課程描述INTRODUCTION
有效授權(quán)與激勵(lì)的培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效授權(quán)與激勵(lì)的培訓(xùn)課
課程說明:
授權(quán)與激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者核心能力。不懂授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者,會(huì)把自己累死;不懂激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)隊(duì)潛力根本發(fā)揮不出來。無論授權(quán)還是激勵(lì),都有相應(yīng)的原則和方法,倘若不掌握這些具體的技能,便不能說自己是一名領(lǐng)導(dǎo)者,最多算是職務(wù)上的管理者。
課程收益:
1.深刻認(rèn)識(shí)授權(quán)與激勵(lì)對(duì)管理者工作的重要性和意義;
2.掌握授權(quán)與激勵(lì)相關(guān)的管理思維和原理,讓學(xué)員能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用;
3.學(xué)會(huì)使用一系列授權(quán)與激勵(lì)相關(guān)的工具和方法,做到有效授權(quán)與激勵(lì);
4.通過案例討論、視頻賞析、實(shí)戰(zhàn)操作,讓學(xué)員從認(rèn)知到掌握,從學(xué)會(huì)到落地。
課程時(shí)長(zhǎng):2天
課程大綱:
開篇:應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵
1.用自己的確定應(yīng)對(duì)未來的不確定。
2.誰是管理者?何謂管理?
3.何謂領(lǐng)導(dǎo)?管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。
4.工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。
5.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。
6.組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。
7.管理轉(zhuǎn)變的4個(gè)基本面。
第一章 不懂授權(quán),你會(huì)把自己累死
1.為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?
2.你正確理解授權(quán)了嗎?
3.為什么管理者必須要授權(quán)?合理授權(quán)的益處。
4.激勵(lì)-指導(dǎo)式授權(quán)模型。
5.權(quán)力等級(jí)式授權(quán)模型。
6.授權(quán)前應(yīng)有的7個(gè)心態(tài)。
7.把握授權(quán)的*時(shí)機(jī)。
8.一份簽字最多幾個(gè)人較好?
9.授權(quán)者應(yīng)該做什么。
10.授權(quán)工作中常見的問題。
11.別讓授權(quán)失控。
12.授權(quán)的范圍。
13.不能授權(quán)的事項(xiàng)。
第二章 如何有效授權(quán)
1.授權(quán)基本原則。
2.授權(quán)七字法。
①選:選擇最合適的人
A.情境領(lǐng)導(dǎo)
B.人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)
C.從微觀的角度,人才應(yīng)遵循以下四個(gè)要素:
D.選擇授權(quán)對(duì)象時(shí)的判斷要點(diǎn)
E.具有以下幾個(gè)特點(diǎn)的人,都可以考慮成為授權(quán)的對(duì)象
F.能者一定要多勞嗎?
②講:告訴他你要的結(jié)果是什么
A.責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少!
B.責(zé)任跳動(dòng)定律:指揮越多,責(zé)任越少!
③給:你能放開的具體權(quán)限
④看:看著干/“遠(yuǎn)看而不是插手”
⑤防:防止猴子跳到你的背上
⑥查:進(jìn)度、質(zhì)量、違規(guī)
⑦評(píng):評(píng)好壞/即時(shí)反饋
3.為何“一放就亂、一管就死”?
① 抓大
② 放小
③ 管細(xì)
4.如果出差休假很困難,怎么辦?
① 離場(chǎng)管理
5.總結(jié):如何授權(quán)?
第三章 激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
1.你是否認(rèn)為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好?
2.萬豪:如何激勵(lì)自己的員工
3.牢騷效應(yīng):
4.保齡球效應(yīng):
5.阿倫森效應(yīng):
6.情況不同,激勵(lì)不同
7.思考:要關(guān)心所有人,要關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工?
8.看電影學(xué)激勵(lì)。
9.情境思考:
①畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
②掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
③設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),員工不心動(dòng),怎么辦?
④給予獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?
第四章 激勵(lì)的基本原理
1、畫餅理論:“餅太大了,我消化不了”。
2、需求層次論:如何對(duì)癥下藥、量體裁衣?
a)生理需求:“別跟我談理想, 我的理想就是不想上班”;
b)安全需求:“公司的愿景和使命,跟我沒有半毛錢的關(guān)系”;
c) 社交需求:“別發(fā)這個(gè)劵,那個(gè)劵,我要參加各種集體活動(dòng)”;
d)尊重需求:“這一層是*管理者的秘密武器”;
e)自我實(shí)現(xiàn):“你是想賣一輩子糖水,還是想和我一起改變世界!”
3、雙因素理論:如何巧妙處理“應(yīng)得”和“太好”?
4、期望理論:可能性、關(guān)聯(lián)性和渴望度;
a)解決努力和績(jī)效的關(guān)系,也就是“可能性”
b)解決績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系,也就是“關(guān)聯(lián)性”
c) 解決獎(jiǎng)勵(lì)和需求的關(guān)系,也就是“渴望度”。
5、公平理論:不是多與少,而是公平性。
6、XY理論:左手激勵(lì),右手壓力。
第五章 少花錢也能激勵(lì)的實(shí)用方法
1、鼓掌激勵(lì)法
.鼓掌到底鼓多少下?
2、演講激勵(lì)法
.視頻賞析:羋月和華爾街*。
3、贊賞激勵(lì)法
.明確到某個(gè)點(diǎn);要高聲“廣播”;真誠(chéng)并恰如其分;
4、反饋激勵(lì)法
5、感情激勵(lì)法
.經(jīng)營(yíng)心靈,套牢熱情;禮輕情義重;點(diǎn)點(diǎn)滴滴見真情;
.將關(guān)愛之情延伸到員工家中;比起金錢,員工有時(shí)更看重尊嚴(yán)
6、榮譽(yù)激勵(lì)法
.公開承認(rèn)其貢獻(xiàn);
.善用頭銜和名號(hào)---讓員工頂著“光環(huán)”往前走;
.賦予“被認(rèn)同感”---讓員工感覺自己很重要;
.以員工的名字命名企業(yè)成果。
7、參與激勵(lì)法
.開展合理化建議活動(dòng);共同制定目標(biāo);決策過程參與;信息共享。
8、負(fù)面激勵(lì)法
.“負(fù)激勵(lì)”幫助落后員工;懲戒違規(guī)者,表明用人原則;
.“以罰代教” ;批評(píng)員工“講策略”;
.激將員工,令其鼓起斗志;
.打一巴掌給個(gè)甜棗——懲罰與“溫柔”相結(jié)合;
.視頻欣賞:曹操激勵(lì)打敗仗的下屬。
第六章 實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制
1、目標(biāo)激勵(lì)法
.工作目標(biāo)指引;員工職業(yè)生涯規(guī)劃;
.布置工作:講結(jié)果、講因果、講后果;
2、培訓(xùn)激勵(lì)法
.給優(yōu)秀員工培訓(xùn)機(jī)會(huì);參觀外部?jī)?yōu)秀企業(yè);頒發(fā)培訓(xùn)證書;
.把聽課者拍攝進(jìn)去;將培訓(xùn)與考核晉升相關(guān)聯(lián)。
3、晉升激勵(lì)法
.晉升可造之材;相馬更賽馬,有為就有“位”。
4、PK激勵(lì)法
.游戲互動(dòng),體驗(yàn)感悟;
5、危機(jī)激勵(lì)法
.制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境;淘汰不思進(jìn)取者;給員工“良性壓力”。
.視頻賞析:周瑩如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?
6、績(jī)效激勵(lì)法:360度評(píng)估
第七章 實(shí)用的賦能策略
1、用“心”溝通
2、創(chuàng)造性執(zhí)行
3、用人所長(zhǎng)
4、群策群力
5、經(jīng)營(yíng)人心
有效授權(quán)與激勵(lì)的培訓(xùn)課
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- 蔣小華