很多企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)責(zé)權(quán)利分配不當(dāng)不平衡的問題,這恰恰是夯實(shí)組織管理的重點(diǎn)。也就是我們通常說的崗職系統(tǒng),以責(zé)任為前提,進(jìn)行權(quán)利和利益的分配,這就是最合適的組織設(shè)計(jì)。讓每一個(gè)成員都承擔(dān)起自己的責(zé)任,才能夠?qū)λ男袨檫M(jìn)行追溯和判斷,之后的一系列管理措施也才能發(fā)揮作用。
1、責(zé)任定位的第一個(gè)維度,要從公司經(jīng)營(yíng)的角度來審視這個(gè)崗位最應(yīng)產(chǎn)出的最不可替代的價(jià)值和貢獻(xiàn)是什么呢?也就是崗位獨(dú)特價(jià)值。
2、通過做好哪些工作才可以實(shí)現(xiàn)這些貢獻(xiàn),從而提升公司或部門的整體競(jìng)爭(zhēng)力呢?
3、這個(gè)崗位在哪些工作最能體現(xiàn)客戶的價(jià)值主張呢?也包括內(nèi)部客戶的價(jià)值主張。
4、哪些關(guān)鍵點(diǎn)是本崗位必須改善的重要績(jī)效短板呢?很多企業(yè)把它叫做核心KPI。
5、這些崗位的主要分工與協(xié)作是什么呢?協(xié)作既包括外部協(xié)作,也包括內(nèi)部協(xié)作。需要特別提醒的是,這五個(gè)維度是有邏輯順序的,每個(gè)問題都是以上一個(gè)問題的答案作為前提的。管理者,必須清醒的認(rèn)識(shí)到,沒有責(zé)任的權(quán)利是不存在的。如果權(quán)利與責(zé)任分離,那么權(quán)利就變成了象征和待遇。認(rèn)真做好責(zé)任定位,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源利用的*化。
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