課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新培訓(xùn)
課程特點(diǎn)錨點(diǎn)
本課程脫胎于何欣老師在萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、碧桂園、平安、家樂(lè)福五家世界五百?gòu)?qiáng)集團(tuán)任職講師、企業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)、首席學(xué)習(xí)官的職業(yè)經(jīng)歷,課程中所有觀點(diǎn)、案例均為講師本人親身經(jīng)歷總結(jié),獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)高管的認(rèn)可,對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動(dòng)。篇章分為8大觀點(diǎn),12項(xiàng)工具,涵蓋培訓(xùn)體系、講師建設(shè)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、場(chǎng)景化教學(xué)、效果打造、客戶運(yùn)營(yíng)等諸多經(jīng)典培訓(xùn)管理場(chǎng)景,對(duì)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師打造基于業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)任務(wù)下的培訓(xùn)體系建構(gòu)、成果打造、增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)單位的影響力幫助巨大。
課程對(duì)象
企業(yè)中高階培訓(xùn)管理者、企業(yè)大學(xué)高管、HRBP、業(yè)務(wù)型內(nèi)部講師
組織收益
打造基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系,提升培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動(dòng)力,助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果
培養(yǎng)一批有極強(qiáng)業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
課程時(shí)間
2天(6小時(shí)/天)
培訓(xùn)形式:課程講授、案例分析、情景演練、現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)管理難題、現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)建企業(yè)大學(xué)及人才培養(yǎng)思路
課程綱要:
序章:源自業(yè)務(wù)的培訓(xùn)挑戰(zhàn)
效果均一:沃爾瑪?shù)膃veryday low price現(xiàn)象
向上沖擊:源自一線和終端對(duì)區(qū)域、總部培訓(xùn)的界面挑戰(zhàn)
服務(wù)對(duì)象:從小眾到全員、對(duì)內(nèi)部到外部客戶的挑戰(zhàn)
師資定位:從名師、專家到業(yè)務(wù)明星的挑戰(zhàn)
運(yùn)營(yíng)方式:從線下到O2O運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話:我們有哪些培訓(xùn)痛點(diǎn)、如何解除?
第一單元:培訓(xùn)的關(guān)鍵目的:企業(yè)人才供應(yīng)鏈
觀點(diǎn):培訓(xùn)是為了人才供應(yīng)鏈服務(wù)的
人才供應(yīng)鏈的“有沒(méi)有”+“好不好”
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐1:平安大學(xué)的課程體系構(gòu)建(完備、系統(tǒng)化)
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐2:碧桂園營(yíng)銷學(xué)院的培訓(xùn)體系構(gòu)建(強(qiáng)化海外)
優(yōu)秀項(xiàng)目實(shí)踐案例:“將與鷹”系列人才培養(yǎng)
重要界面:企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)全景圖
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐3:萬(wàn)達(dá)學(xué)院對(duì)高管培養(yǎng)體系的構(gòu)建(生存寶典)
關(guān)鍵崗位培養(yǎng)的內(nèi)部邏輯:學(xué)習(xí)+實(shí)踐+評(píng)估
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話:我們自身的培訓(xùn)體系構(gòu)建思路如何形成?
第二單元:內(nèi)部講師建設(shè)的創(chuàng)新與突破
內(nèi)部講師的四項(xiàng)關(guān)鍵職責(zé)與突破(源自智享會(huì)的全國(guó)調(diào)研成果)
觀點(diǎn):知者為師、答疑解惑
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐5:碧桂園營(yíng)銷學(xué)院—打造內(nèi)部講師平臺(tái)生態(tài)圈
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐6:平安大學(xué)—O2O講師培養(yǎng)體系建設(shè)
企業(yè)案例:萬(wàn)達(dá)學(xué)院的“東南西北風(fēng)”與業(yè)務(wù)線講師打造思路
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話:我們自身的培訓(xùn)體系構(gòu)建思路如何形成?
第三單元:培訓(xùn)需求的突破:誰(shuí)是真的客戶?
觀點(diǎn):企業(yè)培訓(xùn)的“前策定位”
誰(shuí)是真的用戶:意愿不等于行動(dòng)
三級(jí)劃分:高管60%、中層30%、員工10%
培訓(xùn)體系的打造:分階段、專注、*
案例:索尼PSP的市場(chǎng)調(diào)研給我們的啟示
案例:“烏合之眾”,關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研的“坑”
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話:誰(shuí)是我們真的客戶,我們要滿足誰(shuí)的需求?
第四單元:培訓(xùn)目標(biāo)的*歸屬——有用
觀點(diǎn):有用,解決問(wèn)題是最好的學(xué)習(xí)
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐6:萬(wàn)達(dá)學(xué)院的“三個(gè)有用”及落地
問(wèn)題A-如何做到,對(duì)企業(yè)有用
問(wèn)題B-如何做到,對(duì)部門有用
問(wèn)題C-如何做到,對(duì)員工有用
以問(wèn)題為核心:解決問(wèn)題,就是*學(xué)習(xí)(萬(wàn)達(dá)學(xué)院的年終報(bào)告)
我對(duì)培訓(xùn)成果的界定:數(shù)據(jù)級(jí)(有用度)、發(fā)布級(jí)、組織改善級(jí)
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話:我的培訓(xùn)項(xiàng)目如何落地?成果是什么?
第五單元:學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新——互聯(lián)網(wǎng)+、海陸空結(jié)合
觀點(diǎn):體驗(yàn)感*參與感=獲得感
五種學(xué)習(xí)形式:實(shí)地作戰(zhàn)、沙盤演練、群策群力、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、課堂培訓(xùn)
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐7:海(交互式學(xué)習(xí))、陸(傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí))、空(在線及移動(dòng)學(xué)習(xí))
實(shí)用工具——教學(xué)工具羅盤
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐8:萬(wàn)達(dá)學(xué)院的“11130”案例微課教學(xué)法
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐9:平安大學(xué)的“O2O”混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話:我的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法可以有哪些創(chuàng)新?
第六單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新——三位一體式行動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)
觀點(diǎn):主題任務(wù)、戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合、ALRM
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐10:三位一體行動(dòng)式學(xué)習(xí)系統(tǒng)V1.0(華潤(rùn)集團(tuán)、碧桂園集團(tuán))
實(shí)踐A:主題任務(wù)——操盤手特訓(xùn)中的行動(dòng)學(xué)習(xí)
實(shí)踐B:戰(zhàn)訓(xùn)學(xué)習(xí)——鷹雄匯聚開盤實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)
實(shí)踐C:ALRM——實(shí)戰(zhàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)地圖
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話:我們有哪些項(xiàng)目可以設(shè)計(jì)成行動(dòng)學(xué)習(xí)、如何設(shè)計(jì)?
第七單元:場(chǎng)景化學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新——關(guān)于客戶觸點(diǎn)、場(chǎng)景、在線
觀點(diǎn):通過(guò)客戶觸點(diǎn)設(shè)計(jì)多維培訓(xùn)場(chǎng)景
CEO、HRD、業(yè)務(wù)線管理者、普通學(xué)員,各自的觸點(diǎn)分析
用場(chǎng)景精耕學(xué)習(xí),讓業(yè)務(wù)單元欲罷不能
場(chǎng)景學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)邏輯
經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐11:場(chǎng)景化培訓(xùn)全景羅盤
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話:我們有那些業(yè)務(wù)場(chǎng)景可以進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)、效果如何?
第八單元:五大緊貼業(yè)務(wù)的企業(yè)人才培養(yǎng)工具
觀點(diǎn):緊貼業(yè)務(wù)、創(chuàng)造成果
工具1:前臺(tái)打分工具(含能力結(jié)構(gòu)自評(píng)表)
工具2:能量開發(fā)工具(雁過(guò)拔毛)
工具3:過(guò)程管理工具(運(yùn)維羅盤)
工具4:資源供給工具(產(chǎn)品說(shuō)明書)
工具5:?jiǎn)栴}挖掘工具(雷達(dá)偵測(cè)系統(tǒng))
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話:我們?nèi)绾螒?yīng)用有效的創(chuàng)新人才培養(yǎng)工具、打造內(nèi)部平臺(tái)?
終章:源自企業(yè)、落地業(yè)務(wù)
企業(yè)如何看待培訓(xùn):人才供應(yīng)鏈的“有沒(méi)有”+“好不好”
這項(xiàng)工作如何落地:客戶化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化生存、項(xiàng)目化運(yùn)作
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話:踐行、從此刻開始。
培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/23537.html
已開課時(shí)間Have start time
- 何欣
培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)訓(xùn)
- 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理 李巍華
- 內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取與網(wǎng)絡(luò)課程開 李芳
- 內(nèi)訓(xùn)師TTT之課堂精彩呈現(xiàn) 李芳
- 培訓(xùn)體系搭建課程 李巍華
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-精湛課程 李想
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-讓你的課 李想
- 卓越內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng) 李芳
- 《七步成“課”—內(nèi)訓(xùn)師課程 李悅?cè)?/span>
- 向培訓(xùn)要效益: 卓越培訓(xùn)體 張懷
- 培訓(xùn)師生動(dòng)授課與演講技巧 李芳
- PTT講師授課技能 李芳
- 《引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》 李悅?cè)?/span>