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中國企業(yè)培訓講師
上接戰(zhàn)略,下接績效-企業(yè)培訓體系建設
 
講師:司馬 瀏覽次數(shù):2562

課程描述INTRODUCTION

· 培訓經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 培訓講師· 行政主管

培訓講師:司馬    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程背景
        企業(yè)的發(fā)展如同生命體的生長發(fā)育,而培訓體系則是這個生命體的“造養(yǎng)系統(tǒng)”確保企業(yè)生長的更快更好。每個生命體都是不一樣的,別人的美食對你來說可能是致命毒藥。企業(yè)也是一樣的,只有根據(jù)企業(yè)的需求,量身定制的培訓體系,才能夠給企業(yè)足夠的養(yǎng)分,讓企業(yè)“枝繁葉茂”。
        那么培訓體系搭建過程中,你是否遇到以下問題呢?
1. 員工的培訓需求如何獲得,是自上而下的主動設計還是自下而上的被動收集?
2. 員工的培訓需求多和雜,不知如何分析和識別;
3. 培訓工作,變成了為培訓而培訓,形式化現(xiàn)象比較普遍;
4. 企業(yè)內(nèi)部講師缺乏,有能力的員工不愿意上課或者上課技巧不足,授課效果不好;
5. 培訓缺乏明確的預算,經(jīng)常出現(xiàn)培訓費用支出超出預期甚至是領(lǐng)導不簽批的尷尬;
6. 培訓效果評估工作缺乏,往往是員工哈哈大笑,則代表培訓有效果。實際上對工作幫助不大,對如何評估培訓的實際效果,則沒有頭緒;
7. 疫情下,預算不足,線下課程不方便組織,如何通過線上課程來覆蓋?
       本課程將通過大量案例與您討論,并幫助你找到這些問題的答案。

課程目標
□ 掌握培訓需求調(diào)研表的問卷設計和參考模板
□ 學會培訓需求分析的方法
□ 學會如何制定企業(yè)的培訓規(guī)劃
□ 學會如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊伍并進行相應的配套管理
□ 學會企業(yè)如何進行培訓課程的設計與開發(fā)
□ 明確企業(yè)培訓效果的評估方法等
□ 學會線上課程敏捷開發(fā)的流程和方法

課程大禮包
1. 32份最專業(yè)500強企業(yè)培訓全套表單
2. 華為全套的培訓體系資料
3. 500強企業(yè)全套關(guān)鍵人才設計方案
4. 500強企業(yè)的課程體系框架與課程清單
5. 1套完整的講師管理手冊(包含講師篩選標準,講師激勵的方法等)
6. 3G微課敏捷開發(fā)大禮包

課程大綱
導入:疫情下,企業(yè)培訓如何成功逆襲?
一、疫情特殊時期,企業(yè)培訓的挑戰(zhàn)
1. 培訓預算低
2. 線下課程組織難度大
3. 培訓需求更大
二、 疫情特殊時期,企業(yè)混合培訓體系:線上與線下結(jié)合
1. 線上培訓的優(yōu)勢:
1) 不受時間和地方限制
2) 有效降低培訓成本
3) 線上培訓互動快捷
4) 提升培訓到達率和傳播速度
2. 線上與線下結(jié)合:
1) 知識類:轉(zhuǎn)為線上
2) 技能類:線上學習和線下活動相結(jié)合,促進學習升級
3) 簡單類,頻率高:轉(zhuǎn)為線上
4) 難度大,頻率低:線上和線下相結(jié)合

第一講: 需求分析Analysis-深入并準確
一、需求來源
1. 企業(yè)戰(zhàn)略:仰望戰(zhàn)略目標看能力需求
2. 組織績效:貼近業(yè)務看績效
3. 員工職業(yè)發(fā)展:員工成長與發(fā)展
二、需求調(diào)研
1. 需求調(diào)研常見問題
1) 調(diào)研走于形式
2) 方法不當,沒有找到真正的培訓需求
3) 培訓需求調(diào)研結(jié)果沒有于相關(guān)人確認,缺少認可度
4)培訓需求被歪曲
2. 調(diào)研訪談,收集企業(yè)績效問題
3. 調(diào)研訪談四大法寶
1) a當面訪談法
2) b問卷調(diào)查法
3) c焦點小組法
4) d資料分析法
4. 理清需求,準確描述問題現(xiàn)狀
1)調(diào)研訪談四大挑戰(zhàn)
2)4W剝開問題迷霧
輔助案例:《問題分析與解決》內(nèi)訓現(xiàn)場調(diào)研
練習互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:當面訪談模板,問卷調(diào)研模板,焦點小組訪談步驟表,4W問題分析法
5. 需求分析
1) 如何分析需求:篩選排序,選定關(guān)鍵績效問題的三級漏斗篩選法
A. 第一級篩選:是否可以通過培訓解決
B. 第二級篩選:問題是否有價值
C. 第三級篩選:是否有內(nèi)容專家
2) 如何將需求轉(zhuǎn)化方案
A. 需求來源(現(xiàn)狀,問題)
B. 期望收益(目標,結(jié)果)
C. 如何實現(xiàn)收益(途徑,手段)
輔助案例:顧客投訴五花八門,怎么改善?
練習互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:三級漏斗篩選法,培訓影響域篩選表,問題優(yōu)選矩陣,課題開發(fā)選擇矩陣

第二講:方案設計Design -多樣并有效
一、方案設計的70-做中學
1)項目
2)在崗學習
3)輪崗
輔助案例:生產(chǎn)線新員工如何更快的勝任工作
練習互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論
落地工具:項目,在崗學習,輪崗的設計思路
二、 方案設計的20-向他人學
1) 向高手學
2) 教練
3) 導師
4) 師徒
輔助案例:關(guān)鍵人才項目導師制
練習互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:導師制度方案,視頻制度方案
三、 方案設計的10-課程學
1) 課堂學習
2) 在線學習
3)讀書
輔助案例:辦公室新員工如何更加靈活的培訓
練習互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:*實踐提煉四步法

第三講:方案開發(fā)Development-
一、項目方案開發(fā)
1. 方案設計的70-做中學
2. 方案設計的20-向他人
3. 方案設計的10-課程學
4. 70/20/10綜合
輔助案例:生產(chǎn)線新人快速勝任工作
綜合練習:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具: 70/20/10方案設計參考
二、課程體系開發(fā)
1. 骨--專業(yè)模塊
1) 專業(yè)能力
2) 管理&領(lǐng)導力
3) 職業(yè)素養(yǎng)&基礎保障
4) 團隊建設&體驗成長
2. 肉--課程庫
1) 課程庫建設“成長法”
2) 課程庫建設“項目萃取法”
3) 課程庫建設“內(nèi)訓師大賽法”
3. 血--培訓管理制度建立的五大要素
1) 要素一:人員分工及項目經(jīng)理任命
2) 要素二:培訓預算制定
3) 要素三:年度培訓時間計劃
4) 要素四:核心項目及節(jié)點標注
輔助案例:某大型汽車企業(yè)課程體系經(jīng)驗分享
綜合練習:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:課程體系框架和課程清單
三、企業(yè)內(nèi)部培訓講師隊伍的開發(fā)
1. 講師選拔機制
2. 講師評級
3. 講師課酬標準
4. 講師考評與評優(yōu)
輔助案例:某大型汽車企業(yè)培訓師資隊伍建設經(jīng)驗分享
綜合練習:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:講師管理文件,講師選拔和與評比規(guī)則,講師評級標準
四、線上敏捷課程開發(fā)流程與步驟
1. 精準備
2. 提顏值
3. 秀聲音
4. 炫微課
輔助案例:線上微課賞析
綜合練習:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具: 微課的工具包

第四講:方案實施Implement
常見痛點:培訓設施工作很瑣碎,如何省時省力還能保障效果?
受益點:培訓工作前,培訓中,培訓后設施的方法和技巧
一、培訓前技巧
1、相關(guān)通知工作:怎么通知更有說服力和影響力?
2、簽到表、評估表等的準備:怎么簽到和評估,才能保障所有人都能填寫而且省時省力?
3、后勤準備(場地、設備、獎品、零食、水等):怎么確保做一次就能終身使用?
二、培訓實施技巧
1、課程破冰與介紹:如何破冰,如何開場做開場介紹,瞬間點燃現(xiàn)場?
2、過程監(jiān)控:怎么變監(jiān)控為促動,激發(fā)所有學員的能動性
三、課后工作技巧
1、評估表的發(fā)放與收集和匯總:如何高效收集和匯總分析評估表?
2、相關(guān)后勤工作:如何做后勤省時省力?
輔助案例:關(guān)鍵人才項目實施
練習互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:32份最專業(yè)500強企業(yè)培訓全套表單,500破冰小技巧,課程介紹話術(shù)

第五講:課程評價Evaluation
常見痛點:培訓設施后,如何呈現(xiàn)培訓工作的效果,從而讓領(lǐng)導對培訓工作頻頻點頭?
受益點:不同的項目不同的評估方法,評估效果如何更好地呈現(xiàn)給領(lǐng)導
一、培訓效果評估的四級模型
1、反應評估
2、學習評估
3、行為評估
4、結(jié)果評估
二、培訓效果評估的方法
1、定性方法
2、定量方法
三、四級評估模型技巧
□ 什么是好的培訓?標準是什么?
□ 高層最看重培訓的什么?
□ 評估的證據(jù)在哪里?怎么收集?
□ 行為層評估怎么做,才能用數(shù)據(jù)說話,贏得老板的認可?
□ 哪些情況下,才能做結(jié)果評估?怎么做結(jié)果評估?
輔助案例:高校新招大學生的重點培養(yǎng)項目
練習互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:32份最專業(yè)500強企業(yè)培訓全套表單,


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/241682.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:上接戰(zhàn)略,下接績效-企業(yè)培訓體系建設

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
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