課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)師課程設(shè)計與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師課程設(shè)計與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)
【課程背景】
作為一名培訓(xùn)負責(zé)人或部門管理者,您遇到過下列問題嗎?
-要培養(yǎng)新人,培育和傳遞企業(yè)文化,建立內(nèi)部知識管理體系,不知誰能來共同承擔(dān)?
-社會現(xiàn)狀顯示:頻繁的人員流動屬普遍現(xiàn)象,但做為培訓(xùn)管理者需思考:企業(yè)的核心知識可以用什么樣的方式傳承下去呢?
-專業(yè)課題,外部培訓(xùn)師無法承接,內(nèi)部培訓(xùn)效果又不佳,進退兩難!
-主管應(yīng)當培養(yǎng)下屬、帶領(lǐng)團隊成長,但主管們要不不重視,要不不會做!
-外請的老師培訓(xùn)費用高,成本急劇上升,預(yù)算與現(xiàn)實需求之間差甚大!
如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊--已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個重要組成部分,本課程具有實用、易學(xué)、高參與度的特點,并且注重培訓(xùn)的前期、后期服務(wù);帶給您**實際的幫助和支持…
【課程目標】
本課程旨在幫助學(xué)員
-理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色,認識到責(zé)任和作用
-理解、體會成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素
-理解學(xué)習(xí)、成長過程的重要規(guī)律
-掌握基本的臺上授課表達技巧并現(xiàn)場演練
-學(xué)習(xí)如何設(shè)計課程結(jié)構(gòu)并演練
-學(xué)習(xí)如何設(shè)計完整的授課程過程并演練
-學(xué)習(xí)如何促成與學(xué)員的互動,促進教與學(xué)的和諧展開?
-學(xué)習(xí)授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法
【課程時間】
課程可以根據(jù)需求進行內(nèi)容上的調(diào)整,通常完整課程為3—5天,須根據(jù)學(xué)員情況進行不同內(nèi)容和不同深度的設(shè)計,達成初、中、高級的不同教學(xué)目標。
【課程方式】
講師講授、案例分析、小組討論、學(xué)員演練、當堂反饋
主旨:互動型培訓(xùn),采用現(xiàn)場演練、分析點評、場景模擬等方式使學(xué)員全面參與,從而在較短時間內(nèi)對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生深刻而持久的體驗,并能輕松自然地運用到實際工作中。
【課程收益】
-了解自己,揚長避短,并設(shè)計自己的培訓(xùn)風(fēng)格
-學(xué)習(xí)授課技術(shù)并現(xiàn)場演練
-識別并克服公眾表達障礙,提高培訓(xùn)師表達技巧
-學(xué)習(xí)授課表達的幾種有效方法
-在逼真的模擬場景中學(xué)習(xí)漸進式講解、與學(xué)員互動的技巧
-學(xué)習(xí)完整的課程結(jié)構(gòu)和授課過程設(shè)計
-學(xué)習(xí)簡單、實用、易學(xué)的講授過程設(shè)計技術(shù)
-學(xué)習(xí)如何與學(xué)員互動的系統(tǒng)方法
-掌握應(yīng)對問題的策略以及控制場面的方法
【培訓(xùn)對象】
-企業(yè)內(nèi)需培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師團隊
- 為企業(yè)內(nèi)部或客戶做培訓(xùn)的員工
-企業(yè)內(nèi)需傳授崗位知識的專業(yè)技能崗位、管理崗位的員工
-有2年以上工作經(jīng)驗,對提升與人溝通、演講、授課能力有興趣的人員
【課程大綱】
課前秀1:跨越時空的連接-圖片與現(xiàn)實如何進行溝通聯(lián)系
課前秀2:預(yù)見方能遇見
一、理解培訓(xùn)的本質(zhì)
1、什么是培訓(xùn),培訓(xùn)與上課有什么不同?
2、培訓(xùn)要研究的三大科學(xué)領(lǐng)域
3、培訓(xùn)師勝任模型建設(shè)
討論教學(xué):學(xué)員在什么情況下**愿意學(xué)習(xí)?
(1)一個中心
(2)兩項交流
(3)三部曲
(4)四步驟
5、培訓(xùn)師的角色認知
(1)三大目標層次
(2)成人的學(xué)習(xí)原理
(3)培訓(xùn)師的編導(dǎo)演
(4)培訓(xùn)師的十項能力要求
二、基本授課技術(shù)
1、聲音控制:語音/語調(diào)/語氣/語速/停頓
(1)語氣的練習(xí)
(2)重音的練習(xí)
(3)聲音綜合性練習(xí)
2、身體語言的運用:站姿/手勢/目光交流
(1)手勢練習(xí)
(2)基礎(chǔ)形體練習(xí)
(3)演講主題練習(xí):緩解情緒壓力
三、課程設(shè)計的目標體系
1、課程設(shè)計的基本邏輯
2、需求分析
(1)需求的來源
(2)如何判斷和分析需求
(3)情境課程開發(fā)的三種驅(qū)動
3、課程題目的撰寫要求
4、課程目標的設(shè)計
(1)課程目標的基本要素
(2)ABCD法設(shè)計課程目標
(3)動賓結(jié)構(gòu)的課程目標設(shè)計原則
互動練習(xí):撰寫課程目標
5、學(xué)習(xí)要點分析與設(shè)計
(1)學(xué)習(xí)要點分類:KSA
-WHAT類
-WHY類
-HOW類
(2)學(xué)習(xí)要點設(shè)計的ABCDE
6、學(xué)習(xí)要點的整理與設(shè)計
團隊共創(chuàng):學(xué)習(xí)要點設(shè)計
四、課程邏輯架構(gòu)的建立
1、課程邏輯架構(gòu)的常見分類
2、內(nèi)容提煉的基本要點
(1)練習(xí):內(nèi)容提煉PPT
(2)內(nèi)容提煉的基本步驟
(3)內(nèi)容提煉的關(guān)鍵要點
3、課程建模
(1)建模的基本要素和形式
(2)建模練習(xí)
五、教學(xué)方式設(shè)計
1、培訓(xùn)式的教學(xué)過程思考
討論:教學(xué)過程中需要思考的四大問題
2、不同教學(xué)方式的對比
(1)學(xué)習(xí)金字塔模型
(2)*學(xué)習(xí)理論
3、常見的教學(xué)方式呈現(xiàn)
(1)教學(xué)方式與教學(xué)策略
(2)常見教學(xué)方式
(3)教學(xué)策略匯集
六、PPT的設(shè)計技巧
1、PPT的類型
2、PPT運用不當?shù)?個表現(xiàn)
3、PPT運用不當?shù)?個細節(jié)
4、PPT的整體要求
5、PPT制作的兩個思路
6、PPT的邏輯化設(shè)計
7、PPT的視覺化設(shè)計
七、身心準備和緊張情緒的控制
1、緊張情緒控制的方法
2、關(guān)于時間的掌控
(1)充分準備
(2)分解目標
(3)授課方式
3、講師易犯的常見錯誤及對策
八、培訓(xùn)師的形象標準規(guī)范
1、培訓(xùn)師職業(yè)形象
2、風(fēng)范五大要素
- 口:音量、節(jié)奏、零碎
- 臉:微笑、親和、交流
- 手:放大、交流、破冰
- 身:并腳、穩(wěn)定、丹田
- 眼:左右、前后、定力
- 演練與反饋
九、如何設(shè)計課程的開場
1、錯誤開場白的表現(xiàn)
2、開場白的主要作用
3、開場白設(shè)計的3個原則
4、成功開場的五大步驟
(1)引起注意
(2)建立連接
(3)聚焦問題
(4)明確目標
(5)介紹流程
- 演練與反饋
十、如何設(shè)計課程的結(jié)尾
1、結(jié)尾不當?shù)?種表現(xiàn)
2、課堂結(jié)尾的作用
3、科學(xué)結(jié)尾的4個原則
(1)必須要有結(jié)尾
(2)結(jié)尾要完整
(3)結(jié)尾要積極
(4)結(jié)尾不是結(jié)束
4、完美收尾四步法
(1)感恩聽眾
(2)回顧要點
(3)呼吁行動
(4)提供支持
十一、精彩互動與課堂氛圍
1、創(chuàng)造良好氛圍的原則
2、營造良好氛圍的三個方法
3、感性呈現(xiàn)的九大形式
4、三大類內(nèi)容的互動設(shè)計
(1)技能類
(2)知識類
(3)態(tài)度類
5、控場與突發(fā)情況應(yīng)急處理
(1)如何處理學(xué)員提問?
(2)應(yīng)對冷場的對策
6、培訓(xùn)師自身四大問題分析與應(yīng)對
十二、課程評估與成果轉(zhuǎn)化
1、*四級評估
2、成果轉(zhuǎn)化的工具應(yīng)用
(1)531轉(zhuǎn)化落地
(2)PDCA的應(yīng)用
(3)頭腦風(fēng)暴:如何保障培訓(xùn)落地
培訓(xùn)師課程設(shè)計與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236771.html
已開課時間Have start time
- 許辰
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