如今的中小企業(yè)越來(lái)越多,但他們中的大部分的內(nèi)部都會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題,問(wèn)題的存在并不是最大的威脅,關(guān)鍵是如何解決問(wèn)題。這就涉及到企業(yè)自身的預(yù)防措施和補(bǔ)救措施是否有效。
在中小企業(yè)內(nèi)部,管理者都會(huì)有一定的解決問(wèn)題的能力。但因?yàn)槁毮芙Y(jié)構(gòu)的設(shè)置等因素,他們都會(huì)首先考慮自己部門利益,對(duì)于企業(yè)都問(wèn)題能推就推,大家互相“踢皮球”。如此一來(lái),并沒(méi)有解決內(nèi)部問(wèn)題,反而使問(wèn)題升級(jí)為內(nèi)部組織矛盾。最終,他們的上司不得不親自解決本該有他們解決的問(wèn)題,這便讓企業(yè)效率極其低下,有損企業(yè)總體利益。
內(nèi)耗這種病其實(shí)在所有中小企業(yè)里都存在,只是它們的嚴(yán)重程度不同罷了,尤其是家族成員越多的情況下越嚴(yán)重,它主要體現(xiàn)在兩股勢(shì)力的斗爭(zhēng):自己人與外人,也就是“皇親國(guó)戚”與外姓管理者的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,這兩股力量基本上是“勢(shì)如水火”。這種企業(yè)就算沒(méi)有外在市場(chǎng)的壓力,它們也會(huì)慢慢滅亡,只是時(shí)間問(wèn)題而已,因?yàn)樗麄兇蠖嗑Χ己脑诹藘?nèi)斗、揭別人短、如何戰(zhàn)勝及壓倒對(duì)手上,而沒(méi)有把充沛的精力用在產(chǎn)品的精雕細(xì)琢上、市場(chǎng)的開(kāi)拓上、新產(chǎn)品的研發(fā)上等等。仔細(xì)研究他們你會(huì)發(fā)現(xiàn),這些人多數(shù)個(gè)人能力很強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)非常豐富,而且都是全才、千面手,一對(duì)一的解決問(wèn)題都可以說(shuō)是高手,所以養(yǎng)成了他們自大、自以為是的個(gè)性,誰(shuí)也不信、誰(shuí)也不怕就是他們的風(fēng)格,因此,能否壓倒別人,讓自己幫派的名聲更大,已成為他們衡量自己工作能否更好做的唯一標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)這不光來(lái)源于老板過(guò)往一直以來(lái)無(wú)可奈何的驕縱、容忍,更來(lái)源于中國(guó)人的“無(wú)神論”,信仰在他們眼中都是“扯淡”,他們不相信命運(yùn)、不相信別人,只相信自己,以致于養(yǎng)成了囂張、狂妄的個(gè)性,也許唯一能管住他們的就只有老板了,如果連老板都管不住他們了,估計(jì)也無(wú)人能抑制住這些幫派勢(shì)力的不斷膨脹。
在他們的概念中只要老板認(rèn)可、允許,或者默認(rèn)就OK,他們意識(shí)不到市場(chǎng)帶來(lái)的危機(jī),眼中永遠(yuǎn)盯著自己企業(yè)的人,看到的都是企業(yè)中同事的短處,作為他們攻擊的軟肋,他們也感受不到市場(chǎng)帶來(lái)的壓力,因?yàn)檫@一切都被老板扛下來(lái)了,作為這些親戚的大哥級(jí)人物——老板,他往往會(huì)把問(wèn)題硬扛下來(lái),因?yàn)樗麄兒ε卤磺撇黄穑麄兊牟荒芙邮苁?,尤其是被親戚們看不起。所以他們必須頂住壓力解決問(wèn)題。
如今是市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)云變幻,中小企業(yè)在如此惡劣市場(chǎng)環(huán)境中必將遭受更大的考驗(yàn)。而那些問(wèn)題不能完滿解決的企業(yè)更容易被這市場(chǎng)大潮擊潰。如果想要求得生存之地。這樣的企業(yè)必須分清部門權(quán)責(zé),緩解組織矛盾,而咨詢第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施企業(yè)變革明顯是個(gè)明智之舉。
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