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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

【干貨】愛恨之間:劉強(qiáng)東的營銷盛筵

 
講師:劉晉豪 瀏覽次數(shù):2276
 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳播迅速,信息過剩導(dǎo)致熱點(diǎn)事情不斷,任何事情一經(jīng)傳播都會(huì)向娛樂方向發(fā)展,而嚴(yán)肅、深重的東西卻被消解,一經(jīng)娛樂化,其傳播的速度與廣度更會(huì)呈幾何數(shù)級上升,營銷的效果被擴(kuò)大。劉強(qiáng)東表演著自己的歡娛愛怨,牽動(dòng)著每個(gè)人愛恨,在愛恨之間,是他的營銷盛筵。   京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)故事很精彩,其愛

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳播迅速,信息過剩導(dǎo)致熱點(diǎn)事情不斷,任何事情一經(jīng)傳播都會(huì)向娛樂方向發(fā)展,而嚴(yán)肅、深重的東西卻被消解,一經(jīng)娛樂化,其傳播的速度與廣度更會(huì)呈幾何數(shù)級上升,營銷的效果被擴(kuò)大。劉強(qiáng)東表演著自己的歡娛愛怨,牽動(dòng)著每個(gè)人愛恨,在愛恨之間,是他的營銷盛筵。

  京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)故事很精彩,其愛情經(jīng)歷同樣豐富多彩。更關(guān)鍵的是劉強(qiáng)東并不避諱,總把自己那點(diǎn)私事弄得轟轟烈烈,路人皆知。
  很多人認(rèn)為劉強(qiáng)東是主動(dòng)炒作,劉強(qiáng)東則一直辯稱自己是被動(dòng)的。
  劉強(qiáng)東第一次講自己的愛情故事,與李國慶相關(guān)。2010年12月8日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在紐交所掛牌,李國慶興奮得難以入睡,通過微博自曝了兩件事:第一件事大意是“投資人半夜來敲門,自己正跟老婆睡覺”;第二件事則是回憶自己的初戀,大意是當(dāng)?shù)某鯌倥岩驗(yàn)橐獊?離開自己,現(xiàn)在自己帶著當(dāng)當(dāng)?shù)?來上市了。通過微博,李國慶“征服了美利堅(jiān)”的欣喜心態(tài)表露無遺。
  摟著老婆睡覺的李國慶稱曾誠邀初戀女友參加當(dāng)當(dāng)上市發(fā)布會(huì)。當(dāng)年的撒手而去一定在李國慶心里留下了無法磨滅的痛,才以十?dāng)?shù)年后以另一種方式彌補(bǔ)。
  這也難怪李國慶興奮。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),B2C是個(gè)苦活,倉儲(chǔ)、物流、配送,哪一件不是苦活、累活、臟活?馬云就曾說過B2C是“搬箱子”,不值得干。
  李國慶太高興,劉強(qiáng)東不高興了。在B2C領(lǐng)域,2010年上市的當(dāng)當(dāng)顯然風(fēng)頭更健,但劉強(qiáng)東卻認(rèn)為自己的京東更有前途。于是也通過微博許愿,即上市的時(shí)候一定把自己的初戀女友弄去敲鐘,二是回憶了京東創(chuàng)業(yè)初期,女友龔小京對自己幫助,并首度解京東名字的由來:京來自龔小京,東來自劉強(qiáng)東。
  除了劉強(qiáng)東不高興,李國慶的妻子俞渝也不高興,在上市歸來的媒體答謝會(huì)上,俞渝當(dāng)眾稱“李國慶越來越二了”。不久后就有李國慶被俞渝架空的傳言。
  夫妻創(chuàng)業(yè)共患難的多,同富貴的少。此情可待成追憶,只是當(dāng)時(shí)已惘然,自稱感恩的劉強(qiáng)東也沒能例外。憶昔如花美眷,創(chuàng)業(yè)流年,劉強(qiáng)東或許同樣感慨。
  第二次則是*的西紅柿門。2012年7月15日,京東商城京東小家電采銷總監(jiān)莊佳發(fā)布了三張西紅柿熟透的照片。11分鐘之后,劉強(qiáng)東在微博上也發(fā)布了一張西紅柿熟透的照片。后經(jīng)人仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)西紅柿居然是同一個(gè)西紅柿。
  隨后京東公司正式對外稱“劉強(qiáng)東與莊佳正在談戀愛,是正式的戀人關(guān)系”。
  再一來就是“奶茶事件”,當(dāng)大家還在猜測劉強(qiáng)東與莊佳何時(shí)結(jié)婚生子的時(shí)候,微博上卻傳來劉強(qiáng)東與小自己19歲的“奶茶妹妹”章澤天熱戀。
  瞬間驚爆網(wǎng)絡(luò)。此后事件一波三折,先是章澤天否認(rèn),劉強(qiáng)東沉默以對,京東公關(guān)卻稱是對手公關(guān)部門惡搞;隨后有人拍到劉強(qiáng)東與章澤天在紐約街頭相擁相親的照片;劉強(qiáng)東隨后終于發(fā)微博承認(rèn)戀情。
  劉強(qiáng)東在微博中稱“我只想說:我們每個(gè)人都有選擇和決定自己生活的權(quán)利”,劉強(qiáng)東還說,“小天是我見過最單純善良的人,遺憾自己沒能保護(hù)好她。”
  這是劉強(qiáng)東承認(rèn),在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的愛情。關(guān)于劉強(qiáng)東其他花邊愛情故事版本眾多,一些更如同狗血?jiǎng)∏椤1M管傳得神乎其神,但真相如何卻無從得知。
  劉強(qiáng)東三次被各種惡炒的愛情故事,都有一個(gè)背景:2010年正是京東嶄露頭角之際,是電商領(lǐng)域的新貴;2012年則恰逢京東大戰(zhàn)阿里,京東被視為顛覆電商格局的革命者,2014年這一次,則恰逢京東商城決定赴美上市。
  每一次惡炒,京東與劉強(qiáng)東的故事又被傳播一遍,而且免費(fèi)的:利用新媒體、社交網(wǎng)絡(luò),劉強(qiáng)東以零成本獲得了巨額廣告費(fèi)也無法達(dá)到的效果。
  為什么會(huì)達(dá)到這樣的效果?劉強(qiáng)東是真正的營銷大師:最后的傳播都由情緒推動(dòng),最有力的情緒有二,分別是愛與恨。劉強(qiáng)東的愛情故事,有人喜歡,有人怨恨,在或恨或愛的情緒的推動(dòng)下,劉強(qiáng)東與京東則完成了一次次營銷盛筵。
  某種意義上說,恨是更有力的傳播情緒。今年過年發(fā)年終獎(jiǎng),有公司發(fā)名車,有公司發(fā)現(xiàn)金,有人發(fā)金條,引得媒體爭相報(bào)道,坊間爭相議論。一位當(dāng)事公司分析這種心態(tài)說:這其實(shí)是仇富心態(tài)的外在表現(xiàn),盡管沒人愿意承認(rèn)。當(dāng)然,他還說“這對公司,對個(gè)人都是一次成功的營銷”。
  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于傳播的迅速,信息過剩導(dǎo)致熱點(diǎn)事情不斷,任何事情一經(jīng)傳播都會(huì)向娛樂方向發(fā)展,而嚴(yán)肅、深重的東西卻被消解,一經(jīng)娛樂化,其傳播的速度與廣度更會(huì)呈幾何數(shù)級上升,營銷的效果被擴(kuò)大。
  劉強(qiáng)東表演著自己的歡娛愛怨,牽動(dòng)著每個(gè)人愛恨,在愛恨之間,是劉東強(qiáng)的營銷盛筵。你以為劉強(qiáng)東在愛恨,其實(shí)他在營銷,因?yàn)闋I銷才是他的人生。


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劉晉豪
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