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上海微商培訓(xùn)課程大綱 

【課程背景】
針對現(xiàn)象：大家只重結(jié)果，不看過程，往往達不到預(yù)期的效果；企業(yè)有目標、老板有承諾，但重激勵卻沒好結(jié)果，重賞之下無勇夫。 本課程剖析了以上問題現(xiàn)象的根源，用大量的實際案例，既有理論，又有案例，既有工具，又有表格，詳細地闡述了如何用西方科學管理管中國企業(yè)的事，如何用中國傳統(tǒng)文化管中國企業(yè)的人，為學員破解制造型企業(yè)九大核心經(jīng)營管理難題： 難題一：如何提升訂單準交率，和縮短生產(chǎn)周期 難題二：如何降低材料損耗，提升效率 難題三：如何提升產(chǎn)品品質(zhì)，推動現(xiàn)場改善 難題四：如何提高執(zhí)行力，推動問責文化 難題五：如何提高產(chǎn)量及人均工作效率 難題六：如何降低員工流失，調(diào)動員工積極性 難題七：如何提升采購及時率，減少停工待料 難題八：如何強化技術(shù)部門管理，為生產(chǎn)服務(wù) 難題九：如何持續(xù)改善現(xiàn)場機、物、人，實現(xiàn)自働化和機器換人

【課程收益】
培養(yǎng)人才：為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部咨詢師和企業(yè)控制系統(tǒng)設(shè)計師。通過“中國式精益管控法則：縱橫控制法”的現(xiàn)場訓(xùn)練，使學員會用控制的眼光看待企業(yè)管理中的漏洞，直觀而深刻的了解管理中存在的實際問題。 獲得方法：使企業(yè)得到一套有效運行的控制模式。通過現(xiàn)場模擬

【課程大綱】
第一部分：縱橫控制法的概念
一、中國本土中小制造型企業(yè)生存狀況調(diào)查
1、中小企業(yè)老板、高層及中基層管理者的管理心態(tài)
◎ 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者五種特性剖析
◎ 中小企業(yè)快速發(fā)展期的特點
◎ 中小企業(yè)老板的管理心態(tài)
◎ 中小企業(yè)中高層管理者的不良習性
2、中小企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀
◎ 中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)狀況調(diào)查
◎ 中小企業(yè)內(nèi)控管理狀況調(diào)查
二、什么是中國式精益管控法則縱橫控制法
1、縱橫控制法的定義：縱管人橫理事，控數(shù)據(jù)制標準
2、縱橫控制法的管理體系結(jié)構(gòu)圖詳解
3、縱橫控制法能解決管理九大核心問題
4、縱橫控制法能給企業(yè)帶來什么效果

第二部分：分段控制法的推行方法 
一、分段控制法的控制原理：細分出效率 
1、只管結(jié)果，不管過程 
2、控制過程，化整為零，分段控制
二、經(jīng)典案例分析 
1、企業(yè)案例：為什么總體考核沒有用，而改為分段考核就有用 
2、生活案例：為什么單位劃小，控制就好
課堂討論：  --- 為什么重賞之下沒有勇夫？（拿錢說事不成事）
--- 重激勵為什么沒有好結(jié)果？（畫的大餅不能吃）
三、分段控制法的控制要點 
1、把整體化為細節(jié)；
2、把責任進行分解；
3、讓行為受到控制。
四、分段控制法的實施方法  
1、方法：過程細化，環(huán)節(jié)分段
◎ 時間分段法
◎ 空間分段法
◎ 結(jié)果分段法
2、工具：分段控制法的實用工具《分段控制卡》
課堂演練：
1、老師講解《分段控制卡》實例；
2、學員分組填寫、討論《分段控制卡》；
3、老師抽樣點評 
課堂工具：
《分段控制卡》空白表格

第三部分： 實戰(zhàn)案例分享與剖析    
一、企業(yè)簡介：XY機械制造有限公司
二、改革背景：公司應(yīng)收賬款達2億人民幣，其中超三個月的應(yīng)收賬款達97.5%，造成資金周轉(zhuǎn)困難，也加大了壞賬的風險。
三、動作剖析：如何用分段控制法進行應(yīng)收賬款催款，減少資金周轉(zhuǎn)困難和壞賬的風險
1、動作1：空間分段（成立應(yīng)收賬款攻關(guān)小組，將營銷部劃分為3個小組，任務(wù)到人，分別控制）
◎ 業(yè)務(wù)小組劃分如下：業(yè)務(wù)一組、業(yè)務(wù)二組、業(yè)務(wù)三組。
◎ 對每個小組的收款任務(wù)進行控制；
◎ 細分業(yè)務(wù)員收款目標
2、動作2：結(jié)果分段（財務(wù)部協(xié)同營銷部每周六召開營銷部例會，并考核業(yè)務(wù)員任務(wù)完成情況，進行排名、獎勵、處罰，獎罰方案）
3、動作3：時間分段（以周、日為單位進行分段劃分，對整個收款進度進行控制）
◎ 以日為單位對業(yè)務(wù)員的任務(wù)執(zhí)行情況進行追蹤和分析；
◎ 以周為單位制定和下達任務(wù)、對任務(wù)完成情況的總結(jié)；
◎ 以月為單位對業(yè)務(wù)員進行評比，評出“收款之星”。
四、數(shù)據(jù)變化：
1．三個月內(nèi)應(yīng)收款金額下降1.3億；
2．應(yīng)收款總額中超3個月應(yīng)收款所占比例下降60%

第四部分：課堂互動與問題解答
一、課程總結(jié) 
1、分段控制法的控制原理
2、分段控制法的經(jīng)典案例
3、分段控制法的控制要點
4、分段控制法的實施方法
二、課堂互動與問題解答：（精選2-3個問題）
1、學員提問：分小組討論提問內(nèi)容
2、問題歸類：學員代表板書問題歸類，老師引導(dǎo)梳理問題類別
3、方案框架：老師引導(dǎo)式提出解決方案框架
4、方案細化：學員討論提出解決方案的改善動作
5、方案點評：老師點評學員的模擬改善動作