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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

管理學(xué)十大經(jīng)典定理

 
講師:常一鳴 瀏覽次數(shù):2294
 一、素養(yǎng)      藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時(shí)候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒。   提出者:*管理學(xué)家藍(lán)斯登。   點(diǎn)評(píng):進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。      盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。   提出者:*心理學(xué)家盧

一、素養(yǎng)
  
  藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時(shí)候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒。
  提出者:*管理學(xué)家藍(lán)斯登。
  點(diǎn)評(píng):進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
  
  盧維斯定理 :謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
  提出者:*心理學(xué)家盧維斯
  點(diǎn)評(píng):如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。
  
  托利得定理: 測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想,而無(wú)礙于其處世行事。
  提出者:法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家托利得
  點(diǎn)評(píng):思可相反,得須相成。
  
  二、統(tǒng)御
  
  刺猬理論 :刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。
  點(diǎn)評(píng):保持親密的重要方法,乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
  
  鰷魚效應(yīng):鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居,并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動(dòng)也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。

  
  提出者:德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特
  點(diǎn)評(píng):1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。 2、下屬覺(jué)得最沒(méi)勁的事,是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。
  
  雷鮑夫法則 :在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中:
  1、最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤
  2、最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事
  3、最重要的六個(gè)字是:你的看法如何
  4、最重要的五個(gè)字是:咱們一起干
  5、最重要的四個(gè)字是:不妨試試
  6、最重要的三個(gè)字是:謝謝您
  7、最重要的兩個(gè)字是:咱們
  8、最重要的一個(gè)字是:您
  提出者:*管理學(xué)家雷鮑夫
  點(diǎn)評(píng):1、最重要的四個(gè)字是:不妨試試; 2、最重要的一個(gè)字是:您
  
  洛伯定理 :對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況,而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。
  提出者:*管理學(xué)家洛伯
  點(diǎn)評(píng):如果只想讓下屬聽(tīng)你的,那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的了。
  
  三、溝通
  
  斯坦納定理 :在哪里說(shuō)得愈少,在哪里聽(tīng)到的就愈多。
  提出者:*心理學(xué)家斯坦納
  點(diǎn)評(píng):只有很好聽(tīng)取別人的,才能更好說(shuō)出自己的。
  
  費(fèi)斯諾定理:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應(yīng)該多聽(tīng)少講。
  提出者:英國(guó)聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費(fèi)斯諾
  點(diǎn)評(píng):說(shuō)得過(guò)多了,說(shuō)的就會(huì)成為做的障礙。
  
  牢騷效應(yīng) :凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人,那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。
  提出者:*密歇根大學(xué)社會(huì)研究院
  點(diǎn)評(píng):1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的,但認(rèn)真對(duì)待牢騷卻總是正確的。
  
  避雷針效應(yīng):在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái),利用金屬棒的尖端放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。

  點(diǎn)評(píng):善疏則通,能導(dǎo)必安


  四、協(xié)調(diào)
  
  氨基酸組合效應(yīng) :組成人體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他七種就無(wú)法合成蛋白質(zhì)。
  點(diǎn)評(píng):當(dāng)缺一不可時(shí),一就是一切。
  
  米格-25效應(yīng):前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與*的相比都落后,但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能,故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界*。
  
  點(diǎn)評(píng):所謂*整體,乃是個(gè)體的*組合。
  
  磨合效應(yīng) :新組裝的機(jī)器,通過(guò)一定時(shí)期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。
  點(diǎn)評(píng):要想達(dá)到完整的契合,須雙方都做出必要的割舍。
   
  五、指導(dǎo)
  
  波特定理 :當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí),下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些,其余就不聽(tīng)了,因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。
  提出者:英國(guó)行為學(xué)家波特
  點(diǎn)評(píng):總盯著下屬的失誤,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的*失誤。
  
  藍(lán)斯登定律 :跟一位朋友一起工作,遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。
  提出者:*管理學(xué)家藍(lán)斯登
  點(diǎn)評(píng):可敬不可親,終難敬;有權(quán)沒(méi)有威,常失權(quán)。
  
  吉爾伯特法則 :工作危機(jī)最確鑿的信號(hào),是沒(méi)有人跟你說(shuō)該怎樣作。
  提出者:英國(guó)人力培訓(xùn)專家吉爾伯特
  點(diǎn)評(píng):真正危險(xiǎn)的事,是沒(méi)人跟你談危險(xiǎn)。
  
  權(quán)威暗示效應(yīng):一化學(xué)家稱,他將測(cè)驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度,他打開(kāi)瓶蓋15秒后,前排學(xué)生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實(shí)瓶中什么也沒(méi)有。

  點(diǎn)評(píng):迷信則輕信,盲目必盲從。

 
  六、組織
  
  奧尼爾定理 :所有的政治都是地方的。
  提出者:*前眾議院院長(zhǎng)奧尼爾
  點(diǎn)評(píng):只有能切身體會(huì)到的,群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的。
  
  定位效應(yīng):社會(huì)心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)試驗(yàn):在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座,如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過(guò)的位子。
  點(diǎn)評(píng):凡是自己認(rèn)定的,人們大都不想輕易改變它。
  
  艾奇布恩定理 :如果你遇見(jiàn)員工而不認(rèn)得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了點(diǎn)。
  提出者:英國(guó)史蒂芬約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫艾奇布恩
  點(diǎn)評(píng):攤子一旦鋪得過(guò)大,你就很難把它照顧周全。
   
  七、培養(yǎng)
  
  吉格勒定理 :除了生命本身,沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。
  提出者:*培訓(xùn)專家吉格吉格勒
  點(diǎn)評(píng):水無(wú)積無(wú)遼闊,人不養(yǎng)不成才。
  
  犬獒效應(yīng):當(dāng)年幼的藏犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí),主人就把它們放到一個(gè)沒(méi)有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活著的犬,

這只犬稱為獒。據(jù)說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒。

  
  點(diǎn)評(píng):困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。
  
  八、選拔
  
  近因效應(yīng) :最近或最后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響。
  提出者:*社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯。
  點(diǎn)評(píng):結(jié)果往往會(huì)被視為過(guò)程的總結(jié)。
  
  灑井法則 :在招工時(shí)用盡渾身解數(shù),使出各種方法,不如使自身成為一個(gè)好公司,這樣人才自然而然會(huì)匯集而來(lái)。
  提出者:日本企業(yè)管理顧問(wèn)酒井正敬。
  點(diǎn)評(píng):不能吸引人才,已有的人才也留不住。
  
  美即好效應(yīng) :對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。
  提出者:*心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾。
  點(diǎn)評(píng):印象一旦以情緒為基礎(chǔ),這一印象常會(huì)偏離事實(shí)。
  
  九、任用
  
  奧格爾維法則 :如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人,我們就能成為巨人公司。
  提出者:*奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。
  點(diǎn)評(píng):如果你所用的人都比你差,那么他們就只能作出比你更差的事情。
  
  皮爾卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
  提出者:法國(guó)*企業(yè)家皮爾卡丹。
  點(diǎn)評(píng):組合失當(dāng),常失整體優(yōu)勢(shì),安排得宜,才成*配置。
   
  十、激勵(lì)
  
  馬蠅效應(yīng) :再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會(huì)精神抖擻,飛快奔跑。
  點(diǎn)評(píng):有正確的刺激,才會(huì)有正確的反應(yīng)。
  
  倒u形假說(shuō):當(dāng)一個(gè)人處于輕度興奮時(shí),能把工作作得最好。當(dāng)一個(gè)人一點(diǎn)兒興奮都沒(méi)有時(shí),也就沒(méi)有作好工作的動(dòng)力了;相應(yīng)地,當(dāng)一個(gè)人處于極

度興奮時(shí),隨之而來(lái)的壓力可能會(huì)使他完不成本該完成的工作。世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍,其秘訣之一即是在比賽中自始至

終防止過(guò)度興奮,而保持半興奮狀態(tài)。所以有人亦將倒u形假說(shuō)稱為貝克爾境界。

 提出者:英國(guó)心理學(xué)家羅伯特.耶基斯和多德林。


  點(diǎn)評(píng):

1、激情過(guò)熱,激情就會(huì)把理智燒光。

2、熱情中的冷靜讓人清醒,冷靜中的熱情使人執(zhí)著。



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