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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售的核心流程,讓你業(yè)績直線上升

 
講師:孫琦 瀏覽次數(shù):2293
 分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求,其實是銷售的核心流程。 第一步,保持情緒高漲狀態(tài)。良好的情緒狀態(tài),是成功的關(guān)鍵,即便是日復(fù)一日的單調(diào),還是變化無常的市場,都要保持激情狀態(tài)。 第二步,一定要贏得客戶信任。要盡可能的從客戶感興趣的點入手,引起共鳴,建立信任。 第三步,深挖客戶需

分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求,其實是銷售的核心流程。

第一步,保持情緒高漲狀態(tài)。良好的情緒狀態(tài),是成功的關(guān)鍵,即便是日復(fù)一日的單調(diào),還是變化無常的市場,都要保持激情狀態(tài)。

第二步,一定要贏得客戶信任。要盡可能的從客戶感興趣的點入手,引起共鳴,建立信任。

第三步,深挖客戶需求,放大痛點。那么信任感建起來之后,就可以通過提問,找到客戶的需求,并且深度了解客戶,想通過這次購買,到底要解決什么樣的問題。

第四步,提出解決方案,并且塑造價值。當(dāng)然如果讓客戶知道你的這套方案是為他量身定做的,那效果一定會事半功倍。

第五步,解除疑慮,幫助客戶下定決心。當(dāng)客戶下不了決心的時候,要找出客戶真正的顧慮點,顧慮點找到了,解決的方案自然就會有。

第六步,把握好成交前的臨門一腳。

第七步,也是很重要的一部分,深度提供售后服務(wù)。真正的成交期是在售后,做好售后服務(wù),才能獲得源源不斷的客流,為客戶提供咨詢服務(wù),解決客戶在使用當(dāng)中的問題,并且提供一對一的個性化服務(wù),銷售才真正開始。

第八步,要求客戶轉(zhuǎn)介紹。要知道人的分享是本能的,一旦客戶認(rèn)可了你,認(rèn)可了產(chǎn)品和服務(wù),那客戶就會主動幫你轉(zhuǎn)介紹客戶。



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孫琦
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