培訓(xùn)說起來是讓人非常頭疼的一個話題，很多管理者他都認(rèn)為培訓(xùn)就是發(fā)文手冊，大家看看就學(xué)會了，大不了再講兩句，兩句不行三句。給你們手冊了，我也講那么多了，怎么還是不會呢？這些員工肯定不行，但是這種情況更有可能的是這個領(lǐng)導(dǎo)者不行。培訓(xùn)有一種非常有效的721模式，什么意思呢？就是70%來自于工作中學(xué)習(xí)，20%是向他人學(xué)習(xí)，10%是來自于正式的培訓(xùn)。
1、工作中學(xué)習(xí)怎么理解呢？成年人更容易接受學(xué)習(xí)的方式是在工作的過程中去學(xué)習(xí)，在工作中解決具體的問題，不斷的總結(jié)和提煉經(jīng)驗，可能才是學(xué)習(xí)效果最好的，說一萬遍都不如自己做一遍。
2、向他人學(xué)習(xí)，除了工作中學(xué)習(xí)，還需要向別人學(xué)習(xí)。因為別人的思考和做法，常常都能打破自己給予更多的啟發(fā)。但是向他人學(xué)習(xí)的比例也只占到了20%。為什么聽了這么多道理，還是過不好這么一生呢？可能是聽太多了吧。
3、正式的培訓(xùn)，最后才是正式的培訓(xùn)。正式的培訓(xùn)是請老師上課，大家一起來討論。這個比例應(yīng)該是10%，因此在培訓(xùn)中應(yīng)該大致遵守的是721的原則。但是更多的管理者恰好是相反過來了，可能是127。用很多所謂的培訓(xùn)，希望員工能夠得到翻天覆地的效果，顯然是一個偷懶的行為。作為管理者，自己更理解業(yè)務(wù)，幫助員工在工作中學(xué)習(xí)可能是最好的培訓(xùn)方式。所以，一個好的管理者既要懂業(yè)務(wù)，還要有細(xì)化目標(biāo)，引導(dǎo)下屬完成目標(biāo)的能力。如果你現(xiàn)在的崗位角色和工作成分更偏向于管理型，你就要對標(biāo)思考自己是如何理解戰(zhàn)略。如何執(zhí)行目標(biāo)管理，如何招聘員工，又如何進(jìn)行培訓(xùn)等等問題，這樣您才是一個好的管理者。
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