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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶說要對(duì)比產(chǎn)品怎么回答?

 
講師:張堅(jiān) 瀏覽次數(shù):2334
 把產(chǎn)品介紹很詳細(xì),那是產(chǎn)品說明書。你結(jié)果哪個(gè)銷冠是靠把產(chǎn)品介紹很好,把業(yè)績做到第一的。我們公司銷冠啊,人家第一天上班主管把產(chǎn)品說明書給他,結(jié)果他呢丟到一邊用來墊桌腳。我看到后啊,心里想,這孩子要不是腦袋缺根筋,要么就是特別牛逼。有一次啊我看到他接待了一個(gè)客戶,確實(shí)牛,那客戶說要對(duì)比產(chǎn)品的時(shí)候,一般銷

把產(chǎn)品介紹很詳細(xì),那是產(chǎn)品說明書。你結(jié)果哪個(gè)銷冠是靠把產(chǎn)品介紹很好,把業(yè)績做到第一的。我們公司銷冠啊,人家第一天上班主管把產(chǎn)品說明書給他,結(jié)果他呢丟到一邊用來墊桌腳。我看到后啊,心里想,這孩子要不是腦袋缺根筋,要么就是特別牛逼。有一次啊我看到他接待了一個(gè)客戶,確實(shí)牛,那客戶說要對(duì)比產(chǎn)品的時(shí)候,一般銷售肯定趁機(jī)啊夸大自己的產(chǎn)品。但是啊這孩子微微一笑說道,我們產(chǎn)品并沒有比別人有明顯的優(yōu)勢,但是啊別人的產(chǎn)品也沒有比我們的產(chǎn)品有明顯的優(yōu)勢。

說實(shí)話,凡是在市場上賣的價(jià)格差不多的產(chǎn)品啊都差不多,而且你肯定已經(jīng)看過了很多家了。如果我再給你介紹產(chǎn)品啊,完全是在浪費(fèi)你的時(shí)間。所以我覺得產(chǎn)品固然重要,但是更重要的是能找到一個(gè)幫您解決問題的人。我一直認(rèn)為啊賣出去產(chǎn)品啊,只是銷售第一步,后面持續(xù)的服務(wù)才是最重要的。我也不會(huì)說自己有多牛啊,至少在我這里買過的客戶啊,對(duì)我的好評(píng)率啊是百分之百,我的復(fù)購率啊是百分之三十五點(diǎn)六,轉(zhuǎn)介紹率啊是百分之二十六點(diǎn)七。記住,對(duì)于銷售來說啊,最重要的不是產(chǎn)品,而是賣產(chǎn)品的人。



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張堅(jiān)
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