趣的事兒。這些本質(zhì)上也都是為了激勵創(chuàng)新的適度浪費。所以在條件允許的情況之下,也建議你不要拿效率作為對員工的*的要求。




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劉潤
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