錢我給你轉(zhuǎn)過(guò)去了,小韓。收到姐,謝謝您對(duì)我的照顧。停小韓怎么能這么回?謝謝,各位,我剛才謝完你之后,你什么感覺?有沒有被我嚇一跳??蛻粼谫I完單之后,導(dǎo)購(gòu)人員急切的說(shuō),謝謝。其實(shí)在成交之后啊,是非常不好的一個(gè)行為,抑制不住我心中的喜悅,會(huì)讓客戶覺得好像你占了他多大的便宜一樣。各位銷售人說(shuō),謝謝,這是什么意思?我們的貨品就那么不值錢,沒有價(jià)值,好像是客戶幫了我們很大的忙,做了很大的委屈才買的嗎?這是一個(gè)錯(cuò)誤的誤區(qū),其實(shí)有很多買不少東西的客戶在離開店鋪的時(shí)候,滿心歡喜的會(huì)對(duì)我們銷售人說(shuō)一聲謝謝你。
因?yàn)檫@是來(lái)自于我們耐心周到的服務(wù)物超所值的貨品,所以對(duì)于成交的客戶說(shuō),謝謝是*的一種錯(cuò)誤,是對(duì)自身的品牌和貨品的不自信,會(huì)引發(fā)客戶不好的想象。那么我們應(yīng)該怎么說(shuō)呢?應(yīng)該立刻的贊美客戶,盡可能夸客戶告訴他,你做了一個(gè)非常重要的決定。例如祝賀您,恭喜您,您的眼光真的是太好了。我們家就希望有您這樣的好的客戶。姐,您真是太有眼光了,這么多公司,一眼就選中了。我們?cè)俅喂材?,我們一定?huì)合作愉快的。是的,小韓,你們的產(chǎn)品真的很不錯(cuò)。
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