課程描述INTRODUCTION
企業(yè)有效授權與監(jiān)控
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益
1、認識授權的概念和意義
2、掌握授權的程序和流程
3、掌握授權的監(jiān)控與激勵
4、解決企業(yè)授權存在的隱性問題
課程背景
我們的管理工作忙嗎?我們在忙些什么事情? 為什么工作總是忙不完而且還越來越多? 您在團隊中是不可或缺的重要嗎?為什么? 這些事實說明,您可能缺乏授權管理的技巧!為什么諸葛孔明運籌帷幄,決勝千里,“事必躬親、鞠躬盡瘁,”一生勞頓卻功名難成?也是不懂得管理授權所致! 授權就是上級向下級委派權力,下級在一定的監(jiān)督下完成任務過程中有相當的自主權和行動權,上級有指揮和監(jiān)督之權,下級有報告和完成任務的責任。換言之,授權就是上司透過下屬(或他人)完成工作的藝術。
課程大綱
第一講:認識授權的概念和意義
一、授權的現實問題與歷史反思
二、授權的概念與模糊認識
三、為什么需要有效的授權
四、授權的趨勢分析
五、柔性管理模式
六、授權乃大勢所趨
1、授權的四大好處
2、授權的七個意義
3、授權的兩個元素
七、授權的障礙分析
1、不愿授權的原因
2、反對授權的理由
3、授權中存在的問題
八、授權的時機與要素
1、授權三要素
2、授權的方法
3、集權與分權
4、權力下放四層次
5、尋求授權的平衡點
九、授權的基本原則
第二講:掌握授權的程序和流程
一、授權準備
1、授權的準備
2、授權計劃的制訂
3、充分信任型授權
二、選定任務
1、選取授權任務
1)風險的程度
2)任務的性質
3)工作分類
2、什么可以被授權
3、什么不能被授權
4、授權的內容
三、選賢任能
1、選對人
1)我們了解下屬嗎
2)員工素質測評
3)選擇人時的因素
4)德才兼?zhèn)?、態(tài)度優(yōu)先
5)用人所長
2、成果導向
1)確定被授權人的能力與才干
2)說清目標和要求
3)被授權人復述任務
3、責權利
1)清楚告知任務的職責
2)SMART原則
3)與之匹配的權力和支持
4)完成以后的好處
四、落實分工
1、團隊組建
2、協(xié)助協(xié)調
五、解決困難
1、提前告知可能面臨的挑戰(zhàn)
2、過程中幫助他解決困難
七、檢查評估
1、授權不等于棄權
2、過程中要檢查過問
六、跟進完成
八、獎懲到位
1、評估成果
2、獎優(yōu)罰劣
九、防止逆向授權
1、責任意識加強
2、教他做不能替他做
3、不要越級授權
4、別背上猴子
十、收回授權
第三講:掌握授權的監(jiān)控與激勵
一、授權的監(jiān)控
1、建立部門的監(jiān)控系統(tǒng)
2、監(jiān)控的技巧
1)指令追蹤
2)有效的反饋
3)監(jiān)督進度
4)全局統(tǒng)御
5)收回授權
3、授權的關節(jié)點把握
4、五大系統(tǒng)監(jiān)控技術
二、授權的要點控制
1、授權的要點
2、授權的態(tài)度
三、授權激勵技巧
1、授權中的激勵
1)信任激勵
2)精神激勵
2、收權后的激勵
1)靜態(tài)面子激勵
2)動態(tài)面子激勵
第四講:問題解決與領導修煉
一、企業(yè)若干實戰(zhàn)授權問題的解決
1、系列問題研討
2、系統(tǒng)化授權的解決方案
二、領導干部的修煉
1、有效溝通與指令
2、思辨問題與指導
3、個人成長修煉
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/14712.html
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