最近，我在開發(fā)潛能和想象力課程，既然想象力在新時(shí)代發(fā)揮無(wú)與倫比的作用，這當(dāng)然是培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)果斷GET起的技能，于是，我開始思考，為什么培訓(xùn)師需要想象力？
學(xué)院派老師讀書破萬(wàn)卷，掌握的知識(shí)和信息優(yōu)于學(xué)生，在專業(yè)領(lǐng)域依然有著信息不對(duì)稱的顯著優(yōu)勢(shì)，學(xué)生們仿佛站在傲岸的山腳敬仰山頂?shù)闹腔壑狻?/p>
企業(yè)培訓(xùn)派老師講授的多是營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)或技能類課程，以幫助企業(yè)盈利為目的，所以，教條主義、照本宣科行不通，必須結(jié)合經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮想象力。用俗話說，便是“會(huì)來(lái)事兒”！
時(shí)代是變化發(fā)展的，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)必須跟得上時(shí)代前行的腳步，學(xué)員心悅誠(chéng)服地認(rèn)可一位講師，一定是贊賞其價(jià)值觀和專業(yè)技能。企業(yè)員工在學(xué)業(yè)上、工作上各有各的特點(diǎn)，各有各的主見和經(jīng)驗(yàn)，講師經(jīng)常很懊惱，眾口難調(diào)。難題如何破解呢？想象力技能大步流星地get起來(lái)。
技能一：未來(lái)想象力
企培派專業(yè)技能當(dāng)中很重要的一項(xiàng)能力，便是激勵(lì)。
曾經(jīng)有學(xué)員準(zhǔn)備辭職，覺得人生是灰白的，業(yè)績(jī)不好，看不到希望。老板建議我給學(xué)員講一堂心理激勵(lì)課程。激勵(lì)的本事也是一種對(duì)未來(lái)的想象力。只有描繪出足夠吸引眼球的藍(lán)圖，才能讓學(xué)員們?cè)敢鈦?lái)一場(chǎng)說走就走的培訓(xùn)之旅。
我以馬云、黃光裕、湯唯的傳記式片段為題材，描繪出畫面感的勵(lì)志場(chǎng)景，并且?guī)蛯W(xué)員描繪出可類比的未來(lái)藍(lán)圖。聽完我將近30分鐘的分享，本來(lái)想要離職的學(xué)員忽然覺得人生充滿希望，未來(lái)無(wú)限美好。
可見，未來(lái)想象力是多么能激勵(lì)人心。望梅止渴故事的前端沒有梅林，驢前面的那根胡蘿卜也許永遠(yuǎn)吃不這，但描繪的未來(lái)場(chǎng)景卻有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槿说臐撃苁菬o(wú)限的，馬克思能閱讀歐洲一切國(guó)家的語(yǔ)言，恩格斯能說20種語(yǔ)言，愛迪生做出2000項(xiàng)發(fā)明茅盾能熟背整本《紅樓夢(mèng)》……培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)相信每一位學(xué)員都有著無(wú)限可能，相信他們會(huì)變得優(yōu)秀，并且培養(yǎng)員工的未來(lái)想象力。因?yàn)?，把員工變得更好，是培訓(xùn)師的使命。
技能二：空間想象力
如果說，培訓(xùn)是一門藝術(shù)，培訓(xùn)師則是導(dǎo)演，哪些片段需要添磚加瓦，哪些環(huán)節(jié)可以輕描淡，哪些環(huán)節(jié)開始抖包袱，哪些地方需要互動(dòng)來(lái)環(huán)節(jié)學(xué)員的疲態(tài)……都應(yīng)該是策劃的結(jié)果。如何讓這一切的實(shí)施更玩味有趣，同時(shí)發(fā)揮作用？富有創(chuàng)意的想象力很重要，這是培訓(xùn)師的個(gè)人標(biāo)簽，是別人拿不走，也山寨不了的個(gè)人標(biāo)識(shí)。
發(fā)聲音量多少分貝更佳，學(xué)員人數(shù)多少，培訓(xùn)的形式怎樣，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景如何演變……培訓(xùn)師提前踩場(chǎng)能讓自己心中有數(shù)，同時(shí)，在明確培訓(xùn)空間的基礎(chǔ)上，策劃出一些培訓(xùn)或互動(dòng)的橋段，并且提前在腦海里預(yù)演，能讓一起看似無(wú)心插柳的培訓(xùn)素材更加接地氣。這種策劃的能力，就是空間想象力。
技能三：結(jié)構(gòu)想象力
昨天與大家分享“麥肯錫語(yǔ)言組織法”，學(xué)員伙伴反饋良好，“總-分”或“總-分-總”本身就是中語(yǔ)言結(jié)構(gòu)能力，對(duì)于專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師而言，課程設(shè)計(jì)時(shí)的結(jié)構(gòu)想象力非常重要，它像是一棟建筑的根基，也像是一顆大樹的枝干。皮之不存毛將焉附，這是很有道理的。
每做一個(gè)課程，邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是清晰的，從目錄到單元必須形成縝密結(jié)做構(gòu)，什么時(shí)候舉例子，什么時(shí)候做測(cè)評(píng)……結(jié)構(gòu)性強(qiáng)的素材能夠提升受眾對(duì)課程的掌握度；每講一堂課程，語(yǔ)言表達(dá)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是完整的，做不到滴水不漏，但至少必須輪廓分明，條理清楚。提前做好結(jié)構(gòu)性的規(guī)劃，就是非常重要的想象能力。
技能四：知識(shí)鏈接想象力
平鋪直敘的表達(dá)方式不適合企業(yè)培訓(xùn)，成人式教育不再需要填鴨式地傳授，只有與時(shí)代相關(guān)聯(lián)、與積極事物相關(guān)聯(lián)、與名人相關(guān)聯(lián)，才能提高關(guān)注度和說服力。
所以，培訓(xùn)師講授知識(shí)要點(diǎn)時(shí)，要有豐富的想象力，使用擬人、排比、夸張、類比、引用等修辭手法，找到切入點(diǎn)，讓一切陌生的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為熟悉的事物，受眾的接受度秒提升。若學(xué)員自發(fā)感受到醍醐灌頂或茅塞頓開，一定會(huì)自發(fā)地送給培訓(xùn)師一個(gè)大寫的贊。
技能五：突發(fā)事件想象力
優(yōu)秀的培訓(xùn)師能夠坦然自若地應(yīng)對(duì)課堂上各類突發(fā)事件，比如大雨傾盆學(xué)員出勤率低，領(lǐng)導(dǎo)突然改變培訓(xùn)主題等等，在悲催的突發(fā)事件都能看到鉆石閃光的一面。培訓(xùn)師通過個(gè)人創(chuàng)意的想象，并把想象轉(zhuǎn)化為言辭，能夠輕松化解各種突發(fā)事件。
比如，可以把學(xué)員想象成為明星大腕，“看來(lái)今天公司給的出場(chǎng)費(fèi)不夠，培訓(xùn)通告學(xué)員任性本來(lái)了”；
比如，“企業(yè)就像是一顆地球，我們依附于地球生存，地球*不變的是什么？是變！!別說女人來(lái)自金星，男人來(lái)自火星，那些星球也是在轉(zhuǎn)動(dòng)的，所以，我們今天的培訓(xùn)也要來(lái)個(gè)360度超級(jí)變！變！變！因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容變臉了，您會(huì)覺得它變得更有趣，更豐富了……”幽默詼諧的語(yǔ)言來(lái)自富有創(chuàng)意的想象力，化解危機(jī)的方法千萬(wàn)種,，缺乏想象力的方法將導(dǎo)致事倍功半，學(xué)員感覺欠佳也可能導(dǎo)致多諾米骨牌效應(yīng)，不容小覷。
技能六：改變行為想象力
培訓(xùn)的目的是什么？
改變員工的行為??！
企業(yè)培訓(xùn)師每做一次課程，都可以提前想象課程效度問題，比如，通過培訓(xùn)之后，學(xué)員們的行為會(huì)發(fā)生什么改變。做營(yíng)銷類培訓(xùn)，希望學(xué)員能夠提升業(yè)績(jī)；做心態(tài)類培訓(xùn)，希望學(xué)員能夠充滿正能量;做職場(chǎng)商務(wù)禮儀培訓(xùn),希望學(xué)員能夠把個(gè)人形象經(jīng)營(yíng)成為注冊(cè)R圈般的認(rèn)證品牌…….
從結(jié)果反推課程內(nèi)容，能讓課程設(shè)計(jì)更有說服力。
舉個(gè)例子，上職場(chǎng)禮儀課時(shí)，培訓(xùn)師可以設(shè)想，員工的著裝應(yīng)該變得更規(guī)范，言行應(yīng)當(dāng)更得體，舉止應(yīng)當(dāng)更大方，顏值應(yīng)當(dāng)更高分等等，以改變行為的結(jié)果為導(dǎo)向，想象出完整的畫面，再做課程設(shè)計(jì)，您也許會(huì)覺得，一切如同行云流水，66666地非常順暢。
您是否有這樣的感覺,平常學(xué)一首新歌，我們?cè)诩依锞毩?xí)幾十次不一定記得住，但去KTV唱一兩次，秒記住歌詞。培訓(xùn)師私下磨課100次，不如上臺(tái)講一次，在公眾場(chǎng)合的每一次展示，都能高效地幫助培訓(xùn)師自我提升。借著本質(zhì)崗位得天獨(dú)厚的天然優(yōu)勢(shì)，企業(yè)培訓(xùn)師可以多發(fā)揮想象力的創(chuàng)意，讓培訓(xùn)之樹常青。
人的想法可以更3D立體，培訓(xùn)師的職業(yè)賦予我們無(wú)極限的潛能。想象力雖說是一種能力,但它更考驗(yàn)人的自主意愿。母豬不愿意上樹，再逼它也沒有用；猴子擅長(zhǎng)爬樹，那是因?yàn)樗l(fā)自內(nèi)心的喜歡。發(fā)揮想象力這事，就像一顆參天大樹，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該是上躥下跳的“美猴王”。
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