績效管理就是執(zhí)行任務(wù)、制定和完成目標的學(xué)問??冃Ч芾砟芰Γ綀?zhí)行力。
管理者、經(jīng)理人最本質(zhì)、核心的使命、責任和義務(wù):管理績效、不斷提升績效?。?!不會管理績效=不會管理。
績效管理就是價值管理,創(chuàng)造績效就是創(chuàng)造價值。績效管理創(chuàng)造價值,薪酬激勵分配價值,創(chuàng)造在先,分配在后??冃墙?jīng)理人、管理者和員工對公司的價值承諾,薪酬是公司對經(jīng)理人、管理者和員工的價值承諾,兩者共同構(gòu)成了經(jīng)理人、員工與公司的合作契約,在文化作用下形成雙方的心理契約,達成共同發(fā)展、合作雙贏。
績效管理就是培養(yǎng)人、激勵人(沒有人才哪有績效,人才不優(yōu)秀經(jīng)理人應(yīng)承擔主要責任)、不斷解決問題,去創(chuàng)造績效--經(jīng)理人的全部工作。如果不能培養(yǎng)人(教練輔導(dǎo)、導(dǎo)師帶徒弟)、激勵人,不能發(fā)現(xiàn)和解決問題,就不能管理好績效。不會管理理績效,你就不會管理!
績效=3次雙向溝通+1次持續(xù)績效記錄。3次雙向溝通:確定績效的目標--戰(zhàn)略雙向溝通:用腦子商戰(zhàn),群策群力,達成共識;績效輔導(dǎo)的戰(zhàn)術(shù)雙向溝通--績效方案,員工價值觀、能力輔導(dǎo);績效評價與總結(jié)的雙向溝通,問題質(zhì)詢,尋求提高和改進方案,追求循環(huán)發(fā)展和進步。1次持續(xù)績效記錄,強化績效管理,首先學(xué)會做績效記錄,將業(yè)績記錄下來,將成長發(fā)展記錄下來。
績效評價:不要做成填表游戲和數(shù)字游戲,要*標準、模糊考評,不要把精力都放在考評上,要放在管理上(改進、提高)和總結(jié)質(zhì)詢上,不要讓考評代替管理??荚u是工具,不是目的??冃в涗涍^程要盡可能量化,但考評結(jié)果要相對量化,不要*量化(易斤斤計較)。
績效激勵:個人與團隊、長期與短期的平衡,要更注重團隊和長期,形成好的績效文化!
協(xié)同績效管理:實現(xiàn)員工、組織與社會的和諧、可持續(xù)發(fā)展。
績效管理,要做到共識+共擔+共享+共贏!共識:目標(戰(zhàn)略)、方法(戰(zhàn)術(shù))和機制(保障)、游戲規(guī)則達成共識;共擔:風險和責任共擔,100%的意愿意味著一定能夠找到100%的方法,方法總比問題多,100%的意愿意味著一定能夠采取100%的行動!不找任何借口,不留任何退路,說干就干,想好后立即就干!共享:資源、信息,關(guān)鍵是知識和經(jīng)驗共享,一切都屬于團隊的,不屬于個人的!共贏:共同提高、發(fā)展,共同賺錢!
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/1750.html