DELL公司創(chuàng)始人，邁克爾戴爾。他16歲開始做報紙銷售，負(fù)責(zé)為《休斯敦郵報》爭取訂戶。報社交給他一個厚厚的電話號碼本，讓他打電話去向顧客推銷。
第一個星期，每天戴爾打80個電話，一個星期下來，只成交三單
第二個星期，戴爾就走出去了，找簽約的三個客戶去了，上門訪問客戶，咨詢客戶為什么購買了戴爾的報紙。挨家挨戶走訪了三個客戶后，得到的答案是一樣的，都說戴爾打電話銷售時候介紹的賣點吸引了他們。
可是戴爾想了，不對啊，為什么我一天打80個電話，工作5天是400個電話，那397個人，為什么聽了我介紹的賣點，沒有購買呢。
細(xì)心的戴爾，又和客戶交流起來，回到公司，總結(jié)所有信息后發(fā)現(xiàn)了一個共同點，那就是這三個客戶都剛搬家不久，新房子的信箱是空的，還沒有訂閱任何報紙呢，我打電話銷售，屬于找到正好有需求的客戶了。
第三個星期，戴爾跑到搬家公司，索取近期搬家的客戶名單，說辭非常簡單，直接。他就告訴搬家公司，你們搬家的客戶，他們新家的信箱是空的，還沒有訂閱報紙呢，我想滿足他們看報的習(xí)慣。最終成功得到了搬家公司的客戶名單，300多人。第三個星期，戴爾打電話聯(lián)系了這300多人，實現(xiàn)150多人，成功預(yù)定了，成為了當(dāng)時公司的銷售*。
戴爾的故事講完了
如果你是銷售你看懂了嗎
你知道邁克爾戴爾銷售出單的過程中，他弄清楚了什么問題嗎
具體是什么問題，你自己好好思考，如果你已經(jīng)懂了，那非常好。如果沒有懂，可以聯(lián)系李新海老師，加我的微信，我們可以隨時溝通，18640408036
最后李老師補充一些，整個戴爾出單流程的三大關(guān)鍵點
1、做市場調(diào)查
調(diào)查你的客戶為什么購買你，調(diào)查沒有成交的潛在客戶，問他們?yōu)槭裁礇]有購買你。找到購買我的商品客戶購買的關(guān)鍵點，我要將這個關(guān)鍵點應(yīng)用在其他客戶身上。找到不購買我商品的客戶沒有成交的關(guān)鍵點，我下次銷售的時候要注意。
2、找到真正的潛在客戶。
很多使用電話銷售的公司，都會給員工電話名單，讓員工打電話，美其名曰，這個電話名單里面的人都是潛在客戶，殊不知都潛到5000米海底了（開個玩笑）。所以必須要找到真正的潛在客戶，你仔細(xì)想想，你真正的潛在客戶在哪里，他們平時出現(xiàn)的地方，他們在哪里出現(xiàn)，就到哪里去找他。甚至可以理直氣壯的找到搬家公司去要客戶名單和手機號。我相信，如果你去做了，你一定會出單的。
3、聯(lián)系所有潛在客戶
既然找到了真正的潛在客戶，那就開始進行電話溝通，而且要每個電話都打，確保潛在客戶得到促銷產(chǎn)品，從而進行購買。
【銷售寄語】
最后李老師對所有從事銷售的人說句話，銷售不難，如果你覺得難，是你沒有找到真正的潛在客戶，有些客戶有真實的需求，是當(dāng)下的需求，你找到他就行了，有些客戶有未來的需求，那你就跟進他就好了。整個過程用心服務(wù)，和客戶談戀愛一樣，不斷對客戶好，給客戶價值，讓客戶知道，你的產(chǎn)品好，你的人品更好。我相信客戶一定會跟你購買的。
銷售是高尚的工作，是給別人帶來幸福的工作。
記得有一名銷售*說過這么一句話，銷售出單后，客戶付款，我從來不跟客戶說謝謝，因為沒有等我張嘴說呢，客戶已經(jīng)說了，因為客戶因為買了我的產(chǎn)品，更快樂了，更幸福了。
你一定能做好銷售的，甚至努力一些，你就很有可能成為銷售*！加油！
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