我們企業(yè)里面在做目標管理設(shè)定的時候,在做績效考核的時候,我們說要找到相關(guān)的這個節(jié)點,那么這些節(jié)點從哪些地方去找呢?從哪些事情去找呢?舉個例子,比如說我們的客戶流量是怎么來誰去來負責,每天我們有多少個客戶進來。我們比如說抖音、微信,我們要引流多少個客戶進來,誰負責在幾點鐘,這就叫做時間的節(jié)點。產(chǎn)品的設(shè)計。我們什么時間設(shè)計出來,到什么進度,誰來負責,這也是有節(jié)點的。比如說人效的占比,等于說這個月我們的人效占比不能低于80%,或者我們的人均產(chǎn)值在60萬以內(nèi),這就叫做時間節(jié)點。
這個產(chǎn)品的效率的節(jié)點,客戶的轉(zhuǎn)換,比如說我們?nèi)グ菰L了15個客戶,成交了幾個客戶,比如說我們轉(zhuǎn)化的電池2%,那么這也是叫節(jié)點。成本的一些結(jié)構(gòu)上面,比如說我們說材料,我們的控制金額要控在多少錢以內(nèi),我們每個月的損耗要控在多少個以內(nèi),這些都是相關(guān)做事以后就會所產(chǎn)生的一個節(jié)點。這些節(jié)點出來了以后,我們就要把它進行相關(guān)的一個同樣的固化。
固化又分為哪四種呢?第一個就是標準化,第二個就是流程化,第三個就是系統(tǒng)化,第四個就是規(guī)范化。我們所有的每一件事情做出來以后,如果沒有節(jié)點,沒有責任人,沒有相關(guān)的時間,那么我們這些東西做的都是廢的。只有找到了節(jié)點之后,我們將這些節(jié)點進行分析,形成固化以后對我們企業(yè)的發(fā)展才會有將來。
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