作為管理者，對待下屬應(yīng)該是反對，而不是批評，什么意思，反對是表示我不同意你的觀點。我講出為什么不同意，而批評是我認(rèn)為你的觀點是錯的。我要講你為什么是錯的。比如為了提高銷售額的增長，你問下屬你準(zhǔn)備怎么辦呢？他說我們應(yīng)該去增加拜訪的數(shù)量，但是你不這么認(rèn)為。你認(rèn)為資源上已經(jīng)沒有辦法再支撐拜訪數(shù)量的增加了，沒有那么多可拜訪客戶了。所以你認(rèn)為只能想辦法提高轉(zhuǎn)化率，這時候你會怎么辦？你會批評他說你這樣不行，此路不通，哪有那么多客戶會讓拜訪，聽我的想辦法提高轉(zhuǎn)化率，還是會耐心的對他說，增加拜訪數(shù)量確實是一個提高銷售額的好辦法。不過因為我們已經(jīng)沒有那么多可拜訪的客戶了。我想感覺最可靠的方式是想辦法通過優(yōu)化拜訪流程等手段提高轉(zhuǎn)化率。要不我們一起試一試這個方向，這時你說這不一樣嘛，還浪費(fèi)了時間，不一樣，你仔細(xì)體會，就從你和下屬的關(guān)系上來說，
第一種是高下的關(guān)系，就是我比你高，你要聽我的。
第二種是一種并排平行的關(guān)系。我雖然是你的領(lǐng)導(dǎo)，但在完成目標(biāo)這件事上我們是一致的。我們共同努力，你是要一個不主動思考，只聽話的下屬，還是要一個會主動思考。并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們，如果是后者，那我建議你要反對，但是不要批評。
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/zixun_detail/112892.html
