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1、非常感謝王老師演講，重視調(diào)查研究，熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸
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上午聽了王越師的講課，精彩紛呈，內(nèi)容深刻，感受頻多。最讓我印象深刻的是王老師講到提前預(yù)定的一句俗語，烈女怕豺狼。這句話深刻揭示了客戶和sales的關(guān)系，主動與被動?？蛻糇鳛閮r值提供者一方，具有天然的優(yōu)越心理，是理所當(dāng)然主動的一方，我給你供應(yīng)商帶來訂單，帶來利潤，理所應(yīng)當(dāng)來適應(yīng)我，遷就我。作為sales，作為供應(yīng)商，作為被客戶選擇的對象，我們應(yīng)擺證位置和心態(tài)，主動滿足客戶的組織利益，部門利益和個人利益，滿足客戶優(yōu)越感的內(nèi)心感受。
當(dāng)然，主動與被動是相對的，并不是作為sales的我們處處受制于客戶。相反在整個過程中，要取得好的效果，客戶在我們的計(jì)劃和引導(dǎo)中，按照我們預(yù)設(shè)的方案，達(dá)成客戶*價值，雙贏的結(jié)果。
我們銷售中的主動服務(wù)態(tài)度，并不意味著逆來順受，象個受氣的小媳婦，客戶與我們是平等的，生意是坐著談出來的，而不是跪著或者仰視著求來的，生意是求不來的。
上午的培訓(xùn)讓教會我們銷售最重要的不是所謂的狼性、勤奮、積極等等，而是所有事情都要有計(jì)劃、系統(tǒng)性地執(zhí)行，還說了八個方法：以終為始、無限細(xì)分、窮盡可能、全員營銷、全源渠道、崗位總裁、發(fā)現(xiàn)盲區(qū)、突破瓶頸。讓信念貫穿行為，不是當(dāng)成一句口號喊出來，讓自己有計(jì)劃，有行動的做出來。并且要有行動力和即時性，與時間賽跑，講究方法而不是依靠體力，盲目的去做。要跳出原本的思維方式，想別人想不到的事情，做別人認(rèn)為不可能的事情，這樣你才能成功，才能與眾不同，做成一名合格的業(yè)務(wù)員，比顧客更了解他的需求，比客戶更了解他的業(yè)務(wù)這樣才能與客戶更近，讓客戶更忠誠這才是一名合格的銷售做的事情，這才是你銷售的最主要的東西。
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伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰?專業(yè)經(jīng)營變壓器與電抗器-郭石光-學(xué)習(xí)心得：上午參加了王越老師有關(guān)銷售的培訓(xùn)，個人感想如下：1.銷售是以結(jié)果為導(dǎo)向的，一切不以結(jié)果為導(dǎo)向的銷售都是耍流氓，是對公司的極其不負(fù)責(zé)任！2.中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從增量模式轉(zhuǎn)化為存量模式，在供大于求的情況下，市場競爭必然越來越激烈，所謂市場如戰(zhàn)場，這就要求自己敢于面對市場的各種挑戰(zhàn)，敢于直面殘酷的市場競爭！3.去哪里找客戶？優(yōu)質(zhì)客戶往往在競爭對手那，要敢于搶競爭對手的客戶，要敢于強(qiáng)攻！4.強(qiáng)攻前，前期的情報(bào)工作很重要，很多銷售員對于客戶對于項(xiàng)目的信息收集都是片面的皮毛的甚至是錯誤的，這將直接影響到我們的作戰(zhàn)方針和作戰(zhàn)策略，因此知己知彼異常重要！多謝。
上海博邦標(biāo)識有限公司 （汽車標(biāo)識與廣告制作）張康 學(xué)習(xí)總結(jié)
通過上午聽了王老師將近4個小時的學(xué)習(xí)課程，有以下幾點(diǎn)感悟：
1、平時自己的思維太過于局限，不能夠無限放大，其實(shí)平時的工作中有太多的不可能會成為現(xiàn)實(shí)，只是我們的努力還不夠。
2、對自己工作的方法太過于死板，找的方法不夠多，很多事情是被自己下了錯誤的結(jié)論，而導(dǎo)致沒有達(dá)到最終的目的。
3、對客戶的分析不夠，沒有細(xì)分到最細(xì)的程度，而導(dǎo)致流失了很多客戶
4、目標(biāo)不夠明確，目標(biāo)不夠堅(jiān)定，很多時候遇到一些挫折就會放棄，或者改變自己的目標(biāo)，而實(shí)際上我們要為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而去多找方法。
5、拼盡全力，很多時候我們只是說說，沒有真正的做到窮盡可能，為達(dá)目的誓不罷休的地步，大多數(shù)還是被自己放棄了。
6、以后的工作中多找方法，多找方式，圍繞自己的目標(biāo)死磕到底。
7、以后還是要多學(xué)習(xí)，多和成功人士溝通，增長自己的見識。
作為一個合格的銷售，在平時的工作中要有激情，要有干勁。銷售的*衡量指標(biāo)是業(yè)績，每個公司對于每個業(yè)務(wù)員都會有業(yè)績要求。在訂銷售任務(wù)時，一個合格的業(yè)務(wù)員不應(yīng)該推三阻四，還沒做就想著完不成，應(yīng)該給自己打氣，給自己信心，把公司要求的任務(wù)作為只是一個及格任務(wù)，對自己要有更高的任務(wù)要求，結(jié)合實(shí)際給自己定一個自己心目中的指標(biāo)，這個指標(biāo)應(yīng)該是比公司的更高，同時還要制定一個挑戰(zhàn)自己超越自己的目標(biāo)，這樣銷售過程中動力會越高。面對高要求的銷售指標(biāo)，要積極面對，工作中要積極的拜訪新老客戶，和關(guān)鍵人多互動，多推薦公司性價比高的產(chǎn)品，在這個不斷的過程中早日拿下客戶訂單。同時要知己知彼，多了解競爭對手的產(chǎn)品，去發(fā)現(xiàn)對手產(chǎn)品的缺點(diǎn)，使自己的產(chǎn)品規(guī)避這些缺點(diǎn)。了解對手的客戶，通過自己的積極努力，以及爭取公司更大的支持來搶奪對手的客戶。在重要客戶上，要咬住不松手，機(jī)會一來要以最快的速度響應(yīng)。伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰?LED電源
伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰究偨Y(jié)伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰?時間2017.08.12 作為一個銷售人員，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自身的技能是必不可少的。很感謝公司給了這樣一個很好的機(jī)會來聽王越老師的營銷培訓(xùn)課程，通過一上午的學(xué)習(xí)，對個人的思維開拓是挺有幫助的。 首先，你的思維高度決定你的行為緯度。思想要跳出固有的高度，從更高的思維去思考問題，有時一些銷售困局就會撥開雨霧見真知。 其次，要有鍥而不舍的精神，所謂烈女怕纏狼，精誠所至金石為開。要有敢于行動，不達(dá)目的誓不罷休的執(zhí)著精神。很多客戶不成交就是因?yàn)樵诔晒χ暗姆艞? 再次，團(tuán)隊(duì)的潛力是無窮的。一個人的力量總歸是微薄的，難以有大的作為要利用公司一切可以利用的資源，大家共同的合作才更容易完成一個項(xiàng)目。 營銷是講及時性的，要通過各種開源，發(fā)現(xiàn)盲區(qū)，突破瓶頸，窮盡各種可能性來完成任務(wù)！
總結(jié)：伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰荆↙ED驅(qū)動專業(yè)提供）
大家好，很高興與大家分享今天的學(xué)習(xí)心得：
1.在制定目標(biāo)達(dá)成方案時，首先考慮的不是可行性，而是可能性，首先以目標(biāo)為開始倒推
，細(xì)分市場，動用所有能利用的資源先創(chuàng)造出無限的可能性，在各種解決方案提出后，再來分析可行性，并以達(dá)成目標(biāo)為*及格線，盡可能更多的超越目標(biāo)
2.銷售是以客戶價值為導(dǎo)向而不是數(shù)量為導(dǎo)向，20%的客戶會為你創(chuàng)造80%的利益，我們要集中細(xì)分客戶，然后主力突破利益*的客戶群，不能夠盲目的投資源和經(jīng)歷在眾多小利益的客戶上
3.多維度思考，我們不能僅限于常理的思考，應(yīng)該多維度考慮市場和客戶，客戶的競爭對手，競爭對手的客戶，客戶的朋友，客戶的客戶，給客戶介紹客戶等等都可以成為我們的客戶。
上海逸昊貿(mào)易有限公司 老師演講很精彩。經(jīng)過一上午聽課學(xué)習(xí)，要在以后的工作中擁有開放性思維邏輯，找尋一切可走的路徑，避免慣性思維，別人一窩蜂做過的事情不要盲目跟進(jìn)去做。要另辟蹊徑，跟客戶溝通時要靈活處理，必要時動用一些語言技巧鼓勵誘導(dǎo)客戶購買自己的產(chǎn)品，對自己的產(chǎn)品漲價減價要提前準(zhǔn)備。分列好漲價以后可出現(xiàn)的情況以及處理措施，看客戶接受程度來決定自己以后的銷售?？梢詫?shí)行分銷捆銷來讓自己的產(chǎn)品更加暢銷?？梢园l(fā)動老顧客帶動新顧客，適當(dāng)?shù)慕o一些優(yōu)惠。可以發(fā)動銷售員估計(jì)制度到一定數(shù)額獎勵多少等等措施增加銷售額。主動跟客戶搞好關(guān)系主動聯(lián)系客戶推送產(chǎn)品，提個產(chǎn)品知名度等等系列措施來促銷創(chuàng)額。
銷售業(yè)務(wù)員首先應(yīng)該熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后王老師講了銷售理念，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何讓客戶幫忙銷售出自己的產(chǎn)品，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。 湖北升本信息服務(wù)中心，郎平
感謝王越老師的精彩分享，內(nèi)容充實(shí)豐滿，感覺受益匪淺，梳理了上午的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有幾點(diǎn)是我印象比較深，作為銷售人員，如何提升業(yè)務(wù)量是關(guān)鍵點(diǎn)，老師從目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)，從銷售策略到方式方法，一點(diǎn)點(diǎn)展開，無限細(xì)分，把每個可能性的增長點(diǎn)講透，打破思維定式，引導(dǎo)學(xué)員列出所有的可能性，通過演練把可能性變成可行性。
全源渠道這一點(diǎn)特別好，有別以往對渠道的理解，誰認(rèn)識我的客戶誰就是我的渠道，很大程度上打開了一種銷售思路，雖然在銷售過程中偶爾用到過種借力的方式，但并沒有認(rèn)真的深挖下去，通過學(xué)習(xí)可以有目的的加強(qiáng)，可以找一些相關(guān)聯(lián)行業(yè)的人員，分享大家的資源一起去開發(fā)客戶。
另外銷售要有思想，不是客戶要買什么，你就賣什么，而是要設(shè)計(jì)引導(dǎo)，主推的往往不是用來賣的，而是用來被拒絕的，用來打壓對方士氣的。銷售追求客戶價值*化， 而不是客戶數(shù)量*化。
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銷售本質(zhì)服務(wù)+專業(yè)性
1.充分準(zhǔn)備。 俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功。”銷售行業(yè)也一樣，他需要你對自己銷售的產(chǎn)品有一個很詳細(xì)、準(zhǔn)確的了解，這樣才能為客戶解答所有的可能的問題，同時也能讓你自己的自信心大大提高，這是對一個銷售人員最基本的要求。
2.關(guān)注細(xì)節(jié)。 一個銷售人員需要的不僅僅是對客戶和工作的熱情，還要仔細(xì)觀察客戶的需求，用自己的話去打動客戶，讓他了解到你的產(chǎn)品能給他帶來的利益，從而更快速地把產(chǎn)品銷售出去。
3.注重方法，烘托氣氛。 貪圖小便宜是人的本性。很多時候客戶不是對你的產(chǎn)品不動心，而是還沒有足夠的理由購買你的產(chǎn)品，這個時候你應(yīng)該推出一些優(yōu)惠政策，打破客戶心理最后一堵墻，快速把產(chǎn)品推銷出去。
4.見好就收。 銷售要注意觀察客戶情緒變化，把握銷售的最好時機(jī)，切忌喋喋不休的介紹產(chǎn)品，錯失良機(jī)，要記住銷售人員的最終目的是把產(chǎn)品推銷出去。
5.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 做銷售很重要就是維護(hù)老客戶，所以對待客戶應(yīng)該盡可能的好，比如幫客戶把產(chǎn)品打包，送客戶到店外，服務(wù)態(tài)度溫和熱情，要知道老客戶給你帶來的生意和利益是非?？捎^的。
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