站在人類心理的角度看幾千年的文明史,就能看出繁榮和衰敗背后的心理變奏曲,那也是一部激情和沉淪交替變更的歷史。
對于經(jīng)濟而言,財漲財落的背后也是信心和絕望交替的歷史。在世界經(jīng)濟*迷的時候,往往也是人類歷史上信心和激情最缺失的時候。兩者究竟何為因果,并不重要。重要的是,我們知道激情和信心是繁榮的前提。面對金融危機,世界各國都開出了藥方,而溫家寶開出的*藥方卻是“信心”,的確不失為大國總理的風范,能站在歷史而不僅僅是世界的角度考慮問題,相比之下,薩科齊的確該被掃進歷史的垃圾堆了。
國家如此,個人如此,企業(yè)也是如此。
2009年.很多公司都提出了更加宏偉的目標,在經(jīng)濟危機中,這樣的目標離不開很多條件,但是其中最重要的條件的確是信心和激情,尤其對于我們的銷售更是如此。
如何通往激情的道路,天下并沒有統(tǒng)一的模式。因為天下有一樣的幸福,卻沒有一樣的不幸。
這句話并不僅僅只是用于家庭,也一樣可以用于事業(yè)。
我們都曾是充滿激情的精靈,成長過程中的艱難困苦讓我們漸漸放棄,直到筋疲力盡的那一天。結果是相同的,但是原因卻各不相同。勞累、絕望、冷漠和疾病都是激情消失的原因。
但是一般而言,企業(yè)的激情是一群人的激情,其衍生的過程的確有內(nèi)在的基本通道。
第一條通道:激情金字塔
一個企業(yè)的激情是一群人激情的集合,問題是這群人的激情也不是“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”。而是存在一個逐級傳遞的機制。一般來說,這個機制是從企業(yè)金字塔的*開始,逐級激活,直到員工。
對于企業(yè)而言,形成激情氛圍,首先需要的是在高層中激活氛圍,然后再通過高層,以正式和非正式相融合的方式傳遞給中層,再由中層傳遞給基層員工。
在此過程中,還需要形成更大范圍的全司級的激情氛圍。這更離不開高層領導的鼓動與激發(fā)作用。將激活信心,激發(fā)激情作為重要的管理任務來考慮,這可能是今后較長時間內(nèi)那些夢想“化危為機”的企業(yè)高層領導和中層管理者需要認真關注的管理命題。同時,將激活下屬激情列為干部的主要能力來考量也是今后這樣公司績效考核變化的一個重點。
非常時期,那些大凡連自己都不能激活的干部,是該考慮讓賢的問題了。
第二條通道:激情內(nèi)在結構
任何事情都有一個起點,如何自我激活或者激活高層的激情氛圍?
這需要從激情內(nèi)在的結構去入手。一般而言,所謂激情,就是被激發(fā)的情緒。而情緒是受理性與非理性兩種因素的左右。之所以說信心是激情的基礎,就是從認知角度而言的。因此,強烈的責任感、科學的認知、美好的希望、鼓勵鼓舞和鼓動、戰(zhàn)勝非同一般外在危險的精神等是構成激情的不可缺少的五大要件。
為此企業(yè)和企業(yè)的管理者需要圍繞以上要件做好以下一些基本工作:
一、進一步明確各崗位與部門、公司的責任關系,強化員工與部門、公司利益、成長的同一性,增強全員的責任感;
二、提升下屬尤其是管理層對公司或本部門經(jīng)營策略、管理方法和經(jīng)營目標的合理性和科學性的理解和認同;
三、更清晰地描繪公司或部門的希望和愿景,建立績效目標、近期目標和中長期目標之間的關聯(lián)性,重點在建立個人崗位目標與部門職能、公司整體之間的關聯(lián)性;
四、全公司加大鼓勵鼓舞和鼓動的力度,沉入一線,以重力表彰等多種形式為員工加油、喝彩;
五、強調外部危機,增強企業(yè)凝聚力;多組織高強高難度任務訓練,卷入更多人員參加,熔煉企業(yè)或部門精神;
除此之外,對于公司文化工作而言,還可以通過電影等方式開展一些激情文化的傳播工作,嘗試一些內(nèi)部勵志和激情時刻的分享也不失為一件有意義的事情。
盡管冬天已經(jīng)去了,但是夏天并不代表溫暖。
多些激情,人生就多些繁榮,這個夏天,你我、周潤發(fā)、和宏和中國都需要更多的激情。
寫下這些文字的時候,女兒已經(jīng)放學回家了,又唱起了她最喜愛的《隱形的翅膀》,我心一動,正好以此為題,我知道許智宏也喜歡這首歌,我也喜歡。每個人都喜歡。
因為,我們都需要一雙隱形的翅膀,帶我們翱翔,帶著企業(yè)翱翔。帶著人類翱翔……
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