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內(nèi)訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)培訓(xùn)

 

課程背景

授課技巧是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本功，但很多的內(nèi)訓(xùn)師缺乏對培訓(xùn)最基本的認(rèn)知，更不具備基礎(chǔ)的課堂表達(dá)技巧，所以培訓(xùn)就是念文件，課堂氣氛沉悶壓抑，課程形式單一、簡陋。學(xué)員不滿意，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，講師也缺乏信心，培訓(xùn)工作因此被邊緣化。本課程通過角色認(rèn)知、克服緊張、肢體技巧、表達(dá)技巧、控場技巧等環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，全面提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧。

 

課程收益 

收益 1：加深對企業(yè)培訓(xùn)特點的認(rèn)知，了解內(nèi)部講師的角色和應(yīng)具備的基本能力，實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變；

收益2：運用克服緊張常用的方法和技巧，克服當(dāng)眾表達(dá)恐懼癥，打造專業(yè)講師形象；

收益3：掌握肢體語言3大基本要素（體態(tài)、面部表情、手勢）的運用技巧，具備良好的職業(yè)講師風(fēng)范，讓表達(dá)更專業(yè)；

收益4：掌握開場、結(jié)尾、課程時間控制、特殊學(xué)員處置常用的方法，讓授課游刃有余；

收益5：提供相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)員在訓(xùn)后的工作中能參照標(biāo)準(zhǔn)對自己的授課活動進(jìn)行修正，實現(xiàn)不間斷的自我完善。

 

學(xué)員對象：

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、需要實施內(nèi)部培訓(xùn)與輔導(dǎo)的全體員工及各層級管理者

 

課程大綱

第一講：角色認(rèn)知

一、如何實現(xiàn)培訓(xùn)的有效性

1、培訓(xùn)的意義

1）績效提升

2）員工成長

3）文化建設(shè)

2、如何達(dá)成培訓(xùn)的有效性

1）課題練習(xí)：培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查 

2）解決問題的途徑 

3）培訓(xùn)的核心任務(wù) 

3、現(xiàn)階段存在的問題

1）意識缺乏

2）技能不足

二、內(nèi)部講師的角色

1、內(nèi)部講師的作用

1）降低成本

2）貼近實際

3）營造氛圍

4）激勵員工

2、內(nèi)部講師的角色

1）編

2）導(dǎo)

3）演

3、內(nèi)部講師的職業(yè)素養(yǎng)

1）知行合一 

2）善于思考

3）樂于教導(dǎo)

 

第二講：克服緊張

一、緊張的十二種表現(xiàn)

二、克服緊張的方法

1、充分準(zhǔn)備，反復(fù)演練

2、建立自信

1）自我暗示

2）昂首挺胸

3）自信五步法

4）消滅小動作

3、身體調(diào)節(jié)法 

1）腹式呼吸法

2）肌肉放松法

3）喝水調(diào)節(jié)法

4、精華提升卡

1）做法 

2）規(guī)則

5、出錯應(yīng)對法則

1）鎮(zhèn)定 

2）招供

6、課堂練習(xí)

三、講師的專業(yè)形象

1、頭發(fā)

1）男士發(fā)型要求

2）女士發(fā)型要求

2、面容

1）男士面容要求  

2）女士面容要求

3、服飾

1）男士著裝要領(lǐng)

2）女士著裝要領(lǐng)

 

第三講：演講表達(dá)

一、體態(tài)

1、站姿 

1）站姿要領(lǐng)

2）不良站姿

3）視頻欣賞

4）課堂練習(xí)

2、走動

1）走動的要領(lǐng)

2）走動的目的

二、面部表情

1、微笑 

1）標(biāo)準(zhǔn)微笑

2）課堂練習(xí)

2、面部表情

1）常用面部表情

2）不恰當(dāng)面部表情

3、眼神

1）眼神應(yīng)用的原則

2）課堂練習(xí)

三、手勢

1、手勢的分類 

1）上位手勢

2）中位手勢

3）下位手勢

2、常用基本手勢

1）常用單手手勢

2） 常用雙手手勢

3）課題練習(xí)

3、手勢應(yīng)用的原則

1）自然

2）協(xié)調(diào)

3）變化

4、手勢的延伸

1）話筒

2）投影筆

3）書寫筆

5、不恰當(dāng)?shù)氖謩?/div>
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