課程描述INTRODUCTION
專(zhuān)家型講師培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
專(zhuān)家型講師培訓(xùn)
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)在商業(yè)模式、管理模式上百花齊放,幾乎每個(gè)企業(yè)都有自己不可復(fù)制的對(duì)人才的要求和標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)業(yè)都在做知識(shí)管理、人才培養(yǎng)、組織經(jīng)驗(yàn)萃取等等,也因?yàn)槠髽I(yè)的個(gè)性化需求,市面通用的培訓(xùn)課程很難切實(shí)滿(mǎn)足到實(shí)際需求,最終呈現(xiàn)的載體就落在了我們的內(nèi)訓(xùn)師身上,內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)成為了先進(jìn)企業(yè)搭建屬于自己的人才發(fā)展體系的必要訴求和有力工具。
為了完成以上使命,對(duì)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的要求和標(biāo)準(zhǔn)也非常高,既要出色的完成自己的本職工作,獲得企業(yè)與學(xué)員的認(rèn)同;也要在自我學(xué)習(xí)提升、解決問(wèn)題、賦能講授等方面有過(guò)人之處并不斷追求更高標(biāo)準(zhǔn)。
本課程將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)目標(biāo)定位“專(zhuān)家型導(dǎo)師”,專(zhuān)家型導(dǎo)師是能夠保持在內(nèi)在和諧的穩(wěn)定態(tài),學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)大于社會(huì)平均水平,且能夠有效影響他人調(diào)整內(nèi)在狀態(tài)和提高學(xué)習(xí)能力的人。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的工作中能能夠快速的分析需求并制定內(nèi)部學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過(guò)培訓(xùn)賦能的方式影響企業(yè)員工解決問(wèn)題、創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
課程收益:
● 使命感-明白內(nèi)訓(xùn)的目標(biāo)是成就員工,提升績(jī)效
● 設(shè)計(jì)感-學(xué)會(huì)打造“構(gòu)建主義式的課堂”,在課堂解決工作問(wèn)題
● 目標(biāo)感-具有“以終為始”的課程目標(biāo)構(gòu)建思路,改變學(xué)員、提升績(jī)效
● 體驗(yàn)感-學(xué)會(huì)通過(guò)“五星教學(xué)法”設(shè)計(jì)課堂過(guò)程,建立符合成人學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)習(xí)過(guò)程
● 形式-掌握5種以上內(nèi)訓(xùn)教學(xué)方式,讓學(xué)員在豐富的體驗(yàn)中獲得“硬性學(xué)習(xí)記憶”
● 表達(dá)-掌握能夠觸動(dòng)人心的語(yǔ)言表達(dá)形式,提升課程效果
● 互動(dòng)-掌握能夠發(fā)人深省的提問(wèn)和回答方式,引發(fā)思考,將學(xué)習(xí)延續(xù)出課堂
課程對(duì)象:
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
課程方式:
講授+互動(dòng)學(xué)習(xí)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+成果展示
課程大綱
第一講:內(nèi)訓(xùn)師定位--成為“專(zhuān)家型導(dǎo)師”
一、宏觀環(huán)境下內(nèi)訓(xùn)師面臨的三大挑戰(zhàn)
1. 經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)--讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人決策
2. 管理挑戰(zhàn)--8090后員工的管理
3. 學(xué)習(xí)模式挑戰(zhàn)--心動(dòng)不如行動(dòng)
二、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的方法論
1. 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模型--企業(yè)如何使用內(nèi)訓(xùn)師?
2. 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)邏輯--企業(yè)為什么需要內(nèi)訓(xùn)師?
3. 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)目標(biāo)--企業(yè)怎么用內(nèi)訓(xùn)師?
三、成為“專(zhuān)家型導(dǎo)師”的自我要求
1. 感知力--從工作中發(fā)現(xiàn)可解決的問(wèn)題
2. 思考力--思考可操作的解決辦法
3. 轉(zhuǎn)化力--將思路用培訓(xùn)的方式解決
4. 表達(dá)力--通過(guò)培訓(xùn)解決問(wèn)題的能力
5. 沉淀力--不斷成長(zhǎng)的培訓(xùn)系統(tǒng)
第二講:內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)--好課研發(fā)工作坊
討論:授課效果不佳是什么原因?
討論:什么樣的課不是好課?
一、課程開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)--確定目標(biāo)
1. 課程研發(fā)的“兩個(gè)關(guān)鍵原則”
1)以學(xué)習(xí)者為中心
2)以績(jī)效為基礎(chǔ)
2. 課程目標(biāo)設(shè)定的四大特性
1)目標(biāo)的可監(jiān)測(cè)性--以學(xué)員改變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)
2)目標(biāo)的層次性--需求層次決定價(jià)值感
3)目標(biāo)的實(shí)用性--以績(jī)效為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)目標(biāo)
4)目標(biāo)的可操作性--培訓(xùn)需求調(diào)研的方法
練習(xí):區(qū)分業(yè)績(jī)需求與學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例:某銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)目標(biāo)
二、課程的骨架--教學(xué)方式設(shè)計(jì)
討論:什么是五星教學(xué)法
1. 教學(xué)方式設(shè)計(jì)--五星教學(xué)法
一星:聚焦問(wèn)題
二星:激活舊知
三星:論證新知
四星:應(yīng)用新知
五星:融會(huì)貫通
案例:《幸福在哪里》
2. 結(jié)構(gòu)性思維--教學(xué)方式設(shè)計(jì)的四個(gè)原則
1)結(jié)論先行
2)上下對(duì)應(yīng)
3)分類(lèi)清晰
4)排序邏輯
練習(xí):運(yùn)用思維導(dǎo)圖總結(jié)你愛(ài)吃什么
三、課程的氣血--教學(xué)策略設(shè)計(jì)
1. 教學(xué)策略基礎(chǔ)--《認(rèn)知心理學(xué)》
1)好的課程改變你的認(rèn)知
2)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)不是“空杯”而是“添加”
3)符合成人思路方式的認(rèn)知學(xué)習(xí)法
2. 教學(xué)策略的操作--促使人改變的三駕馬車(chē)
1)認(rèn)知
2)行動(dòng)
3)情感
3. 教學(xué)策略的助力--知識(shí)轉(zhuǎn)化“氣場(chǎng)”建立
1)生態(tài)教學(xué)環(huán)境
2)構(gòu)建使學(xué)員“生長(zhǎng)”的生態(tài)
3)教學(xué)元素的配合與共生
4. 教學(xué)策略的可視化--制做知識(shí)轉(zhuǎn)化的“輸送設(shè)備”
1)知識(shí)是動(dòng)態(tài)的
2)知識(shí)傳遞的方法思考
3)可視化學(xué)習(xí)的新思路
四、課程的面貌--表現(xiàn)形式設(shè)計(jì)
1. 課堂表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)--完整的課程結(jié)構(gòu)
2. 課堂表現(xiàn)形式的升級(jí)--教學(xué)評(píng)估的分析和改進(jìn)思路
課堂表現(xiàn)形式案例:
1)文化先行--蘇州高新文體中心
2)業(yè)務(wù)尖兵--某燃?xì)夤緲I(yè)務(wù)技能大PK
3)讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路--某港口游學(xué)項(xiàng)目
4)從校園到企業(yè)--某主題樂(lè)園新員工培養(yǎng)項(xiàng)目
五、課程的成長(zhǎng)--不斷進(jìn)化的課程迭代
故事:兩位老師的做法誰(shuí)更能做好課程升級(jí)?
1. 課程兩手抓--知識(shí)&實(shí)操
1)知識(shí)獲取的5大渠道
2)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)要學(xué)會(huì)“萃取”
2. 升級(jí)課程的三大方法
方法一:組織內(nèi)部智慧萃取
1)高管訪談
2)業(yè)務(wù)專(zhuān)家萃取
3)新業(yè)務(wù)/項(xiàng)目萃取
4)行動(dòng)學(xué)習(xí)萃取法
方法二:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提煉
1)業(yè)務(wù)拆分法
2)項(xiàng)目回溯法
3)會(huì)談?shì)腿》?br />
4)活動(dòng)萃取法
方法三:不斷自我提升整合
1)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
2)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)
3)社會(huì)熱點(diǎn)學(xué)習(xí)
討論:企業(yè)到底需要學(xué)什么?
第三講:內(nèi)訓(xùn)師授課技巧--賦能而非說(shuō)教
一、授課基礎(chǔ)--課堂氛圍打造
1. 造場(chǎng)--打造“對(duì)話式”課堂氛圍
1)關(guān)于“學(xué)習(xí)”概念的詮釋
2)傳統(tǒng)課堂與對(duì)話學(xué)習(xí)課堂的碰撞
3)“登山”型學(xué)習(xí)對(duì)話設(shè)計(jì)
2. 定規(guī)--鍛煉課堂對(duì)話邏輯與呈現(xiàn)思路
1)同理心
2)實(shí)驗(yàn)主義對(duì)話
3)短反饋
4)認(rèn)知盤(pán)活
3. 技巧--課堂對(duì)話語(yǔ)言的策略
1)me-we-us 溝通法
2)逆向思維提問(wèn)法
二、授課核心技術(shù)--課堂節(jié)奏的掌控
1. 符合成人學(xué)習(xí)的節(jié)奏--課程講授心電圖
1)起--興趣激發(fā)
2)承--認(rèn)知構(gòu)建
3)轉(zhuǎn)--舊知打破
4)合--新知轉(zhuǎn)移
2. 學(xué)習(xí)節(jié)奏把控方法--加涅的九個(gè)教學(xué)事件法
3. 學(xué)習(xí)節(jié)奏把控目標(biāo)--調(diào)動(dòng)全部感官完善課程體驗(yàn)
1)公示版的妙用
2)學(xué)習(xí)“投資”的妙用
3)課堂“互動(dòng)”不僅僅是提問(wèn)
三、授課錦上添花--課堂的互動(dòng)的把控
1. 基石--傾聽(tīng)背后的5個(gè)層次
2. 策略--4步講好一個(gè)故事
1)正確導(dǎo)入
2)選擇故事
3)講故事“七要”
4)講故事“五要素”
3. 精彩互動(dòng)的三大訣竅
1)故事先打動(dòng)自己再感動(dòng)別人
2)給學(xué)員改變的決心比知識(shí)更重要
3)提問(wèn)互動(dòng)的實(shí)操心得分享
4. 提問(wèn)的三大技巧
1)不預(yù)設(shè)回答對(duì)象
2)不預(yù)設(shè)問(wèn)題答案
3)從容接受一切未知的變化
第四講:課程升級(jí)展示PK--我是好講師結(jié)果呈現(xiàn)
學(xué)員15分鐘課程mode呈現(xiàn)
1)課程要解決的問(wèn)題
2)內(nèi)容框架
3)形式與表現(xiàn)
4)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)點(diǎn)講解
2. 反饋與激勵(lì)
專(zhuān)家型講師培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/244599.html
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