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中國企業(yè)培訓講師
情緒與壓力管理北京講師
 
講師:馬琳 瀏覽次數(shù):2592

課程描述INTRODUCTION

情緒與壓力管理

· 全體員工

培訓講師:馬琳    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情緒與壓力管理

【課程背景】
了解壓力的來源,通過測試了解自身的壓力狀況,從心理學、醫(yī)學、管理學多個角度全面詮釋過大壓力對企業(yè)以及自身帶來的危害,認識到企業(yè)及員工管理壓力的重要性,從個人層面和企業(yè)層面探討壓力管理的策略,幫助個人和企業(yè)獲得、開發(fā)乃至創(chuàng)新與自己相適應的壓力管理技巧。從此,我們不僅能夠輕松面對壓力,更能積極高效工作,享受快樂工作,收獲幸福人生。
《情緒與壓力管理》課程的特點一是互動性強,?培訓過程互動較多,在重要的內(nèi)容和環(huán)節(jié),導師都會組織大家練習、思考、討論、交流和分享。二是體驗深刻,由于培訓過程人人參與練習,學用結(jié)合,反饋及時,所以學員學得扎實,用得順手,較易內(nèi)化為自己的行為方式。學習中獲得的良好體驗往往成為吸引學員進一步學習的原動力。學員可以即時提問,導師會及時的反饋。三是貼近實際,課程基于大家生活中常見的情緒問題和壓力來源。導師的講解和示范都是來自生活實際或工作場景,例子貼近實際,所以更能激起大家的共鳴,讓學員體驗有效的管理和調(diào)節(jié)情緒和壓力的工具和方法。

【課程收益】
了解做好情緒、壓力管理的重要性,必要性
通過讓學員重新認識和體驗周圍的環(huán)境和人、事、物,引導大家看到日常行為背后的動機和需要,推動學員覺察自我、認識自我
松動每個人存在的種種不合理信念,找到解決問題更多的可能性。讓大家有更多正面的信念,積極的心態(tài),從而讓人更具智慧和力量
認識情緒的真正來源,正確的表達自己的情緒,面對自己、接納自己
學習釋放壓力、緩解情緒的技巧,提高自我調(diào)控、自我管理的能力。掌握自我療愈和提升的方法,也懂得如何能夠幫助周圍的親人、同事.增強學員們心理自助和心理助人的本領(lǐng)
【課程對象】適合全員
【課程時長】2天
【課程要求】
分組研討,按5-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
白板紙每個小組至少需要4張,白板筆,每組3支不同顏色。

【課程大綱】
團隊建設(shè):組名,組長,組徽,組訓
第一單元:職場幸福感
思考:幸福是一種什么情緒?你的幸福是什么?
幸福的定義
幸福感指數(shù)量表

第二單元:認識情緒和壓力的本質(zhì)
案例分析:是什么讓他們做出如此行為?
壓力測試
認識人的心理壓力和壓力源
常見的心理壓力來源
壓力源的類型
壓力源致病因素
什么是心理壓力
應對壓力循環(huán)過程
壓力也是動力
心理疾患的內(nèi)外因素分析
思考與討論:壓力源的分析
請把自己的壓力源寫出來請把自己的壓力源寫出來
分析一下特征(時間、強弱、影響)
討論各自的覺察
認識情緒
什么是情緒?
人類的基本情緒
練習:情緒字眼大作戰(zhàn)
正面情緒和負面情緒
自我測試:情感平衡量表
思考與討論:情緒給我們的工作、生活帶來了什么?哪些情緒對事業(yè)成功有很大幫助?
三大消極思維模式
情緒與人格的關(guān)系
了解自己情緒的方法
思考與討論:自己是什么人格類型?明確自己努力改變的方向?
情緒告訴我們什么?
情緒與需要(馬斯洛情緒需要理論)
情緒的鐘擺效應
情緒的連鎖反應
情緒的真正來源

第三單元:全心情商管理
情商(EQ)
情商的源起
測試:你的情商有多高?
情商的內(nèi)涵和意義
情商與工作的關(guān)系
如何管理情緒
原生家庭對情緒的影響
人類對大腦進化的認知
自我情緒的認知
情緒同頻技術(shù):情緒量表
保持積極心態(tài)培養(yǎng)積極情緒
案例:失竊的故事
認知行為模式
區(qū)分想法、情緒和行為
案例:你看到他的情緒和想法了嗎? 
區(qū)別合理信念與不合理信念
思考與討論:結(jié)合生活工作實際,
(1)說你經(jīng)歷的一件事,其中你的情緒和你的信念;
(2)找出你常用的一些不合理信念
合理情緒療法——艾利斯ABC理論
不合理信念辯駁
自我關(guān)注的三大技能
跳出自己、觀察自己
描述情緒、記錄反應
參與其中、自我調(diào)節(jié)

第四單元:高情商建立良好的人際關(guān)系
高情商者的職場特征
與人相處之道
思考與討論:為什么要從同理心開始?
高情商溝通的五種語言
肯定的言辭
應用:表達贊美的BIAT模型
精心的時刻
應用:3F傾聽技巧——區(qū)分事實和感受
服務的行動
稱心的禮物
身體的接觸
你用對與人溝通的方法了嗎?
溝通視窗——喬哈里窗
對不同性格的人使用不同的溝通語言
測試:認識自己和他人的性格
職場人際關(guān)系黃金法則

第五單元:擁有快樂的真諦
與壓力共舞、跟壓力合作
了解自己的壓力
確認自己的工作需求
感恩練習提升職場幸福感
感恩日記/覺察日記
日行一善
放松練習
描繪你的生命平衡輪
練習:利用生命平衡輪實現(xiàn)自我成長

情緒與壓力管理


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/241068.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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馬琳
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