課程描述INTRODUCTION
人力資源管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：胡雯艷
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班
【課程大綱】
導(dǎo)入：人力資源的淵源
一、人力資源的戰(zhàn)略定位
1、什么是人力資源
2、 什么是人力資源管理
3、新時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理的要求
二、人力資源管理的招聘技巧
1、面試官的基本素養(yǎng)
.戴正你的官帽
.人才選拔的四項(xiàng)策略
.選對(duì)人VS育好人
2、招聘面試三個(gè)基本功
.分析職位要求
.了解企業(yè)文化
.招聘渠道甄選
3、 招聘需求分析方法
.諾伊分析法則
.基于素質(zhì)模型的需求分析法
4、招聘面試常用的幾種方法
.結(jié)構(gòu)化面試
.非結(jié)構(gòu)化面試
.半結(jié)構(gòu)化面試
.結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施的五個(gè)階段
.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試
.文件筐面試法
.行為描述法：收集事例/提出行為性問(wèn)題/標(biāo)準(zhǔn)尺度
.能力面試法：難題/案例/棘手管理問(wèn)題
.壓力面試法：打破砂鍋/離職追問(wèn)
5、把能力轉(zhuǎn)化為問(wèn)題的三個(gè)切入點(diǎn)
.應(yīng)聘動(dòng)機(jī)切入
.職業(yè)發(fā)展切入
.能力探測(cè)切入
6、基于素質(zhì)能力勝任模型的招聘面試記錄
.規(guī)避暈倫效應(yīng)的面試記錄框架
.有效面試實(shí)錄與分析技能
7、科學(xué)人才測(cè)評(píng)為面試評(píng)價(jià)保駕護(hù)航
8、思考互動(dòng)：
.結(jié)構(gòu)化面試有何利弊？
.你知道你的老板/上司需要什么樣的人？
.什么樣的人才成本**高？
.如何才能找到完人？
三、人力資源績(jī)效管理的六項(xiàng)能力
1、了解績(jī)效管理的四大功能
.診斷功能
.監(jiān)測(cè)功能
.導(dǎo)向功能
.激勵(lì)功能
2、判別績(jī)效管理四大誤區(qū)：
.管理=考核
.結(jié)果=過(guò)程
.目標(biāo)=目的
.考核=*公平
3、構(gòu)建績(jī)效管理的四大體系
.制度體系
.指標(biāo)體系
.保障體系
.優(yōu)化體系
4、掌握績(jī)效指標(biāo)分解的四種方法
.戰(zhàn)略地圖指標(biāo)界定法
.指標(biāo)價(jià)值樹(shù)分解法
.魚(yú)骨刺突法
.關(guān)鍵路徑法
5、 引導(dǎo)落實(shí)指標(biāo)的五步流程
.高層協(xié)商
.中層參議
.目標(biāo)說(shuō)明
.異議檢討
.確認(rèn)承諾
6、 把握績(jī)效實(shí)施的四個(gè)步驟
.績(jī)效計(jì)劃因時(shí)而變
.績(jī)效輔導(dǎo)貫穿全部
.績(jī)效評(píng)估規(guī)則公平
.績(jī)效激勵(lì)獎(jiǎng)懲分明
7、思考互動(dòng)：
.績(jī)效評(píng)估流程應(yīng)自上而下還是自下上？
.績(jī)效考核評(píng)價(jià)是否應(yīng)該強(qiáng)制分布？
.績(jī)效管理四大功能哪一項(xiàng)**重要？
.所有指標(biāo)都必須量化嗎？
四、人力資源管理的薪酬體系設(shè)計(jì)
1、薪酬管理的戰(zhàn)略定位
.三個(gè)管理維度的位置
.三個(gè)管理系統(tǒng)的位置
.三個(gè)管理層次的意義
2、全面薪酬管理的四大體系
.職位評(píng)估體系
.三定體系
.績(jī)效評(píng)估體系
.薪酬優(yōu)化體系
3、全面薪酬管理的三個(gè)理念
.總體綜合**優(yōu)
.關(guān)鍵崗位傾斜
.業(yè)績(jī)文化導(dǎo)向
4、美世IPE薪酬的3P體系模型運(yùn)用
.Pay for Position：為崗位價(jià)值付薪
.Pay for Performance：為績(jī)效付薪
.Pay for Person：為能力付薪
5、科學(xué)薪酬設(shè)計(jì)三個(gè)思路
.內(nèi)部公平性分析曲線
.外部競(jìng)爭(zhēng)性分析曲線
.薪點(diǎn)表建立測(cè)算方法
.某公司薪點(diǎn)表案例
6、思考互動(dòng)：
.裂變式增長(zhǎng)性企業(yè)如何設(shè)計(jì)薪酬績(jī)效激勵(lì)模式？10個(gè)億利潤(rùn)該如何分配？
五、人力資源員工關(guān)系管理的藝術(shù)
1、員工關(guān)系管理的六大特性
.時(shí)間性
.合法性
.政策性
.專業(yè)性
.突破性
.綜合性
2、入職辦理的幾個(gè)注意事項(xiàng)
.關(guān)鍵崗位背景調(diào)查
.崗位約定
.薪資約定
.勞動(dòng)合同
.關(guān)鍵KPI
.試用期考核標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)
.社保關(guān)系處理
3、 離職辦理注意事項(xiàng)
.友好協(xié)商
.合理合法
.關(guān)系維護(hù)
.確認(rèn)手續(xù)
4、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本原則
.優(yōu)先選擇協(xié)商調(diào)解
.爐熱原則及時(shí)處理
.合法公正開(kāi)誠(chéng)布公
5、互動(dòng)思考實(shí)操：
.公司需要裁員怎么辦？
.離職員工要求增加薪酬補(bǔ)償如何處理？
.員工調(diào)崗應(yīng)該做好哪些員工關(guān)系處理工作？
6、核心人才管控的四個(gè)策略
.資產(chǎn)保全：人力化為資產(chǎn)
.結(jié)構(gòu)優(yōu)化：存量化為增量
.智能延伸：外智化為內(nèi)智
.知識(shí)建模：藝術(shù)化為技術(shù)
.人才管控人力丘模型
7、讓人才依賴平臺(tái)
.強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，急起直追
.弱勢(shì)企業(yè)，改變規(guī)則
.從使用人才到依賴平臺(tái)
8、留住關(guān)鍵人才的紅綠燈法則
.管理對(duì)象的三個(gè)分區(qū)
.從減少資源到增加資源
.從績(jī)效留人到情感留人
.從情感留人到文化留人
六、科學(xué)人才測(cè)評(píng)與培育體系
1、盤點(diǎn)你的人才結(jié)構(gòu)
.沖突產(chǎn)生五大因素
.性格乃沖突根源
.性格沖突源自于價(jià)值觀不同
2、職業(yè)性格分析讓職位匹配達(dá)到**
.個(gè)體規(guī)律與群體規(guī)律對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
.如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的復(fù)合穩(wěn)定
.世界**搭檔給我們的啟示
職業(yè)性格測(cè)試
實(shí)操練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)組建你的**團(tuán)隊(duì)
3、建立才盡其用的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)
.人才失控風(fēng)險(xiǎn)與用人收益的誘惑
.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的人才五角陣型
.科學(xué)測(cè)評(píng)體系彌補(bǔ)用人失策不足
4、建立基于崗位層級(jí)的培育體系
5、建立基于崗位勝任力模型的培育體系
6、建立開(kāi)放性學(xué)習(xí)型組織的行動(dòng)學(xué)習(xí)文化
人力資源管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班
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